Ziggo UBEE modem valt uit als er gebeld wordt

[mauspartyhouse]

 

Ziggo Alles in 1 basic (40mbdown/4mbup

Modem: UBEE (zonder router/wifi functie)

 

Sinds kort hebben we een bizar probleem met onze data verbinding.

Bagger internet snelheid, blikkerig geluid door de telefoon, uitvallen van het modem.

 

Als je dat opeens hebt denk je al gauw 'oh, ziggo zal wel onderhoud hebben ofzo'.

Nu is daar bij gekomen dat het modem zichzelf reset / uitvalt, als er gebeld wordt.

Leg jij je moeder maar uit dat je haar graag spreekt, maar dat het aan de techniek ligt

dat tijdens het overgaan van de lijn de verbinding opeens weg valt.

 

Het gekke is dat dit niet bij elk binnenkomend telefoontje gebeurt.

Na 3 telefoontjes met Ziggo, 2 bizarre procedures die ikzelf moest uitvoeren,

en veel gezeur van mijn kant, gaan ze dan toch maar een monteur sturen.

 

 

Is iemand bekend met dit probleem ??

 

 

Overigens

Als blijkt dat het modem goed is, dan mag ik de voorrij kosten betalen.... HELL NO !

[Oldereast]

Kan van alles zijn. Meest voor de hand liggende zaken zijn een defecte (ingewaterde) coaxkabel, een brakke AOP, loszittende f-connectors of het modem zelf is rot.

 

Toevallig in je tuin bezig geweest met spitten of paaltjes slaan?

 

(PS:Heb je dat modem zelf aangelegd door middel van een doe het zelf pakket of heeft een monteur dat gedaan?)

 

[mauspartyhouse]

 

Nee, niet in de voortuin bezig geweest.

En ja, de boel is aangesloten door een monteur.

Misschien ligt het eraan dat deze gratis was....

 

De aansluitingen zijn allemaal gegoten / vaste kabeltjes....

Om nou elke dingetje door te gaan meten....

Dat mag de monteur van donderdag aanstaande doen.

Erg vreemd allemaal. Mede omdat nu de boel alweer 2 dagen stabiel draait.

 

Beam me up scotty !

 

 

[Oldereast]

Een blikkerig geluid (en echo) duit meestal op een slechte verbinding in de coax. Nou zijn die snoertjes met aangegoten f-connector ook niet je van het en het kan zijn dat daar wel een probleem in schuilt. Hou me op de hoogte

[maestro]

Ik moet eerlijk zeggen dat ik deze modems / routers tot nu toe niet echt betrouwbaar vind overkomen.

Zijn nog iet zo heel lang in gebruik, maar heb toch al wel wat probleemgevalletjes om me heen gezien..

 

groetjes,

 

Maestro

[mauspartyhouse]

 

Monteur is geweest en heeft alles doorgemeten.

Van versterker tot en met wijkcentrale, en terug, is alles goed.

Conclusie: Modem of de voeding van het modem is mogelijk niet goed.

Die zijn netjes vervangen.

 

Zijn theorie was dat mogelijk de voeding niet genoeg kracht gaf, waardoor bij het aannemen van een telefoontje het te veel werd voor het modem, en deze zichzelf resette.

Dit gebeurt schijnbaar wel vaker als men bij de installatie de voeding van de versterker in het modem stopt, en andersom.

Deze voedingen zijn fysiek identiek, alleen qua ampère niet gelijk.

 

Laten we hopen dat het probleem nu over is.....

Tot op heden gaat het prima !

 

 

 

[mauspartyhouse]

 

Ik merk dat ook op, maar als ik dat afzet tov het aantal personen die ziggo hebben valt het ook wel weer mee.