internet Waarschuwing: Groupon

[vladimirke]

Pedro, dat gaat niet als Vlaming.

Maar ik haal altijd mijn mail binnen via Mailwasher en wash ze er daar wel uit.

[Bangkok By Night]

Hier een bericht uit HLN België:

 

 

 

Stijgend aantal klachten tegen Groupon

 

© ap

Bij de economische inspectie werden al meer dan tachtig klachten ingediend over de kortingsite Groupon. Sommige mensen krijgen hun geld niet terug als de deal niet doorgaat, anderen ontvangen nooit waarvoor ze betaald hebben. Er wordt overwogen om een onderzoek te laten voegen over Groupon wegens 'oneerlijke praktijken jegens de consument'.

 

 

© epa

De Amerikaanse bonnetjessite Groupon mag dan al zo'n miljoen leden hebben in ons land, de klachten over de organisatie nemen wel toe. Vorig jaar kreeg de economische inspectie er nog maar een vijftal binnen, dit jaar zijn het er al meer dan tachtig. Ook bij consumentenorganisatie Test-Aankoop kwamen er al meer dan tachtig klachten binnen.

 

Topman Pieter-Jan Vandepitte van Groupon Benelux relativeert: "We sluiten dagelijks duizenden verkoopsdeals. Wat zijn dan een tachtigtal klachten? Onze bedrijfspolitiek is duidelijk: als een verkoopsdeal niet kan doorgaan, krijgt de klant zijn geld terug", luidt het. Al is dat niet altijd zo gemakkelijk als het lijkt.

 

Ook Test-Aankoop zelf stelt het aantal klachten in perspectief. "Eerlijk is eerlijk: we krijgen ook veel positieve reacties binnen", werd gezegd in De Morgen. Een deel van de stijging van het aantal klachten is wellicht te wijten aan het feit dat meer mensen ingaan op de deals. (belga/edp)

 

 

Mvg.

BbyN

[Devrim]

Meer dan een miljoen klanten en dan slechts 80 klachten vind ik netjes. Het is en blijft internet dus niet achteraf huillie gaan doen. Het aantal klachten bij een_of_andere_veiling_site en Marktplaats zijn vele malen hoger gok ik zo.

[Michel]

Het gaat dan alleen om klachten die bij test-aankoop binnenkomen en dat zijn dan de hele ernstige klachten.

 

Als je daar de klachten die bij groupon en de aangesloten winkeliers zelf binnenkomen optelt, kom je op een extreem veel hoger aantal klachten.

 

Mvg,

 

Michel

[Devrim]

"We sluiten dagelijks duizenden verkoopsdeals. Wat zijn dan een tachtigtal klachten? Onze bedrijfspolitiek is duidelijk: als een verkoopsdeal niet kan doorgaan, krijgt de klant zijn geld terug"

 

Ik baseer me gewoon op feiten.

[vGnp]

Vanavond een reportage op MDR Fernsehen, waarbij met zekerheid ook Groupon voorbij komt: --> KLIK <--

 

vGnp

[Sjattuh]

Meer dan een miljoen klanten en dan slechts 80 klachten vind ik netjes. Het is en blijft internet dus niet achteraf huillie gaan doen. Het aantal klachten bij een_of_andere_veiling_site en Marktplaats zijn vele malen hoger gok ik zo.

 

Je kan de 2 niet vergelijken volgens mij? Marktplaats doet niets anders dan mensen een podium te verschaffen om hun spullen aan te bieden terwijl Groupon actief betrokken is bij de verkopen?

[Neptunus]

Voor diegenen die zo tevreden over Groupon zijn: lekker blijven bestellen, dan loop je vanzelf wel een keer tegen het probleem van TOTAAL NIET WORDEN GEHOLPEN aan.

[bigtwin]

O.K. is wat ouder bericht, maar ik wilde er toch even op terug komen.

 

Kreeg gister een mail van Groupon, dat een aangekochte, maar nog niet gebruikte dienst, niet meer door kan gaan. Reden is me onbekend, maar ik vond het wel erg netjes dat ze dat laten weten, en dat ze daarbij meteen zeggen dat het betaalde bedrag binnen 5-10 dagen op mijn rekening staat.

 

Niks zelf erachteraan gaan, of bij het daadwerkelijke afnemen van de bestelde dienst ontdekken dat het niet meer werkt of zo, gewoon zelf melden dat het niet meer kan en dat ik mijn geld terug krijg gestort.

 

Vind ik eigenlijk best netjes...

 

En, nee, ik werk niet bij groupon, ben wel een veelvuldig gebruiker. Tot nu toe naar volle tevredenheid!

[CB1]

O.K. is wat ouder bericht, maar ik wilde er toch even op terug komen.

 

Kreeg gister een mail van Groupon, dat een aangekochte, maar nog niet gebruikte dienst, niet meer door kan gaan. Reden is me onbekend, maar ik vond het wel erg netjes dat ze dat laten weten, en dat ze daarbij meteen zeggen dat het betaalde bedrag binnen 5-10 dagen op mijn rekening staat.

 

Niks zelf erachteraan gaan, of bij het daadwerkelijke afnemen van de bestelde dienst ontdekken dat het niet meer werkt of zo, gewoon zelf melden dat het niet meer kan en dat ik mijn geld terug krijg gestort.

 

Vind ik eigenlijk best netjes...

 

En, nee, ik werk niet bij groupon, ben wel een veelvuldig gebruiker. Tot nu toe naar volle tevredenheid!

 

Ik heb ergens (vorige week of zo) gezien dat men waarschuwt voor groupon.

En dit was niet op een forum.

Of dit nu.nl was of een andere nieuws site dat weet ik niet meer.

Dus zo netjes blijken ze helemaal niet te zijn.

 

Gr Cb1

[leo1949]

Voor diegenen die zo tevreden over Groupon zijn: lekker blijven bestellen, dan loop je vanzelf wel een keer tegen het probleem van TOTAAL NIET WORDEN GEHOLPEN aan.

 

Nou ze hadden hier in Alkmaar wel succes met hun zwembadaanbieding.

 

[Golfdiesel]

een paar keer hotel overnachtingen geboekt via groupon en daar geen enkel probleem mee gehad.

[Bangkok By Night]

http://www.ontevredenklanten.be/klachten-over-groupon/

 

En hier dan een heleboel ontevreden klanten van GROUPON ...

[Devrim]

http://www.ontevrede...n-over-groupon/

 

En hier dan een heleboel ontevreden klanten van GROUPON ...

 

Ja leuk, als je gaat zoeken kan je overal ontevreden mensen over vinden, zelfs ontevreden mensen over Sat4All. Zo'n link zegt dus niks. Beetje stemmingmakerij in dit topic.