Canal Digitaal Smartcard gestolen: Wat nu.

[SalimRMAF]

 

Ze hebben ingebroken en mijn TV gestolen met daarin een CI Module van Aston Twin, met daarin weer een CanalDigitaal SMartcard met een HD abbonement (5 euro per maand)

 

Nu vraag ik me echt af.. hoe het verder moet. Wat zijn jullie ervaringen?

 

Gewoon via de website alles stopzetten? Heb denk ik geen behoefte meer aan CDS.

[wanderer]

Heb denk ik geen behoefte meer aan CDS.

 

CDS kan daar toch niets aan doen...?

En ja als ik jouw was zou ik maar snel de boel stopzetten via website of telefonisch.....

[Codx]

Zoals je het nu brengt klinkt het als een slecht smoesje om van je CD abo af te komen...

[el renegade]

Canaldigitaal bellen die blokeert de kaart en binnen een paar dagen heb je een nieuwe op de mat liggen.

[SalimRMAF]

Canaldigitaal bellen die blokeert de kaart en binnen een paar dagen heb je een nieuwe op de mat liggen.

 

Kost kaart nummer 2 wel geld? Ik heb al eens 35 euro moeten betalen voor de activatie van kaart 1 o.i.d. (overzetskosten, kan ook).

 

Tot nu toe had ik alles via de tv; satelliettuner zat al in de tv, maar nu wil ik NL tv via de kabel bekijken, en satelliet houd ik dan op FTA.

[theparasol]

Dat soort kosten en alle andere geef je gewoon op aan de verzekering.

[Johan45]

De kaart is verzekerd voor verlies, diefstal en defect als er een CanalDigitaal abonnement op zit.

ff bellen en je hebt met een paar (werk) dagen een nieuwe kaart.

[Satkieker]

Moet canaldigitaal geen copie van het politie rapot hebben dan?of kan hij gewoon bellen en melden aan hun tis gejat.?

[Sprietje]

Lees bij punt D en E van de CanalDigitaalvoorwaarden:

http://www.canaldigitaal.nl/uploadedFiles/6_Klantenservice/Klantenservice/Downloads/algemene-voorwaarden-tv-per-1-juni-2011.pdf

[Littlesat]

Ofwel onder punt 19..... Moet dus geheel gratis zijn!!!

[Codx]

Hij heeft nu al 2 keer aangegeven dat hij van het CD abo af wil mensen. Wat hij dus eigenlijk vraagt. Gaat mijn smoesje werken bij CD? Het antwoord daarop is: Nee jij nog steeds moeten betalen en abonnement uitzitten. Wat je wel kunt doen is de kaart en abo laten overnemen door een ander ben je er ook vanaf.

[SalimRMAF]

Aah, nou voor 5 euro in de maand maakt dat op zich niets uit dan, dan behoud ik mijn smartcard liever. ALs t toch gratis is; en de CAM declareer ik wel.

 

Ik heb trouwens nu ongeveer 15 maanden een abonnement: de eerste 12 maanden zijn dus al over.

 

Thanks, ik zal ze morgen bellen! De oude smartcard gaan ze dus blokkeren mhuhahaha.

[SalimRMAF]

W8 EENS EVEN...

 

 

1. Per Abonnement en/of Inschrijving wordt slechts één smartcard door CanalDigitaal

geautoriseerd (en indien nodig ter beschikking gesteld) voor ontvangst van

de televisieprogramma’s en/of zenderpakketten. De smartcard en overige

toebehoren, alsmede het daarvan gemaakte gebruik, zijn voor rekening en risico

van de Klant. Ingeval van verlies, vermissing, diefstal, beschadiging, of defect van

de smartcard kan de Klant tegen vergoeding en, indien mogelijk, tegen inlevering

van de oude smartcard bij de dealer een nieuwe smartcard verkrijgen, tenzij de

 

Klant tenminste een SET TOP BOX-pakket als omschreven in onderdeel D heeft.

Verlies, diefstal, beschadiging of defect van de smartcard, alsmede alle andere

storingen en onderbrekingen van de ontvangst van de televisieprogramma’s

zullen door de Klant per omgaande aan CanalDigitaal worden gemeld.

 

 

---------------

 

 

Ik heb geen STB abbonement; ik heb alleen een HD abbonement, voor 5 euro per maand; dan krijg je dus ALLEEN de HD zenders... Dus ik val buiten de boot?

[Gerard 76]

Idd,hier een tijdje terug een kaart gemold door de kids.

gewoon ff gebeld.

5 dagen later een nieuwe in de bus,de oude mocht ik van de helpdesk in de kliko gooien.

Vooral dat laatste vond ik gek,ze hoefden 'm niet te hebben.

 

Ik heb 'm voor alle zekerheid toch nog bewaard,maar ik hoor er echt niks meer over

en de factuur is ook gewoon normaal,dus geen extra kosten of zoiets.

[Johan45]

Jaja de kids, altijd weer de kids, en pappa was er niet mee aan het spelen zeker.

 

Maar ff terug naar de kaart omruil bij verlies, defect of diefstal.

CanalDigitaal heeft daar in het verleden nooit moeilijk over gedaan en een nieuwe kaart gratis verzonden.