UFS-922 loopt vast

[j.f.otten]

Ik heb sinds 31 juli een Kathrein Ufs-922 en deze loopt sinds kort regelmatig vast. Als hij wat langer aanstaat, dan blijft het beeld wel lopen, maar dan kan niet meer van zender veranderen, geluidharder of zachter zetten en dat soort functies. Ik moet hem dan eerst uitzetten, even wachten en dan weer aanzetten en dan werkt de ontvanger weer een poosje goed. Weet iemand wat er aan de hand is? O ja, ik gebruik de standaart software van kathrein ik heb hem dus niet geflashed of zo.

 

groet,

Jeroen

[Gast Black_64]

Terug brengen naar de verkoper, ik vermoed dat je nog garantie hebt.

Dit is een warmte of voedings probleem. Hier hebben meerdere mensen last van.

Je kan ook voorlopig de permanente timeshift uitschakelen.

Hierdoor blijft je box wat koeler. Zet de fan ook op max rpm. (1500 rpm.)

 

Succes.

[j.f.otten]

Origineel bericht van: Black_64

Terug brengen naar de verkoper, ik vermoed dat je nog garantie hebt.
Dit is een warmte of voedings probleem. Hier hebben meerdere mensen last van.
Je kan ook voorlopig de permanente timeshift uitschakelen.
Hierdoor blijft je box wat koeler. Zet de fan ook op max rpm. (1500 rpm.)

Succes.

Dank je wel Black_64 ik ga inderdaad maar eens contact opnemen met de leverancier want ik heb nog garantie ja, dus geen enkel probleem. Maar tot die tijd zal ik de timeshift uitschakelen want de fan staat al op max.

[HD_freak]

Als je nog garantie hebt: direkt terugsturen naar Kathrein in Duitsland (het servicecentrum bij de fabriek)

 

ESC Elektronik Service

Chiemgau GmbH

Bahnhofstrasse 108

83224 Grassau

Duitsland

 

Kopie aankooprekening meesturen.

 

Het betreft hier een productiefout in de 922, dit wordt kostenloos verholpen.

Met een beetje mazzel heb je 'm binnen een week weer terug. (met software versie 1.04b)

 

Ik had hetzelfde probleem.

 

Overigens is het wel verstandig de 922 in het vervolg op te stellen op een plaats waar voldoende koeling is (dus niet in een meubel en of boven op je homecinema receiver...)

[j.f.otten]

Origineel bericht van: HD_freak

Als je nog garantie hebt: direkt terugsturen naar Kathrein in Duitsland (het servicecentrum bij de fabriek)

ESC Elektronik Service
Chiemgau GmbH
Bahnhofstrasse 108
83224 Grassau
Duitsland

Kopie aankooprekening meesturen.

Het betreft hier een productiefout in de 922, dit wordt kostenloos verholpen.
Met een beetje mazzel heb je 'm binnen een week weer terug. (met software versie 1.04b)

Ik had hetzelfde probleem.

Overigens is het wel verstandig de 922 in het vervolg op te stellen op een plaats waar voldoende koeling is (dus niet in een meubel en of boven op je homecinema receiver...)

Ik was even op vakantie, dus ik ga vandaag ermee aan de slag. ik neem eerst even contact op met de winkel waar ik hem gekocht heb en anders weet ik dus dat ik hem naar duitsland kan sturen. Dank je wel voor de informatie

[HD_freak]

Ik heb de mijne binnen 9 dagen terug; maandag op de post; de week erop woensdag weer in huis.

[j.f.otten]

Origineel bericht van: HD_freak

Ik heb de mijne binnen 9 dagen terug; maandag op de post; de week erop woensdag weer in huis.

dat is inderdaad snel en heb je het probleem vooraf eerst gemeld bij Kathrein via de mail of zo? Of heb je hem zo blind opgestuurd?

groet

[HD_freak]

Ik heb vooraf even telefonisch overlegd met het ESC, briefje met de klachten meegestuurd, et voilá!