'Gefopt' in de lampenwinkel :(

[Sverige]

Nog even een vraagje... Ik zie op die doos dat de totale levering uit 2 dozen, respectievelijk doos "A" en doos "B" zou bestaan... zo te zien heb je doos "B" nooit gekregen... er ligt wel een kap in een plastic zak op de grond, maar dat is duidelijk niet doos "B".

Heb je daar op gereageerd? Op die manier lijkt het me dus duidelijk dat de voet niet op zichzelf staat, maar dat er een kap bijhoort die in doos "B" zit.

[Michel]

Uiteraard heb ik dat, maar geen gehoor.

[freaky]

@michel ik heb eens in de ESEO catalogus gekeken. Daar vind ik nergens een geval mossi wel inderdaad de lamp compleet en daar heet deze set inderdaad Gisli (maar dat wisten we al) ook het nummer op de doos klopt (42217/17/13) Maar op de bon staat Mossi en kap en hier zit nu ook de crux. De set heeft van de winkelier een andere naam gekregen: Mossi met kap. Zo heb jij hem gekocht. Ik ben bang dat de rechter hiermee gaat zwaaien. Deze zal vragen of er geleverd is wat je gezien/gekocht hebt. Dat de winkelier hier een hogere prijs voor heeft gevragen mag deze. De winkelier zal simpel zeggen ik heb een lamp verkocht welke mossi met kap heet. Dat deze set bestaat uit een bestaande lamp is in deze niet relevant. Zo kan hij zich ook simpel beroepen op een laagste prijs garantie hij zegt gewoon het is een mossi met kap. Ga maar terug met een offerte van een andere winkel daar staat waarschijnlijk wel Iseo.

Nog een klein vraagje staat deze lamp ook op de site van de winkelier en zo ja hoe heet deze lamp daar dan ?

 

Ik zou me absoluut ook genomen voelen. En ik hoef ook geen gelijk te hebben maar echt sterk sta je niet ben ik bang.

[Michel]

Dat is naar mijn mening onzin.

 

Je mag bestaand artikel niet zomaar zonder dat te vertellen in een volstrekt afwijkende vorm en onder een andere naam verkopen.

Het is namelijk nog steeds een Eseo Gisli. Dat staat zelfs op de gesloten verpakking.

Juist daarvoor is de wet Dwaling en Oneerlijke handelspratijken uitgevonden.

Juist om de consument tegen dergelijke praktijken te beschermen.

 

We zullen het over een paar maanden wel gaan beleven.

 

Ik koop in ieder geval vanaf heden uitsluitend nog online. Dan kan je naderhand als je jezelf bedrogen voelt gewoon onder de koop uit tegen volledige terugbetaling van aankoop som en verzendkosten.

 

Mvg,

 

Michel

[freaky]

De maatregel waar jij op doelt is er omdat je als je op afstand koopt niet kunt zien wat je geleverd krijgt en dat is in de winkel wel het geval. What you see is what you get.

 

Ik ben benieuwd naar de uitspraak en hoop het beste voor je. Ik zou graag eens willen weten wat een jurist hier van zegt. Ik ben helaas geen jurist. En misschien praat ik onzin. We zullen het zien.

 

Succes.

[Michel]

In de winkel kon ik ook niet zien wat ik kocht want daar werd het daadwerkelijke merk van de lamp en de standaard leveringensomvang ondanks herhaaldelijk navraag verborgen gehouden. Juist daarvoor is er de wet oneerlijke handelspraktijken en dwaling. Daarmee wordt je in de winkel beschermd.

 

Online kan je jezelf aanvullend binnen 7 dagen op de wet koop op afstand beroepen, dus ben je nóg beter beschermd.

 

De jurist van de consumentenbond en de jurist van onze rechtsbijstandsverzekering zegt dat er in ons geval sprake is van dwaling, maar de verzekering zegt mogelijk de zaak af te kopen omdat dit hoogstwaarschijnlijk goedkoper is dan procederen en dat wil ik niet.

 

Ik wil een uitspraak want dit is voor ons een principiële kwestie.

 

Mvg,

 

Michel

[theparasol]

Precies, en hoewel je financieel gecompenseerd kunt worden blijft die winkelier dan met een vette grijns op zijn bek de arrogante "wie-doet-mij-wat" ondernemer uithangen.

[goto]

Precies, en hoewel je financieel gecompenseerd kunt worden blijft die winkelier dan met een vette grijns op zijn bek de arrogante "wie-doet-mij-wat" ondernemer uithangen.

 

Wie weet is de winkelier wel sat4all lid, dan kan zo'n uitspraak je een ban opleveren want zo praat je niet over mede satters

7 december 2011 aangepast door goto

[theparasol]

Ik denk dat me op dit punt wel enige coulance toegekend zal worden

[Johan45]

Je kan maar beter je parasol inruilen voor een parachute, dan kan je nog een zachte landing maken.

 

Verder maar weer on topic en dat we het modereren maar aan de moderators overlaten.

[pukje]

Ik heb de oplossing

 

electro spullen moet een CE certificaat hebben anders mogen ze niet

verkocht worden

 

ce is type afhangkelijk

 

vraag bij winkel naar ce goedkeuring

[Nobody2050]

Zijn er al vorderingen gemaakt?

[Michel]

De lampenwinkel heeft een brief van mijn advocaat gekregen met de sommatie om binnen 14 dagen over te gaan tot terugbetaling van het aanschafbedrag en de portokosten voor de brieven.

 

Hij heeft nog 3 of 4 dagen tot 18 januari geloof ik.

 

Na de 18e is de zaak onder de rechter en doe ik tot de uitspraak geen mededelingen meer.

 

Mvg,

 

Michel

12 januari 2012 aangepast door Michel
aanpassing

[Tonskidutch]

succes...

lange adem dus.

ciao

[joker55]

Is er inmiddels al iets bekend?

Ik weet wel dat een uitspraak soms lang op zich kan laten wachten, maar ben benieuwd!

 

mvg