Vertraagde ondertitels op Een HD, soms ook bij weergave

[Kabeltje87]

Hoeveel seconden te vroeg? Kabeltje87 spreekt over 6 seconden maar ik tel er maar 4.

 

6 seconden was van Het Journaal deze middag om 13h00

 

Willy

[Kabeltje87]

 

Misschien gaat het om een te klein aantal klanten, dat misschien ook minder geneigd is tot reclameren...

 

 

Wss wel.  Vooral dan gehoorgestoorden die de ondertitles  nodig hebben om het Nieuws te kunnen volgen.

De nieuwslezer gaat meestal nog wel.  Maar interviews, waarbij er nogal wat achtergrond geluid is zijn onverstaanbaar.

 

Ook en ramp om te volgen is De Premiejagers.  Bruno spreekt zeer onduidelijk, en dat wordt aanzien als een goede presentator.  De kandidaten die niet getraind zijn in duidelijk spreken zijn voor mij meestal onverstaanbaar.

 

Heb nu ook ff gekeken naar De Slimste mens op Ned2.  Freriks kan ik goed volgen en verstaan, maar weeral de antworden van sommige kandidaten worden gemompeld en geheu'd en heu, heu,  mompel mompel enz.

 

Willy

8 augustus 2013 aangepast door Kabeltje87

[riji]

nog altijd te vroeg, misschien dat er morgen iemand werkt bij TV-VL...

[Kabeltje87]

Deze middag bij de premiejagers 5 sec te vroeg.

 

Willy

[riji]

Inderdaad, vanavond één-HD journaal hetzelfde...

die ene mens zal met vakantie zijn...

[riji]

Vanavond nog altijd niet hersteld

[Proxi]

Het probleem doet zich enkel voor op éénHD. Op CanvasHD en de 2 SD kanalen werkt alles perfect. Ze zullen er toch iemand uit verlof moeten halen want dit duurt nu wel zeer lang.

[riji]

Vanavond waren de ondertitels niet te vroeg: er waren er GEEN.

[Proxi]

EenHD en CanvasHD zijn omgezet naar 1080i. Teletekst moet waarschijnlijk nog aangepast worden.

[smetje limb.BE]

ik heb hier ongeveer 30min naar één hd gekeken

en heb daar niks aan gemerkt op mijn dreambox 800SE

openpli 2.1

kernel versie 2.6.18

soft van oktober 2012

Laatste upgrade: 2013-4-3

[Kabeltje87]

Na de overschakeling naar 1080i van gisteren, is alle TT verdwenen op één Hd en Canvas HD

 

Willy

[riji]

Vanavond waren de ondertitels terug: nog altijd te vroeg.

[riji]

Vanavond waren de teletekst ondertitels bij het VRT-journaal op één-HD nog altijd te vroeg:

dit duurt nu al sinds 8 augustus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[charlesduco]

Je moet jezelf misschien eens de vraag stellen waarom dit al sinds 8 augustus duurt.

 

Ik zie enkele oorzaken:

 

1) Geen enkele klant heeft dit probleem langs officiële weg gemeld: via https://twitter.com/WebCareCD of http://www.canaldigitaal.nl/klantenservice/

2) Canal Digitaal Webcare heeft niet de opdracht gekregen om online fora te monitoren

3) TV Vlaanderen Klantenservice heeft geen efficiënt bedrijfsproces om technische problemen aan de verantwoordelijken van M7 Group door te geven.

 

Bij vorige problemen heb ik ook al ondervonden dat een melding via https://twitter.com/WebCareCD binnen de 48 uur wordt opgelost.

[Kabeltje87]

Deze fout is gemeld bij TV-Vlaanderen op 9 augustus.  Ik heb een TVV account zodus moet ik dus bij hen terecht.

Heb zelfs van hun een antwoord ontvangen op 16/8 :

 

 

Geachte Heer/Mevrouw ,

U hebt op 9-8-2013 een vraag aan ons gesteld. Hieronder kan u het antwoord vinden:
Wij danken u voor uw email. We hebben het aan de desbetreffende dienst doorgestuurd met de hoop op verbetering.

Mocht u verder nog vragen hebben, kan u steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be/vragen.

Met vriendelijke groet,

 

Willy

 

PS: Ik zal wel een oen zijn, want ik krijg geen twitter account aangemaakt via Firefox

22 augustus 2013 aangepast door Kabeltje87