Wie werd onlangs door CDS gebeld i.v.m. een contractverlenging?

[dogeatdog]

????? heel veel maar ik zeg dan sorry en maak het zo snel mogelijk weer in orde

[Annema]

Hier het antwoord van CD:

Uit onze administratie is gebleken dat de einddata van uw Set Top Box-pakket en Eredivisie Live-pakket inderdaad niet correct stonden vermeld. Wij hebben dit inmiddels in onze administratie aangepast.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.

 

Met vriendelijke groet,

 

Klantenservice CanalDigitaal

 

-------------------------------

Keurig toch !

[Johan45]

Particuliere Tv kijkers op campings, tuinen en andere recreatie huisjes en boten zijn massaal overgestapt naar Digitenne.

CDS is te duur, en het sat systeem te onbetrouwbaar (wrakke schoteltjes)

Of ze hebben thuis de kabel opgezegd ten gunste van Digitenne en merken dat dit ook op de camping werkt zonder extra kosten.

En nergens wordt zoveel geluld als op de camping dus het verhaal is snel rond.

 

Maar terugkomend op het onderwerp van dit topic ...

 

Zelf wordt ik ook regelmatig gebeld over diverse onderwerpen maar meestal een aanbieding voor een hoger abonnement.

Ik heb een Top abonnement dus ik ben er erg snel klaar mee en dat kan de betreffende medewerker/ster ook snel inzien ....

 

[mietde]

Ben een handjevol keren gebeld, meestal had ik geen interesse maar ik ben ook wel eens op een aanbod ingegaan zoals bijvoorbeeld: 12 maanden film1 abbo met 3 maanden gratis (de 12 maanden gingen zo bleek pas ná de 3 maanden in...vond ik wel een goede van ze).

Eigenlijk altijd zonder problemen.

 

Maar ik heb cds ook enkele malen zelf gebeld en na op een aanbod van ze ingegaan te zijn, hebben ze beide keren meteen maar even ook het dure film1 pakket verlengd.

De laatste x zelfs met 2 jaar.

Kon dat de eerste keer nog vrij vlot via de helpdesk worden teruggedraaid, de 2e keer werd het toch een duur telefoontje en na 2 beloftes de call logs af te luisteren bleef het gewoon stil.

Ook een mailtje via hun brakke webformulier werd niet beantwoord en via het klantenforum werd pa na opnieuw aandacht voor de kwestie te vragen ook daadwerkelijk gedeeltelijk wat gedaan.

 

Toen ik uiteindelijk mijn rechtsbijstand inschakelde was het zo gepiept...

 

De CDS helpdesk is gewoon niet goed, ze zeggen dat ze de call logs afluisteren maar als ze dat vervolgens niet doen kom je natuurlijk geen steek verder maar ik heb echt de indruk dat het ze daar gewoon om te doen is.

[Eduard07]

Origineel bericht van: Johan45

Particuliere Tv kijkers op campings, tuinen en andere recreatie huisjes en boten zijn massaal overgestapt naar Digitenne.
CDS is te duur, en het sat systeem te onbetrouwbaar (wrakke schoteltjes)

Daar lijken bijv. Duitsers heel anders over te denken.
Kwalitatief allemaal hoogwaardige hardware.Campings vol met schotels.
Hoe het met Sky-Duitsland gaat lopen, moeten we nog een beetje afwachten (ook met HD+), maar ik vind hun tarieven nou niet bepaald goedkoop!

Natuurlijk kunnen we het vervolgens hebben over de bitrates, maar grote landen kunnen zich doorgaans (veel) meer permitteren.
Hopelijk gaan allerlei samenwerkingsverbanden binnen en buiten de M7-groep ook voor de CDS-abonnee wat opleveren. TravelchannelHD vind ik in ieder geval al een genot.

[kaelem]

Dat die duitsers daar anders over denken kan ik wel begrijpen.

De lonen liggen daar aanzienlijk hoger als hier.

Dan lijkt het dus goedkoop............

[kaelem]

In noord holland heb je geen last van die bomen sjaakk.

Digitenne is hier absoluut de grote winnaar.

Zeker door de 3 kaartjes per abo.

 

Ik word ook nooit gebeld door kpn.

Ze hebben namelijk maar 1 tarief hahaha...........

[DeBeek]

Mijn buurvrouw werd gisteren gebeld door de fabrikant van haar fiets.

 

of ze haar fiets wil omruilen tegen 1 met handremmen ipv terugtraprem ..

 

nou vraag ik je ??

[Littlesat]

Citaat:

Ze hebben namelijk maar 1 tarief hahaha...........

Op EL na... hihi ;-)

Zelfs geen HD pakketten, Film1/Sport1 pakketten mogelijk. Zo eenvoudig is dat. Alleen op de camping in Zuid Frankrijk heb je pech....

[Johan45]

Origineel bericht van: Littlesat

Alleen op de camping in Zuid Frankrijk heb je pech....

Daar zal je in ieder geval niet snel gebeld worden worden door CanalDigitaal om je abonnement te verlengen.

Dat is geen pech maar een voordeel.

[Littlesat]

Citaat:

Daar zal je in ieder geval niet snel gebeld worden worden

Zeker nog nooit van een mobieltje gehoord? Kun je ook nog meebetalen aan dat belletje

[Gast 1664]

En als je ook nog opteert voor een gratis HD ontvanger bij verlenging abonnement blijkt het geen enkel probleem om die naar Frankrijk op te sturen...

[Johan45]

Origineel bericht van: Littlesat

Zeker nog nooit van een mobieltje gehoord? Kun je ook nog meebetalen aan dat belletje

Nee, mobieltjes heb ik nog nooit van gehoord.
Als ze mij willen bellen op het opgegeven 06 nr. krijgen ze een dure lijn die niet bij mij uitkomt maar ergens bij een bananen republiek.
Probleem zolved ..

[Michel]

On topic maar weer!

[Satfan]

Al deze praktijken zijn ook bekend van UPC.

Als ik me niet vergis heeft UPC een belangrijk aandeel in CD.

Dus er is gewoon niets nieuws onder de zon.

Ron

Die zich natuurlijk ook kan vergissen.