Pakket uitbreiden, Entertainment of Top

[Gast Fretsat]

Wat zou daar dan nog voor handwerk bij komen kijken? Volgens mij is dit volledig geautomatiseerd. Toen ik Film1 er bij nam was dit binnen een minuut geregeld.

[Gerrit1967]

klopt maar je moet het wel invoeren in het systeem

[Johan45]

Mensen werk kan ook automatisch uitgevoerd worden.

Maar dan heet het sleur of routine werk.

[Gast Fretsat]

Ik krijg een paar minuten geleden, tegelijkertijd, twee emails van CD binnen over mijn pakket uitbreiding:

 

nr 1: "CanalDigitaal zenderpakket uitbreiding verwerkt"

 

nr 2: "CanalDigitaal abonnementsaanvraag afgewezen"

 

Aaaargh!

[Johan45]

Erg he.

Ik hou het op vakantie werkers met weinig ervaring met het systeem.

[Gast Fretsat]

Heb de aanvraag nogmaals gedaan en nu had ik direct een mail met "CanalDigitaal zenderpakket uitbreiding verwerkt" en na 10 seconden al beeld op het nieuwe pakket!

 

Ik hou het op een softwarefout (wellicht omdat ik gelijktijdig met het toevoegen van het Entertainment pakket de erotiek optie had uitgezet). De tweede keer heb ik dat niet gedaan en was het resultaat dus zoals hierboven beschreven.

 

Er komen in ieder geval geen mensenhanden aan te pas bij een dergelijke pakketwijziging.

[Gast Fretsat]

Origineel bericht van: DeBeek

Origineel bericht van: Fretsat

Ja maar dat is het niet. Via Mijn CanalDIgitaal zie ik dat het abonnement ook nog op BasisHD pakket staat.

En dat blijft ook zo tot de eerst volgende betaling.

Wat je zegt is niet juist. Direct na de wijziging is de abonnementsinformatie reeds op Mijn CanalDigitaal bijgewerkt.

[DeBeek]

Origineel bericht van: Fretsat

Origineel bericht van: DeBeek

Origineel bericht van: Fretsat

Ja maar dat is het niet. Via Mijn CanalDIgitaal zie ik dat het abonnement ook nog op BasisHD pakket staat.

En dat blijft ook zo tot de eerst volgende betaling.

Wat je zegt is niet juist. Direct na de wijziging is de abonnementsinformatie reeds op Mijn CanalDigitaal bijgewerkt.

Hier

En Hier

Zeg je zelf dat het niet veranderd is..

[Gast Fretsat]

Je moet wel alles lezen:

Citaat:

Heb de aanvraag nogmaals gedaan en nu had ik direct een mail met "CanalDigitaal zenderpakket uitbreiding verwerkt" en na 10 seconden al beeld op het nieuwe pakket!