Ongewenste software verwijderen

[AEO]

Hallo,

 

Mijn vader heeft op zijn laptop een programmaatje gedownload om de computer op rotzooi te scannen, maar het veroorzaakt een lawine aan popups.

Ik heb via configuratiescherm, software en programma`s verwijderen het meeste kunnen verwijderen, maar er is een deel dat niet te verwijderen is, het heet Ascentive PC ScanAndSweep Active.

Dit staat niet in de softwarelijst van het configuratiescherm.

Weet iemand hoe ik mijn vader van die troep kan verlossen?

Bij voorbaat dank, mede namems die ouwe van mij.....

[Gast Kimble]

Ccleaner eens gebruiken. Is Freeware en werkt ook onder Vista. Onder Windows 7 nog niet geprobeerd.

 

 

[Psychosammie]

Onzin! CCleaner gaat niet werken. Als je het niet met de hand kan verwijderen met de verkenner dan moet je de PC in safe mode opstarten en nog eens proberen.

 

Maar ik ben bang dat je nu grotere problemen hebt!

 

 

[Sjattuh]

Het zal allemaal wel meevallen. Gewoon een beestje.

 

Deze proggies proberen:

 

- Malware Bytes

- Microsoft Security Eseentials

- AVG

- Ad-Aware

- Spybot

 

En als dat het niet oplost:

 

- ComboFix

 

Allerlei proggies en eentje zal hem vast wel verwijderen.

[Tonskidutch]

er zijn heel wat tips en methodes te vinden, als je op dit subforum met het woord spyware als criterium zoekt.

 

nog maar eens een keer

 

1) hand afhakken van je vader als je online scanners van bedenkelijke bronnen download (hoef je ook nooit meer te klikken )

2) inloggen als Administrator en alle profielen reinigen

3) de pagefile / virtual memory / op 0 en herstarten OF bij herstart laten wissen en opnieuw opbouwen, policies

4) de regedit starten en zelf zoeken (specialistenwerk)

5) de accounts / profielen als Administrator wissen, na natuurlijk de mail etc te hebben overgeheveld naar een veilige plek bv usb stick

6) spybot en/of CCcleaner en/of security suite opschoon module en/of andere GEPATENTEERDE goed werkende cleaners gebruiken {in een enkelgeval is het malware proggie van windows al genoeg}

 

7) nogmaals ook de voeten afhakken van je vader als die nog een keer zo sullig is en zelf zooi erop download

 

8) installatie cd/dvd erin booten en helemaal van voren af aan beginnen ... het best met Linux waar geen uitvoerbare codes kunnen worden gestart.

 

ciao

 

[Gast Kimble]

Ben maar eens gaan zoeken omdat ik met Ascentive software geen ervaringen heb.

Op hun support zelf doen ze alsof het niets voorsteld. Met Googlen krijg ik meer problemen te zien dan voordelen.

 

Ik heb een LINK voor je naar Techspot en die kan je wel op weg helpen.

 

Je hebt gelijk Psychosammie, ik had verwacht dat het met Ccleaner wel zou lukken.

 

Zelf gebruik ik commerciele software die je moet installeren na een nieuwe Windows setup en registreerd wat er allemaal wordt weggeschreven en wat er wordt aangepast in het register.

Is voor mij een onmisbaar programma, omdat ik vanalles download en uitprobeer. En daar horen natuurlijk ook vastlopers bij en wat blauwe schermen

[kaelem]

Hoe heet die software die je gebruikt kimble.

[vGnp]

Probeer Windows Installer Cleanup maar eens.

 

vGnp

[Ome Merde]

zwaar besmette systemen kan je met combofix inderdaad weer goed krijgen.

evt. een hitmanpro 3.x scan er achter aan en als je het dan helemaal zeker wilt weten zou je nog een spybot scan kunnen uitvoeren.

na al je werkzaamheden ccleaner draaien, register errors verwijderen, msconfig controleren of er geen troep meer staat bij opstarten.

tot slot de oude herstelpunten verwijderd en je temp mappen legen (doet ccleaner ook maar niet alles).

 

 

 

merDe

[kaelem]

Misschien kun je terug met systeemherstel.

Werkt niet altijd maar ik had er vorige week ook 1 met een hoop troep.

2 weken teruggezet en alles werkte weer.

[Kowalski]

Origineel bericht van: kaelem

Misschien kun je terug met systeemherstel.

Mijn ervaring is dat systeemherstel (terug naar een herstelpunt in het verleden) inderdaad het beste en het snelste werkt om van dergelijke troep af te komen. De nep-virusscanners en andere malware van tegenwoordig is vaak zo hardnekkig dat het met schoonmaaksoftware vaak niet lukt om deze te verwijderen. Combofix is ook een goede tweede optie.

[Sjattuh]

Ik betwijfel ten zeerste dat systeemherstel je beestjes opruimt.

 

Elke programmeur weet dat dit een van de handelingen is die mensen doen dus infecteer bestanden die ongemoeid worden gelaten door dit process.

 

Daarnaast als je een beetje kan googlen, de naam van het beestje weet dan is het vaak simpel op te lossen zonder deze extreme maatregel.

 

En combofix is een paardemiddel, geen 2e optie

[dutchandrew]

JV powertools.

[JohnO]

combofix was en is wel een goede tip

 

werkt zeker goed en heeft niets met paarden te maken

[Gast Kimble]

PM gestuurd met commerciele link.

 

Heb trouwens een interresant Wiki item gevonden die ook iets dergelijks doet.

 

Wiki Dail-a-Soft