Uitnodiging Klanttevredenheidsonderzoek CanalDigitaal

[Bart]

ik kreeg vanmiddag een mailtje van "Bing Research namens CanalDigitaal" om mee te doen aan klanttevredenheidsonderzoek CanalDigitaal. Omdat ik momenteel niet tevreden ben (zie MHW EPG topics) heb ik de enquete ingevuld.

 

Hebben mee rmensen deze enquete ingevuld?

[Gast 44piet]

ik ook

[Alfons Verbiest]

Helaas (nog) niet ontvangen.

 

 

[RVP]

Heb niks ingevuld omdat ik het een rommelige enquete vind.

[Dide]

Heb hem ook ontvangen en ingevuld.

Heb duidelijk aangegeven waar ik vond waar ze wel wat aandacht aan moeten geven ;-) maar ook de enkele goede punten...ja die zijn er ook! :-)

[Gast Edwinmtb]

Heb ik ook ingevuld. Volgens mij heb ik dat ook al eerder ergens hier in een onderwerp geschreven. Ik heb wel gezegd wat in van de dienstverlening (lees: zenderpakketten en beeldkwaliteit) vind.

 

Op zich allemaal mooi een enquete, maar om weer met een fatsoenlijk aanbod te komen moeten ze toch wel een hele goeie investeerder vinden. Ik vraag me af of dat wel lukt met het oog op het dichte kabelnetwerk en alle schotelverbod (tegenwerkingen) perikelen in NL.

[Gast 44piet]

Zij moeten het gewoon aantrekkelijk maken , zodat je gewoon een schotel wil.

[bigtwin]

En ze zouden moeten stoppen om ieder jaar wéér 10 euro meer voor stb te vragen, zoals ze me dat vandaag met een briefje lieten weten...

[Mk2K]

Origineel bericht van: bigtwin

En ze zouden moeten stoppen om ieder jaar wéér 10 euro meer voor stb te vragen, zoals ze me dat vandaag met een briefje lieten weten...

wat dan? wordt ie 79 euro per jaar ?

[vincent1971]

Origineel bericht van: Mk2K

Origineel bericht van: bigtwin

En ze zouden moeten stoppen om ieder jaar wéér 10 euro meer voor stb te vragen, zoals ze me dat vandaag met een briefje lieten weten...

wat dan? wordt ie 79 euro per jaar ?

oh in 2011 durf ik te wedden dat je dat betaalt.

[Gast calculator]

Is er een link naar dat klantenonderzoek?

 

Ik wil dat ook wel graag invullen.

[Bart]

nee ze sturen een "persoonlijke" link in de vorm http://www.bing-interviews.com/nq.cfm?r=9081112E-3058-8820-9756-D8167C101965 en die werkt niet wanneer je er een 2e keer klikt. Krijgt dan de melding

Citaat:

De toegang tot de vragenlijst is geweigerd.

Er zijn diverse redenen mogelijk waarom u geen toegang krijgt tot deze vragenlijst:

 

* U heeft de vragenlijst al eens geheel of gedeeltelijk ingevuld;

* De vragenlijst die u wilt invullen is al afgesloten of is uitgeschakeld;

* Er zijn al voldoende vragenlijsten ingevuld;

* Er worden op dit moment werkzaamheden uitgevoerd aan de server

je zou misschien bij CDS kunnen vragen of je mee mag doen? Ik verwacht eigenlijk dat ze dat niet willen omdat dan misschien vooral klagers het onderzoek gaan invullen

[Gast]

Origineel bericht van: bigtwin

En ze zouden moeten stoppen om ieder jaar wéér 10 euro meer voor stb te vragen, zoals ze me dat vandaag met een briefje lieten weten...

Nog niet zo lang geleden was dat nog 15 euro per jaar

[jellesbode]

Wat ze als eerste moeten doen is het callcenter wat ze ingehuurd hebben eruit te gooien en het zelf doen.

Die onbenullen weten niets en lezen alles wat ze moeten beantwoorden van een briefje terwijl ze hun huiswerk maken.

[bigtwin]

Wat goed zou zijn (maar moeilijk te regelen) is concurrentie!

 

Is al jarenlang het stokpaardje van NL, begonnen met de privatisering van de PTT enzo.

 

Maar hier, ho maar, klinklare monopoly en misbruik daarvan, in mijn opinie.