probleem echostar dvr7000

[Hummer]

plots start mijn dvr7000 niet meer op

op de display staat U200

druk ik op de standby knop begint hij te

zoeken maar hij blijf zoeken krijg geen beeld meer.

weet er iemand wat het probleem is.

Arno <img src="/ubbthreads/images/icons/confused.gif" alt="" />

[prutsie]

Lijkt erop dat 'ie stuk is.

In de standby mode krijg je normaalgesproken de tijd in het display.

Het enige wat ik ooit heb meegemaakt is dat als de 7000 met een RS232 kabeltje aan de PC zit aangesloten hij never nooit niet meer wil opstarten. Dit is mij overkomen na het editten van de settings via setedit. De remedie bij mij was zeer simpel, kabeltje losnemen, stekker eruit en er weer in en starten maar.

 

Wat je misschien ook nog kan proberen is je ci modules eruit en de coax even losnemen. ik weet niet wat de 7000 voor melding geeft als hier iets mee mis is.

 

Succes

Peter.

[Hummer]

@Peter

bedankt voor de info

Op de display komt enkel u200 te staan als ik de stekker

uittrek en weer insteek.

de tijd komt wel op de display te staan maar als ik op de standby

drukt blijft hij zoeken druk ik weer op standby valt de hdd uit en

staat de tijd weer op de display.

Arno

[prutsie]

Hmm, vreemd.

Ik weet niet welke softwareversie je erin hebt staan, maar is dit versie 200, of heb je er al 300 inzitten ?

Het zou kunnen dat U200 een foutcode is, maar het zou ook kunnen dat er een bitje ergens op zijn kant is gevallen, en dat je 7000 dus elke keer bij opstarten vastloopt.

 

wat je nog zou kunnen proberen is er een nieuwe versie firmware overheen proberen te jassen. Even bij Echostar versie 300 ophalen en proberen erin te zetten. (software is ook bij www.beterdankabel.nl op te halen)

je moet de software er wel via een nullmodemkabel inzetten, dus GEEN 1:1 kabel

Lukt dit nu ook niet dan kan je het beste terug naar je leverancier.

 

succes

Peter.

[Gast]

hoi arno,

 

heb zelf een ad 3000 ip en daarvoor een 2500 ip gehad en bij deze ontvangers betekend u200 dat je software versie 200 in je ontvanger hebt zitten, ik ga er dan ook maar vanuit dat dit bij de 7000 ook het geval is, kun je als je de ontvanger aanzet ook in het menu komen? indien dit het geval is zou ik gelijk kiezen voor een factory reset en dan gewoon weer opnieuw beginnen (heb dit met bijde bovenstaande ontvangers ook al eens gehad was toen een software foutje)

succses......

 

[Hummer]

@happy surfer

doet het nog niet na het resetten

denk dat ik hem ga binnenbrengen voor reparatie

want hij is pas een maand oud.

toch bedankt

Arno

[Hummer]

mijn sat verkoper had gebeld naar echostar daar zei men dat ik de 300 versie moest proberen

er in te zetten maar nu geeft het programma "CRC error" aan. Krijg de software er niet in.

Weet iemand wat "CRC error" betekend.

Groetjes Arno <img src="/ubbthreads/images/icons/blush.gif" alt="" />

[Gast]

Jij hoeft helemaal niks te doen, de sat firma dient het probleem op te lossen.

Je hebt garantie, dus laat je niet afschepen.

De letterlijke betekenis van CRC is me even ontschoten, maar het betekend ongeveer het volgende:

Er komt een data stroom binnen en alle bites bij elkaar opgeteld geeft een bepaald getal, wat ook meegezonden wordt.

Als er een bitje omvalt klopt de optelling niet meer en geeft hij een crc foutmelding.

Als je toch zelf aan de slag wilt, probeer dan een kortere of kwalitatief betere kabel.

 

[Gast]

hoi arno,

kijk even op de site van echostar www.echostar.nl of je wel de goede kabel hebt gebruikt voor het laden van de software, je moet nm. een zg. nul modem kabel gebruiken anders kan het laden van software fout gaan meet eventueel je eigen kabel even door aan de hand van het schema dat je op deze site kunt vinden.

dit alles is als je het zelf wilt gaan doen, ben echter wel van mening dat jou leverancier van dat dure aparaat dit voor jou kostenloos zou moeten oplossen.

 

 

groetjes.....

[Hummer]

Jongens bedankt voor de info

Ik ga mijn o-modem kabel wat inkorten

doet hij het dan nog niet breng ik hem maandag binnen.

mijn satverkoper had gezegd je kunt proberen ,lukt

het niet of wil het niet proberen breng de decoder maar binnen dan sturen we hem

terug naar echostar maar dan ben ik hem een hele tijd kwijt.

voor mij is het toch maar een hobby.

