OV-Chipkaart - verkeerd saldo

[Lambik61]

Laten we eerlijk zijn.

 

Zodra je probleempjes hebt met vooral de grotere bedrijven dan verschuilt iedereen zich achter het computersysteem. Beloftes aan de telefoon worden vaak niet nagekomen. De medewerker achter de telefoon blijft alleen maar stug volhouden dat volgens zijn computergegevens je toch echt moet betalen.

Uitzoeken is er niet meer bij. Men gaat ervan uit dat de data in de compu de waarheid vertegenwoordigd.

 

Ik kan mij nog goed herinneren hoe UPC mij het leven goed zuur heeft gemaakt. Ondertussen sturen ze incasso en deurwaarders op je af.

Ik kan mij voorstellen dat veel mensen onder deze druk uiteindelijk maar betalen om van het gezeur af te zijn en bang zijn dat ze anders voor hogere kosten komen te staan.

 

Na al jaren van UPC af te zijn hebben ze nog de gore moed om een geadresseerde brief te sturen met op de enveloppe vet gedrukt: AFSLUITING.

In de brief proberen ze dan alsnog je zieltje te winnen voor een aansluiting.

 

Al was UPC de laatste internetprovider op deze aardkloot. NO GO!! ;-)

 

Veel van dit soort bedrijven moet je met gelijke munt terug betalen. Je maakt in excel een mooie factuur aan en begint het bedrijf te bestoken met facturen en aanmaningen in verband met telefoon- / behandelingskosten / kosten aanmaning etc.

 

Of stuur eens een paar bakstenen in een doos naar hun antwoordnummer ovv retourzending ontvangstaparatuur o.i.d. ;-)

 

@ mifi

In dit geval ben ik het met Alx eens. van veel bedrijven hoef je niets te verwachten. Die zijn namelijk druk met geld binnenharken.

 

 

 

[alx]

Mijn dank! Ook voor mij: Al zou UPC gratis zijn, nooit meer!

Zelfde ervaringen met ze.