Geen beeld op alle zenders (sinds 17-5)

[RiesB1968]

Ik heb sinds gisteravond 20.00 uur geen beeld op alle gecodeerde zenders. Ik dacht dat het lag aan mij CD kaart, dus verschillende keren opnieuw de card geactiveerd via SMS en internet. Vanochtend maar eens gebeld met CD en nu blijkt er een grote storing te zijn. Verder waar veel klanten last van hebben. Hier nog niets te vinden? Iemand anders ook problemen?

[J3F]

Hier geen problemen, alle kanalen werken zonder problemen.

[satencom]

Storing lijkt weer op gelost te zijn

 

 

18 mei 2012: OPGELOST. Op dit moment is er een storing waarbij u mogelijk de melding krijgt "Geen rechten" of "gecodeerd signaal" . Technici zijn bezig met een onderzoek naar de oplossing. Het aanvragen van een her-aktivatie verhelpt het probleem helaas niet. Zodra de storing verholpen is zullen de zenders weer vanzelf beeld geven, zet de ontvanger hiervoor op Nederland 1. (Bron ,CanalDigitaal}

[RiesB1968]

Bedankt voor de reactie. Ik lees het nu op op CD. Helaas nog steeds geen beeld...

[Gast Le Grande]

Heb ik dat!

Gisteren ook geen beeld meer op alle zenders (behalve BVN) en ik maar denken, het is kaduuk.

Diverse sites bekeken, ook deze, of er misschien een melding was, niks, nakkes, nada...

Ook geen melding op CD.

Dus, thuis, dat ding onder handen genomen alles een keer doorgenomen gereset,back up terug, opnieuw inladen, reset.....enz.

Ik heb het maar opgegeven, dan maar geen tv voor mijn vrouwtje (ik geef er zelf al hélémaal niks om, kijk alleen naar nieuwsberichten).

Vanmorgenvroeg, nog geen steeds geen beeld...............duhhhhhh........

Waarom had J3F dan wel beeld?

En, waren wij de enigste dan?

[Sprietje]

Ik denk dat maar een zeer gering percentage abonnees last van deze storing hebben gehad anders hadden de diverse forums wel vol gestaan. Ik heb er ook niets van gemerkt.

[RiesB1968]

Update 19.00. Straks ongeveer 2uurtjes tv kunnen kijken; nu weet zwart beeld. Wat een bende bij CD!

[Sprietje]

Beste RiesB1968

 

Het is heel vervelend voor je maar de meeste mensen waaronder ik kunnen gewoon kijken naar alle zenders waar we een abonnement voor hebben. Het moet dus een probleem zijn voor een bepaalde groep kaartnummers. Hopelijk dat ze je niet voor de tweede dag zonder TV laten zitten.

 

Hoe lang heb je je abonnement op dit kaartje al?

18 mei 2012 aangepast door Sprietje

[petterson]

Hier ook gen beeld sinds gisteravond na dwdduniversity. Zie nu ook op de site dat het zou zijn opgelost maar niets is minder waar. Nog steeds geen beeld.

[RiesB1968]

@Sprietje.Ik heb al 6 jaar een abo op deze kaart. Daarbij stoor ik me ook aan de "service" van CD. Na vanochtend een kwartier in de wacht (a 15ct per min) te hebben gehangen werd me verteld dat het een bekend probleem is sinds gisteravond en ze moesten het nog op de website zetten. Hopen dat het vandaag nog in orde komt.

[Sprietje]

Beste RiesB1968

Ik vroeg je hoe lang je het abonnement op je kaartje al had want het is al meerdere malen voorgekomen dat bij mensen plotseling het beeld op zwart ging. Achteraf bleek dan dat die mensen nooit een contract getekend hadden op papier maar wel netjes betaald hadden hoor, maar dat blijkt dan als ze de administratie nog eens een keer nalopen van recente klanten. Ze kregen pas weer beeld als CanalDigitaal het getekende contract ontvangen had.

[RiesB1968]

Nee, dat is niet het probleem bij mij. Bij CD alles nagekeken en alles was in orde. Straks weer een uurtje kunnen kijken en nu "klapt" iedere 5min het beeld eruit. Als ik de TF opnieuw opstart helpt dat soms.

[Ronsworld]

Zou het dan ook aan de ontvanger zelf kunnen liggen?

Heb je nog een ontvanger liggen waarmee je zou kunnen vergelijken?

 

HCO.

[RiesB1968]

Ik heb helaas geen andere ontvanger staan. Het kan de ontvanger zijn, hoewel het me sterk lijkt gezien de storing bij CD en er zijn nog twee andere forumers die hetzelfde probleem hebben. De TV staat nu alweer 10min aan op de achtergrond ;-)

[egypt]

Haal de kaart er even uit zet de decoder op Ned 1 en steek het kaartje er terug in , na enkele minuten zou U beeld moeten hebben.