Afsluiten zonder aanmaning?

[geohaai]

Officieel moet je bij een machtiging een handtekening zetten. Dus je kunt niet online of via de telefoon een machtiging afgeven. Doen ze dat wel, dan is de machtiging niet rechtsgeldig. Canal digitaal volgt de juiste weg door een formulier op te laten sturen met een handtekening.

Gevonden op een site van een bank:

Kan ik via internet een machtiging verstrekken?

 

Een rechtsgeldige machtiging kunt u alleen verstrekken door het machtigingsformulier van de incassant uit te printen en ingevuld en ondertekend te versturen aan de incassant.

[hugogertie]

Na betaling na 3 dagen nog geen beeld op mijn kaart....

Heb even een andere methode moeten toepassen om beeld te krijgen....

Heb formulier aangetekend verstuurd naar die club met die "geweldige" service.

Het zal bij de andere tv aanbieders wel niet veel beter zijn, dus heeft overstappen ook geen zin........

Als je eenmaal klant bent dan ook niet iets extra's verwachten en zeker niet wat service betreft...

[Gast pj1]

Origineel bericht van: geohaai

Een rechtsgeldige machtiging kunt u alleen verstrekken door het machtigingsformulier van de incassant uit te printen en ingevuld en ondertekend te versturen aan de incassant.

Geef je banknummer maar en via e-mail toestemming dan haal ik als bewijs een euro van je rekening.

[ton2207]

Kan inderdaad en dat is dus NIET RECHTSGELDIG - daar gaat het om.

 

Wanneer een consument klaagt over onterechte incasso zal de incassant moeten bewijzen dat hij rechtsgeldig geld incasseert bij die klant. Kan hij dat niet (bijvoorbeeld door ontbreken ondertekende machtiging) dan heeft hij een probleem met de bank en bij herhaling vervalt zijn incassocontract met de bank. Via internet kun je ook machtigingen afgeven, je moet daarvoor expliciet toestemmng geven door bijvoorbeeld iets aan te vinken en te accorderen.

[Gast pj1]

Origineel bericht van: ton2207

Kan inderdaad en dat is dus NIET RECHTSGELDIG - daar gaat het om. Wanneer een consument klaagt over onterechte incasso zal de incassant moeten bewijzen dat hij rechtsgeldig geld incasseert bij die klant. Kan hij dat niet (bijvoorbeeld door ontbreken ondertekende machtiging) dan heeft hij een probleem met de bank en bij herhaling vervalt zijn incassocontract met de bank. Via internet kun je ook machtigingen afgeven, je moet daarvoor expliciet toestemmng geven door bijvoorbeeld iets aan te vinken en te accorderen.

Hier gaat het om Ton:

Origineel bericht van: hugogertie

Er is begin november een overschrijving niet goed gegaan omdat ze daar hardleers zijn en weigeren om onze bankgegevens te veranderen.

Bij KPN of XS4ALL en vele andere bedrijven is het geen enkel probleem om e.a.a. mondeling of on line te wijzigen. Alleen de padden van de belastingdienst zeiken. Als een klant het niet met een incasso eens is kan er eventueel worden gestorneerd (behalve bij loterijen en nog een paar dingen)
Bovendien zegt de wet dat je kunt opzeggen op dezelfde manier als je lid bent geworden. Dus als je lid werd via internet kun je doodgewoon opzeggen per internet, veel bedrijven zijn be- of onbewust van deze wet niet op de hoogte. Canal Digitaal en de Postcodeloterij en sommige Energiebedrijven zijn zulke voorbeelden, je wordt on line lid en ze eisen een aangetekende brief om op te zeggen. Ze hopen erop dat door moeilijk te doen de klant nog een paar maandjes blijft hangen. Dit is tegen de wet. Ik stuur in zulke gevallen voor de zekerheid een fax om moeilijkheden te voorkomen.