Ik krijg géén signaal

[Gast harryzelf]

Sinds kort een nieuw pakket bij Canaal Digitaal, van helpdesk word ik niet wijzer.

HD ontvanger, met Duo LNB, krijg geen signaal op 23. (heb ik nodig voor HD ontvangst en extra zenders.

Ook geen signaal met satfinder. Al weken dagelijks bezig, wie weet raad?? Ik ben radeloos.

Bedankt voor alle hulp.

[YUGI]

instellingen wel goed staan, lnb op juiste manier in de houder?

 

gr

[YUGI]

http://www.sat4all.com/forums/ubbthreads.php/topics/2009340/Astra_19_2_en_23_5#Post2009340

 

 

lees dit maar even door daar staat jouw oplossing vast tussen. Als je een beetje doorzet heb je zo beeld

 

gr

[Sprietje]

Heb je de installatievoorschriften van CanalDigitaal al gelezen?

Hier staan ze:

http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFile...set-duo-lnb.pdf

[Gast harryzelf]

Uiteraard heb ik de voorschriften van de installatie gelezen, maar ondanks dit lukt het niet. Morgen even proberen om de duo LNB om te draaien zoals je voorganger schreef, bedankt voor je reactie.

[Gast harryzelf]

Morgen even omdraaien, hopelijk lukt het dan wel. Ik laat het je weten. Bedankt vast voor je reactie.

[Sprietje]

Heb je de diseqc-instelling op je tuner wel goed ingesteld.

Diseqc 1.0

Astra 19,2 graden op 1 of a

Astra 23,5 graden op 2 of b

[Michel]

Origineel bericht van: harryzelf

Uiteraard heb ik de voorschriften van de installatie gelezen, maar ondanks dit lukt het niet. Morgen even proberen om de duo LNB om te draaien zoals je voorganger schreef, bedankt voor je reactie.

Dat staat nochtans heel duidelijk in de instructies die bij het LNB zitten;)

Mvg,

Michel

[Sprietje]

CanalDigitaal heeft twee montagebeschrijvingen, één dat je de Astra 1 kop in de klem zet zie:

http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFile...duo-lnb-los.pdf

 

en één beschrijving dat je de Astra 3 in de klem zet, zie:

http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFile...duo-lnb-los.pdf

 

De reden dat ze twee beschrijvingen hebben is het volgende:

CanalDigitaal is een aantal jaren geleden begonnen de klanten te bewegen om de enkele lnb te vervangen door een duo-lnb en het moetst voor de klanten eenvoudig te doen zijn. Nou, dan zet je natuurlijk de lnb van de Astra 1 in de klem, zet de duo-lnb 11 graden schuin en klaar is Kees.

Maar ideaal is deze methode niet. Omdat de gecodeerde zenders op de Astra 3 zoals Eurosport-HD moeilijker te ontvangen zijn dan de zenders op de Astra 1, is het beter om de kop van de Astra 3 in de klem te zetten. Maar dan moet de schotel wel opnieuw uitgericht worden, de elevatie 1 graad omlaag en de schotel iets naar links draaien en dat durven veel mensen zelf niet aan.

[Gast RWsat]

Origineel bericht van: Satkijker

CanalDigitaal heeft twee montagebeschrijvingen, één dat je de Astra 1 kop in de klem zet zie:
http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFile...duo-lnb-los.pdf

en één beschrijving dat je de Astra 3 in de klem zet, zie:
http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFile...duo-lnb-los.pdf

De reden dat ze twee beschrijvingen hebben is het volgende:
CanalDigitaal is een aantal jaren geleden begonnen de klanten te bewegen om de enkele lnb te vervangen door een duo-lnb en het moetst voor de klanten eenvoudig te doen zijn. Nou, dan zet je natuurlijk de lnb van de Astra 1 in de klem, zet de duo-lnb 11 graden schuin en klaar is Kees.
Maar ideaal is deze methode niet. Omdat de gecodeerde zenders op de Astra 3 zoals Eurosport-HD moeilijker te ontvangen zijn dan de zenders op de Astra 1, is het beter om de kop van de Astra 3 in de klem te zetten. Maar dan moet de schotel wel opnieuw uitgericht worden, de elevatie 1 graad omlaag en de schotel iets naar links draaien en dat durven veel mensen zelf niet aan.

Hier zijn ze ook weer van terug gekomen
Bij Smartpack installatie`s enz moet gewoon weer de Astra 19.2 worden ingeklemd.
Bij het inklemmen van de 23,5 kun je overigens ook niet meer bij het schroefje van de houder komen.

Is de schotel overigens wel een triax 64 ??

[Gast harryzelf]

En weer bedankt voor je tips. Helaas, het lukt nog steeds niet. Echt alles uitgeprobeerd, om zachtjesaan gek van te worden. Ik hoop dat er iemand is uit de buurt die verstand van zaken heeft (of iemand weet)en eventueel langs zou willen komen. Canal digitaal levert alleen een monteur voor nieuwe klanten en voor klanten die al 10 jaar gebruik maken van hun "diensten" doen ze niet zoveel. Helaas zitten we in het buitengebied en zijn dus afhankelijk van de schotel.

[Gast harryzelf]

yep, een nieuwe

[Gast RWsat]

Als je even laat weten welke locatie u zit heeft u kans dat er iemand op uw oproep reageerd.

[Gast harryzelf]

Wij wonen in Nuland, een dorp tussen Den Bosch en Oss.

[Sprietje]

RWsat schrijft:

 

“Hier zijn ze ook weer van terug gekomen

Bij Smartpack installatie`s enz moet gewoon weer de Astra 19.2 worden ingeklemd.

Bij het inklemmen van de 23,5 kun je overigens ook niet meer bij het schroefje van de houder komen.”

 

Hoezo zijn de hier weer van teruggekomen? Dan hadden ze deze beschrijving toch wel weer van hun site afgehaald?

Omdat op de Astra 3, transponders in 8PSK gebruikt worden, heb je daarvoor 3dB meer sigmaalsterkte voor nodig. Bovendien is de signaalsterkte van de Astra 3 al iets minder dan van de Astra 1. Daarom is het van belang dat de kop van de Astra 3 in de klem staat want dan staat de lnb in het brandpunt van de schotel en ontvang je het beste signaal.

 

Maar dit is helemaal niet het probleem van topicstarter. Hij ontvangt de Astra 3 helemaal niet en er moet dus iets anders aan de hand zijn.