aansluiting op glasvezelnet

[Gast bobelen]

was 3 weken in afwachting van mijn glasvezel aansluiting

het wou maar niet lukken, het probleem gevonden

 

Kpn had de glasvezeverbinding nog steeds bezet, gebeld gebeld

nieuwe provider heeft gebeld

 

kpn beloofd nu de kabel as maandag vrij te geven.

 

wat is dit toch een heerlijk bedrijf dit kpn

ik denk dat de k voor k*t staat

[Gast bobelen]

Het drama duurt al 5 weken, kpn houd ten onrechte mijn glasvezel verbinding bezet, dus kan mijn nieuwe

provider niets doen.

 

na herhaalde telefoontjes, en een schrijven van \KPN

dat alles gecanseld was en de lijn vrijgegeven was

dacht ik gelukkig alles ok

 

weer gebeld vandaag dus, sorry sorry weet niet waarom

er geen actie ondernomen is maar ik ga het nu doorgeven aan

de juiste afdeling. als alles goed loopt is het in orde

in de eerste week van januari

 

wat een K*T bedrijf dat KPN

 

 

 

[Michel]

Origineel bericht van: bobelen

wat een K*T bedrijf dat KPN

Ik vind dat je nog mild bent.

Wij hebben nog veel gekkere dingen meegmaakt met KPN.

Daar kan ik inmiddels wel een redelijk boek over schrijven.

Mvg,

Michel

[theparasol]

Ik heb hier om vergelijkbare redenen kaalkoper.

 

Ook al eens meegemaakt dat ze de lijn administratief niet vrijgegeven hebben en dan kan geen enkele andere provider wat doen. Als je na veel doorzeiken eindelijk geholpen bent met deze administratieve blokkade mag je nog eens 30 dagen wachten voordat een andere provider data erop mag zetten. Noemen ze de coolingdown periode. Ze hebben geluk dat ze niet ergens in een centraal kantoor gezetelt zitten want ik was toen in staat om ze op te zoeken!

 

 

[Lambik61]

je bedoeld:

 

Kwalitatief Uitermate Teleurstellend

[Gast Tha Great Mac]

Origineel bericht van: bobelen

kpn beloofd nu de kabel as maandag vrij te geven.

Betreffende maandag is geweest, werkt het nu al wel dan?

[looney2]

Origineel bericht van: Tha Great Mac

Origineel bericht van: bobelen

kpn beloofd nu de kabel as maandag vrij te geven.

Betreffende maandag is geweest, werkt het nu al wel dan?

Zijn verbinding is nu zo snel dat hij sat4all voorbij schiet.
Maar denk eerder dat KPN `m volledig heeft afgesloten.

[Gast bobelen]

nee kpn was vergeten actie te ondernemen, om de nieuwe provider te berichten dat de lijn vrij was

 

disndag wer even bellen kijken of er iets gebeurd is,

 

oh ja ik heb de excuses van kpn

 

dus ik ben nu een gelukkig mens

[VriezeNet®]

Origineel bericht van: bobelen

oh ja ik heb de excuses van kpn

dus ik ben nu een gelukkig mens

Nou Bob, daar kun je iets mee...die excuses, ik geef jou een goede raad, hou de vinger aan de pols, bij KPN "vergeten" ze wel vaker wat.

[Gast bobelen]

na alle ellende heeft glasnet het probleem opgelost

gisteren tel.gehad de lijn is vrij, nu wachten op de

aannemer van de nieuwe provider die me gaat bellen voor het

installeren van een modem

 

ben dus 7 weken bezig en zit met een internet verbinding

via black berry

 

KPN bedankt en vooral de directeur glasvezel

 

KPN is ergenis ellende en rampspoed