[W7] Probleemstappenbeschrijving PSR

[Gast Kimble]

In Windows7 zit een programma die staat in de c:\windows\system32 met de naam psr.exe

Dit programma welke ook bekend is als de zogenaamde Problem Steps Recorder heeft als doel een MHTML rapport
te maken van diverse stappen die men doet, en zo ook problemen vastlegd.

Dit programma legt geen toetsenbord-aanslagen en eventuele wachtwoorden vast. Wel worden combinatietoetsen en
functietoetsen vastgelegd.

 

Met dit rapport kan men zelf of middels hulp van derden een mogelijke fout en/of probleem oplossen.

Het programma zal het MHTML rapport inpakken met de nodige screenshots in een zip bestand. Alleen met IE is
het rapport te lezen na het uitgepakt te hebben.

Om het programma te starten is ga dan naar de Windows-button linksonder en klik daarop. Vul in het vlak PSR in
gevolgd door

De recorder zal verschijnen en gaat pas opnemen zodra met klikt op "Opname Starten". Men kan eventueel ook
opmerkingen toevoegen gedurende de opname. De opname is te stoppen door op Opname stoppen te klikken.

Na de opname gestopt te hebben wordt de zip-file aangemaakt en is het rapport klaar.