[RE-9000HD] Inventarisatie problemen Rebox RE-9000HD

[Jürgen]

Origineel bericht van: Henri Aalten

Op de site van de importeur staat echter nog wel de 37 versie

Ja en waarom zou die daar dan niet meer staan?
Enkel het feit dat een andere Reseller de versie 37 intrekt wil toch nog niet zeggen dat Rebox deze ook moet intrekken.

Op de bekende freeze in de avonduren na mankeert er in feite niets meer aan dan in de vorige versies.
Dus om daarom deze versie in te trekken!!!
Wellicht heeft UltraPlus deze versie om volstrekt andere reden ingetrokken.

[Gast Henri Aalten]

Ik wil hiermee ook niet zeggen, dat Rebox dat ook moet intrekken.

Ik constateer dat alleen. Meer niet.

[RvdV]

Ik moet zeggen dat na het lezen van DEZE thread de moed me wel definitief in de schoenen is gezakt... De importeur wijst naar de dealer en de de fabrikant wijst naar de importeur. En ondertussen heb ik (en anderen) €500 uitgegeven aan een product dat eigenlijk gewoon (nog) niet functioneert. Maar goed, 'prettig' is dat de fabrikant de problemen niet ontkent. Dat zet de positieve ervaringen waarin een aantal forumleden volharden meteen onder het kopje 'kwestie van geluk', maar dat is ze natuurlijk van harte gegund.

 

Ik ben er klaar mee en ga sparen voor een Dreambox 8000.

[sathopper]

Origineel bericht van: rvdv

Ik moet zeggen dat na het lezen van DEZE thread de moed me wel definitief in de schoenen is gezakt... De importeur wijst naar de dealer en de de fabrikant wijst naar de importeur.

??? lees je wel goed. de fabrikant Fortis geeft toe op de hoogte te zijn van de problemen (ontkent niets)en voor ons Canal digitaal probleem er fulltime programmeur op heeft gezet om het probleem op te lossen.

Rebox heeft inmiddels ook de seriele loader op de site gezet om een in de soep gelopen Rebox tijdens het updaten weer op de rails te zetten. Dit had ik aan hun gevraagt via de mail en hier is gehoor aan gegegeven.

[Peter38]

Origineel bericht van: sathopper

??? lees je wel goed. de fabrikant Fortis geeft toe op de hoogte te zijn van de problemen (ontkent niets)en voor ons Canal digitaal probleem er fulltime programmeur op heeft gezet om het probleem op te lossen.

Een probleem voor velen is: hoe lang gaat dit duren? Is er binnen 10 dagen werkelijk een foutloze firmware? Reclameren van problemen kan altijd. Maar hoe sterk sta je als aangegeven wordt dat men 'er mee bezig is'? Rebox geeft een garantie van twee jaar. Lijkt mij dat er binnen die tijd toch een goed werkend poduct moet zijn...

Overigens is het niet alleen negativiteit van mijn kant. Tot op zekere hoogte ben ik best tevreden. Wel vind ik dat de problemen opgelost moeten worden!

[arsat]

Het is zuiver een firmware probleem. Volgens een senior engineer bij ST is de gebruikte STi710x chipset met de bijbehorende API gewoon stabiel, en komen de problemen door te snel in elkaar gedraaide firmware, het niet volgen van de gegeven specificaties, en het proberen om de chipset functies te laten verrichten waarvoor die nooit gemaakt is...