Arno

 

[prutsie]

Je kabel inkorten zal het probleem denk ik niet oplossen. Ik gebruik een kabel van 10 meter, en dat gaat vrij probleemloos. wel zet ik de bitrate lager omdat ik vroeger (met een MM 9600) nog wel eens fouten kreeg.

 

Je kan je ontvanger ook rechtstreeks naar Echostar sturen, daar hoeft je dealer niet tussen te zitten. Als je in de buurt van Echostar woont kan je ook met de ontvanger onder je arm hiernaartoe. dit vinden ze niet leuk, maar je wordt gegarandeerd acuut geholpen. Ik heb dit zelf eenmaal gedaan, en ik ken er nog een paar.

Oh ja, als je je ontvanger zelf opstuurt wel even een copie aankoopbon en een duidelijke klachtomschrijving erbij. Ook bij deze klachtomschrijving duidelijk jouw adres en telefoonnummer, en als mogelijk je 06 erbij.

 

succes

Peter.

[Gast]

hoi arno ,

ik vind het van jou dealer toch wel een beetje een dom en vaag verhaal,

het is namelijk wel eens voorgekomen met mensen die zelf software in hun ontvanger hebben getracht te laden daarna geen aanspraak meer konden maken op de garantie van de fabriek.

wat ik dus eigelijk bedoel is pasop dat je niet in de garantie VALKUIL TRAPT.

er staat vaak in de voorwaarden dat als je veranderingen aanbrengt de garantie komt te vervallen dit betreft niet allen het verbreken van de zegel op de ontvanger maar ook de zich daarin bevindende software, is deze niet conform de norm van echostar vervalt de garantie, kijk maar eens goed op deze site www.echostar.nl

groetjes.....

[prutsie]

De garantie vervalt echt niet als je er andere software inzet, zelfs betatesters kan je er ongestraft inzetten. elke fabrikant heeft nu eenmaal de plicht een product te garanderen voor een bepaalde tijd waarin in alle redelijkheid mag worden aangenomen dat het apparaat zijn werk moet doen.

Ook het verwijderen en openschroeven van de ontvanger kan dus nooit de garantie doen vervallen.

 

alleen als jij onoordeelkundig aan het klungelen gaat en iets verprutst of modificaties aanbrengt kan je garantieclaim frustreren. de installatie van betasoftware die door echostar wordt aangeboden kan dus nooit en te nimmer jouw garantieclaim frustreren.

 

Verder doet men bij echostar nooit moeilijk over garantiegevallen, en worden er zelfs zaken onder garantie gerepareerd ver na het verstrijken van de officiele garantietermijn. Vandaar mijn advies de ontvanger zelf naar echostar op te sturen, winkeliers willen nog wel eens de verzendkosten plus een leuk bedragje voor hunzelve in rekening brengen terwijl een pakketje aangetekend versturen binnen nederland echt geen kapitalen kost.

 

Wel is het zo dat er een DUIDELIJKE klachtomschrijving bijgesloten moet zijn (dus niet: is stuk, of doet het niet meer), en dat je het apparaat DEUGDELIJK verpakt. ons aller tante post is niet al te voorzichtig met pakketpost, en het is natuurlijk lullig als jouw ontvanger beschadigd aankomt.

Ook de adresgegevens van de verzender MET telefoonnummers moeten worden vermeld. Het kan voor een monteur donders handig zijn even op te bellen over het hoe en wat. Een aankoopbon, of beter een copie ervan is ook handig, bij echostar kan men dan zo zien dat het een duidelijk garantiegeval betreft.

 

Peter.

[Hummer]

Jongens, we zullen het snel weten

gisterenavond de 300 versie proberen te proggen

na 1% downloaden error op de display

nu blijft de error staan en decoder doet niets meer.

Ik laat wel iets weten hoe dit afloopt.

Arno <img src="/ubbthreads/images/icons/blush.gif" alt="" />

[Gast]

Heb je er onlangs een nieuwe settingslijst ingezet? De fout die namelijk optreedt is een fout van de HDD. Deze is waarschijnlijk het ID nummer kwijt van de ontvanger. Ontvanger en HDD moeten namelijk dezelfde ID hebben om elkaar te zien. Meestal gebeurd het dat je gebruikt maakt van een setting die uitgelezen is uit een andere ontvanger en dus ook het ID heeft van die andere ontvanger. Hierdoor mismatchen de ID nummers en slaat de HDD vast. En omdat de Echostar heel veel data voor opstarten en soft om de HDD zet loopt dan de soft vast.

 

Bovenstaand probleem is zelf op te lossen maar dan moet je heel erg veel verstand hebben van de materie en van het fenomeen Hyperterminal in Windows. Zegt dat je niets of ben je er niet goed in laat dan de ontvanger resetten bij Echostar. Als je een geldig garantiebewijs hebt zullen zij dat kostenloos doen. En als hij het weer doet direct upgraden naar versie 3.00. Deze is veel minder gevoelig voor storingen.