Hoe kan ik mijn tvvlaanderen kaart over laten nemen

[thierry]

ik heb hier nog een nieuwe smartcard liggen waar een full abbo heeft opgestaan maar omdat ik dit abbo heb opgezegd wegens omstandigheden zou ik die kaart willen wegdoen.

er zit dus geen abbo meer op die kaart

kan ik die kaart nu naar een andere eigenaar gaan zonder rompslomp ,en kan die eigenaar daar een abbo opplaatsen zonder problemen

[rommelaar]

Als er geen betalings achterstanden meer op de kaart staan kan je hem gerust verkopen.De nieuwe eigenaar kan zich dan met de kaart registreren en een pakket er op nemen.

 

[thierry]

dank je voor de info

toch iemand die dit wist

[Gast Paullo]

link naar het overnameformulier bij TVVlaanderen:

 

http://www.tv-vlaanderen.be/uploadedFile...-Vlaanderen.pdf

 

 

Greets

[Gerdy]

Origineel bericht van: rommelaar

Als er geen betalings achterstanden meer op de kaart staan kan je hem gerust verkopen.

Neen, dat kan NIET.
Die kaart werd ooit op een naam geregistreerd en blijft op die naam tot de kaart volgens de regels OVERGENOMEN wordt en waarbij overlater en overnemer moeten tekenen (zie link van Paullo).

[Gerdy]

Origineel bericht van: thierry

toch iemand die dit wist

niet dus

[Crazy Sat]

Twee vragen nog hierbij.

 

1.

Ik dacht de kaart die je overneemt moet beginnen met 1 30.....

Als beiden het formulier invullen en ondertekenen moet de nieuwe eigenaar dan nog de éénmalige activeringskosten betalen ? M.a.w. loopt het abonnement gewoon door van de vorige naar de nieuwe eigenaar zonder activeringskosten ?

 

2.

Ik heb een TVV kaart die begint met 1 30....

Deze kaart werd altijd gebruikt als demokaart bij een dealer. Dealer is gestopt maar een heractivatie wil niet lukken. Ik krijg altijd het bericht "foutief smartcardnummer ingevoerd".

Wat is met deze kaart nog aan te vangen ?

 

Groeten

 

 

 

[digitaal kijker]

die kaart zal uitgezet zijn door TVV vrees ik,

best eens bellen,

wel opletten dat je dan een kaart hebt die actief is als je belt,

heb het onlangs ook voorgehad dat mijn kaart niet meer bestond in hun admin,en belde en moest m'n kaartnummer opgeven en kreeg te horen aan de telefoon dat het gesprek stopgezet ging worden omdat ik geen klant was volgens hun pc.

op hun facebook gemeld en ze zeiden dat je nog andere gegevens kan opgeven,

alleen heb ik die nooit gekregen als optie als ik belde overdag.

dit ter info,op mails reageren ze ook bijna niet,

nadat ik gebeld had paar dagen later kreeg ik reactie per mail,maar toen was alles al in orde.

via facebook kan je miss ook geholpen worden als je een facebook account hebt.

[Crazy Sat]

Moet ik hieruit concluderen dat je mag bellen naar TVV met opgave van het kaartnummer van een geldige en actieve kaart en in de ontvanger een kaart die zogezegd niet meer bestaat in hun administratie. Krijg je dan een update op deze kaart ?

[TokeMUp]

Kaart moet terug actief gemaakt worden.

Als je deze wil overnemen gaat dit (mits invullen van formulier + copy idkaart beide partijen).

Er zal activatie aangerekend worden, omdat deze kaart niet meer actief is.

 

mvg

[digitaal kijker]

kaart moet actief staan en op een naam en adres om te kunnen bellen voor info enzo daaromtrend,

mijn kaart was ook even niet meer actief door een foutje bij hen,en kon ook niemand aan de telfoon krijgen,

kreeg direct een tekst te horen aan de telefoon dat "omdat je geen actieve kaart hebt en niet in ons systeem staat kunnen we je niet verder helpen en word dit gesprek beeindigd".

heb dan via facebook dit gemeld en ze zeiden daar dat je wel zonder kaart kon geholpen worden,

wat ik dus niet kreeg te horen,

vraag me soms af of ze hun systeem daar wel kennen.

er is toch maar 1 02/ nr hé.

[TokeMUp]

Je kan ook een ander actief kaartnummer gebruiken om binnen te geraken.

Is mij zo ook al gelukt.

 

mvg

[digitaal kijker]

dan moet je er eerst 1 hebben die nog actief is,heb maar 1 kaart momenteel,en ken niet direct iemand met een TVV kaart,

al die dat ik ken hebben hun kaart stopgezet of hebben TVV buitengesmeten en naar de concurentie gegaan.

[harleyke]

Kaart moet terug actief gemaakt worden.

Als je deze wil overnemen gaat dit (mits invullen van formulier + copy idkaart beide partijen).

Er zal activatie aangerekend worden, omdat deze kaart niet meer actief is.

 

mvg

dus als de kaart nog actief is word er geen activatiekost aangerekend?

gr.harleyke.