[ET9000] Waarom heet Clarke Tech ineens Xtrend?

[hemertje]

Origineel bericht van: RWsat

Software is in handen van PLI dus dit zal wel goed komen.

Hardware weet ik wel en kan ik over mee praten.

Xtrend ET 9000 en ET 5000 geeft moederborden,voedingen enz. voor reparatie
Reparatie terwijl de klant wacht zullen we maar zeggen.

Clarke tech geeft geen Hardware en moet terug worden gestuurd (Reparatie tijd ongeveer 1tot 1.5 maand)

Op beiden krijgen we wel 14 dagen directe omruil garantie.

even ter verduidelijking voordat men verkeerde dingen gaat denken:

PLi is niet verantwoordelijk voor hetgene waar Xtrend of CT de box fabrieksmatig mee uitleverd. Ook staan we niet op de payroll van Xtrend of CT of wie dan ook mocht je dat denken.

Blijkbaar hebben ze de OpenSource software "OpenPLi" wel gekozen om hun hardware mee te voorzien van software, dat is dan ook hun keuze en verantwoordelijkheid.

Meer valt er niet over te vertellen.

[schimpie]

1e Ervaring met importeur:

Et5000 gaf op woensdag 15 juni bij het aanzetten een groen scherm en wilde niet meer opstarten. Vanwege de garantie op donderdag 16 juni naar de leverancier gebracht. Deze heeft hem op 17 juni verstuurd naar de importeur. Op 24 juni gerepareerd retour.

Oorzaak: batterij met opstartbeveiliging zou los zijn geweest (wat niet zo was). De leverancier heeft nu in overleg de schroeven verzegeld zodat, mocht het nog eens voorkomen, ik kan bewijzen dat hij niet open is geweest.

 

Kortom, reparatie via importeur in één week.

 

PS. De ET5000 wordt, in tegenstelling tot hierboven beweerd wordt, niet vanaf importeur voorzien nan OpenPli maar van een eigen software. Ik heb deze verder niet bekeken maar de box direct weer voorzien van OpenPli.

[Frissie]

Netjes, dat het binnen een week is opgelost.