compliment service CDS

[bert79]

Waar KPN alles in het werk steld om het mij onmogelijk te maken om over te stappen naar CD alles in één, door o.a. 125 euro te verlangen voor het remigreren van mijn isdn lijn , een zeer goede oplossing service van CD medewerkers.

Bij het vertellen van de remigratie kosten, kwam de medewerker met het voorstel het nieuwe CD pstn signaal op de twee niet gebruikte draden in de kpn aansluiting te laten zetten en later gewoon de isdn aansluiting op te zeggen. Dit is op deze manier ook uitgevoerd. een klein detail hierbij was dat in eerste instantie niets werkte. Na in notime de storingsdienst van CD bereikt te hebben zijden die gelijk een monteur ,ironiser wijze van kpn, te sturen. Twee dagen later was deze er en constateerde dat de twee lose draden in hun, kpn , kast niet aangesloten waren. Dit was 10 minuten laten door hem alsnog gedaan en het internet werkt nu perfect!

Kortom , ondanks de vaak negatieve ervaringen van leden met de service van CD, in dit geval een klasse advisering en een snelle adequate probleemoplossing. HULDE

[roymar]

mag ook wel een keer gezegd worden,top!

[MACKerMD]

Uiteindelijk dus service van KPN. Want CDS neemt internet bij KPN af. Vandaar ook KPN monteur.

 

Maar blij voor je dat 't werkt.

 

Nu maar hopen dat je niks op die baby-site gekocht hebt