Foutieve nota.

[Martijntje]

Ik heb de digitale nota van maart even goed bekeken. De nota begint met openstaand saldo na de laatste nota (betaling maart afgeschreven eind februari), deze wordt onderaan de nota verrekend. Nu komt het mooie: op dezelfde nota worden de maanden maart en april in rekening gebracht.

Maart heb ik al betaald maar wordt nog een keer in rekening gebracht in april.

 

De servicedesk gebeld en het uitgelegd, het bedrag wordt verrekend.....maar toch, als ik de rekening niet goed had bekeken.....

 

Moet er wel bij zeggen dat dit na een wijziging van mijn abonnement was.

 

 

Kijk dus even goed naar je nota!!

 

 

[Eduard07]

Dan moet je wel even goed kijken of er niet een herberekening van de vorige maand in is meegenomen.

 

Ik ben het met je eens dat nota's van CD zeer ondoorzichtig zijn.

[klinkie]

Moet er wel bij zeggen dat dit na een wijziging van mijn abonnement was.

 

de meeste foute nota`s kom na wijzigingen.

dat kan je wel aan c+ overlaten

[Eduard07]

Maar misschien is het eindbedrag weer wel goed..

Ik kan op zich de sommetjes van CD nooit volgen.

[jimny]

Ik heb ook zoiets gehad en uiteindelijk is het allemaal geodgekomen in de volgende nota die veel lager was.

[Hensie]

Aha, dus er zijn meer mensen die die fout hebben meegemaakt. CD zal wel bulken van het geld sinds afgelopen maand. Maar na een telefoontje werd beloofd dat komende maand het teveel betaalde zou worden verrekend...

We wachten af.