Geen internet na controleren van de lijn.

[Loui (K)]

Ik moet eerlijk zeggen dat ze bij KPN bijzondere goede monteurs hebben. ik had regelmatig uitval van mijn modem maar er gingen ook dagen voorbij dat de modem perfect werkte. Ik heb Tele2 maar eens gebeld,en die hebben een KPN monteur naar mijn wijkcentrale gestuurd. Nou die kwam tot de conclusie dat er niks mis was met de lijn naar mijn woning het lag bij Tele2.vanaf dat moment heb ik helemaal geen internet meer nu al bijna anderhalve week niet. En ze kunnen de storing niet vinden.Tele2 niet en KPN niet.Dat wordt een lange rid zo te zien.dit bericht heb ik bij mijn schoonouders ingetypt.Nou KPN doe je best.

[theparasol]

Gefeliciteerd, deze storing is veel makkelijker te verhelpen dan je vorige

 

 

[joker55]

Dit is bij mij zo herkenbaar...

 

KPN baalt natuurlijk dat je geen internet hebt bij hun, maar wel de lijn gebruikt.

Nu spelen ze de zwarte piet naar elkaar, en wijzen ze naar elkaar dat de fout bij de ander ligt.

 

Ik had een half jaartje ook zoiets...zo af en toe viel internet uit, en zag het rode LEDje dan knipperen op de TELE2 modem.

Ik bellen naar TELE2 (die deden wat testjes, en zeiden dat het aan de KPN lijn lag. Ja, toen werkte ook alles goed tijdens bellen) Ook een KPN monteur kwam.....die zei dat alles aan hun kant goed was, en aan de TELE2 lag.

Dit ging zo een week of 2 door. Maar ik had niets.

Ik was het zat, en molde doelbewust de TELE2 modem (24V gewoon over de printplaat rossen, wel met de kabels naar mijn PC los)

Totdat echt niets meer deed. Bellen naar TELE2 dat er nu geen lampjes meer branden. Ze stuurden een nieuwe modem, en nu werkt alles weer goed!

 

Gewoon iets forceren, dan komt er actie. Met die vage fouten (af en toe) doen ze niet zo veel mee, is mijn ervaring!

[pukje]

Je moet eens kijken of op je dsl modem het lampje

brand van de dsl lijn.

Als dat lampje brand is de lijn OK van jou thuis tot het

modem in de telefoon centrale.

Brand dit lampje niet brand zit tussen jou modem en de telefoon

centrale ,oorzaak kan zijn

modem kapot

plitter kapot

kabel tussen modem/splitter of splitter/irda kapot.

deze dingen zijn aan jou kant

als laatste kabel irda punt telefoon centrale slecht

 

[Gast Agent Mike]

modem terug naar ADSL1 tweaken...

 

 

[Loui (K)]

Origineel bericht van: pukje

Je moet eens kijken of op je dsl modem het lampje
brand van de dsl lijn.
Als dat lampje brand is de lijn OK van jou thuis tot het
modem in de telefoon centrale.
Brand dit lampje niet brand zit tussen jou modem en de telefoon
centrale ,oorzaak kan zijn
modem kapot
plitter kapot
kabel tussen modem/splitter of splitter/irda kapot.
deze dingen zijn aan jou kant
als laatste kabel irda punt telefoon centrale slecht

Kijk maar eens naar de lampjes van de modem,dat zegt genoeg.De DSL brand niet dus is er ook geen signaal de aansluiting van mijn modem naar isra punt is correct en de lijn is nog geen 40cm lang