netjes door canaal digitaal behandel

[NEO_X]

Het mag ook eens gezegd worden ik heb mijn pakket dat al een maand officieel einde abbo was teruggeschroeft .

 

dus van top hd + ere live sport 1 enz naar een basis pakket + hd zenders

 

ik kreeg een net aanbod van 15 euro per maand en ook nog een hd receiver met opname functie zoals hun het noemen

daarbij ook nog een quad lnb voor astra 19.2 en 23.5

 

 

al met al nette service

[Michel]

Dat is geen service hoor. Dat is een poging van de sales afdeling om je als klant weer minimaal één jaar te binden.

 

En dat is gelukt

 

Mvg,

 

Michel

[Hans v O 286]

nogmaals nooit geen problemen met CDS al sinds het begin daar wil ik iest aangepast hebben een briefje en binnen een week antwoord of telefonisch ze krijgen van mij een 10

 

beter dan de bagger van UPC

[Johan45]

Hier kan je lezen wat het woord service in kan houden.

[Gast Jeroensky]

Hier kan je lezen wat het woord service in kan houden.

Aah, een historische motorfiets

17 augustus 2012 aangepast door Jeroensky

[Johan45]

Yep, het is ook niet voor niets dat het woord service te pas en te onpas gebruikt wordt.

[ProXar]

De afspraken die ik tot nu toe met ze heb gemaakt zijn ze niet nagekomen. Moet eerlijk toegeven dat ik bij ze blijf omdat ik qua mogelijkheden en vrijheid niet wil inleveren, anders had ik denk ik al wel wat anders genomen. Zit nu nog bijna een jaartje vast ivm verhoging naar HD.

[grondstof]

Het mag ook eens gezegd worden ik heb mijn pakket dat al een maand officieel einde abbo was teruggeschroeft .

 

dus van top hd + ere live sport 1 enz naar een basis pakket + hd zenders

 

ik kreeg een net aanbod van 15 euro per maand en ook nog een hd receiver met opname functie zoals hun het noemen

daarbij ook nog een quad lnb voor astra 19.2 en 23.5

 

 

al met al nette service

 

En direct een aanbod om voor 2 jaar bij te tekenen? Dat is namelijk de weg welke CD gaat om klanten niet te verliezen.

Het vervelende is daarbij dat ze allerlei aanbiedingen door elkaar hebben lopen waardoor ze zelf de diverse abonnementsvormen niet meer op een rij hebben.

Lekker onoverzichtelijk voor de klant, is dus ook hun sterkste kant.

[pieterpan]

Ik heb onlangs mijn abbo bij CD opgezegt ga verhuizen en kom dan in het ziggo gebied dus heb daar voor gekozen.

Moet zeggen dat het goed verliep, heb de opzeg brief gedownload en ingevult na een dag of tien kreeg ik de bevestiging dat het was

ontvangen en de kaart op de aangegeven datum in de brief word stop gezet en alleen de nl kanalen 1 2 3

nog te ontvangen zijn.

Moest de kaart bewaren voor het geval ik ooit nog eens gebruik er van wil gaan maken hij zo weer aangezet kan worden.

Nu maar afwachten of ze de auto inkasso ook hebben stop gezet.

Dus gelukkig is het opzeggen goed verlopen

 

Pieter

[CB1]

Voor nld 1,2,3 ben je de kaart sowieso nodig dus weg doen zou dom zijn.

[fenestrae]

Ik heb nog een set top box abbo met een oude irdeto2 card. Nu vroeg ik onlangs naar een nieuwe Mediaguard3, omdat ik de HD zenders van 1,2 en 3 ook wilde ontvangen. Ik heb er immers recht op omdat het in mijn abbo zit.

Ik kon die krijgen a 15 euro. En als ik bijv. een basis HD abbo nam dan was deze gratis?! Zit je wel weer een jaar aanvast, wat natuurlijk de bedoeling is.

Dan kon ik niet begrijpen. Waarom moet ik betalen voor iets waar ik recht op heb. Het zit immers in mijn abbo, dus betaal ik al voor de smartcard.

 

Nu vraag ik mij af of het wettelijk kan dat men mij iets onthoudt, hoewel ik er wel recht op hebt.

Jaren geleden kreeg ik wel gratis een nieuwe kaart omdat men toen van codering veranderen ging.

[wanderer]

een stb pakket heeft geen HD zenders, voor HD zenders moet je een HDTV pakket abbo nemen.....

enne je moet eerst de irdeto card omwisselen voor een seca card...

[fenestrae]

Je hebt niet bij het juiste eind.

 

http://www.canaldigitaal.nl/klanten/zenders/set-top-box-pakket.aspx

 

Je opmerking m.b.t. tot de card, dat heb ik eveneens uitgelegd in mijn post.

[carlo666]

Het staat er inderdaad, had ik ook niet verwacht. Toch eens gaan mailen.

[satcat]

Er staat nergens dat je een Irdeto-card gratis kunt inwisselen voor een Mediaguard3-card, bij verlies en diefstal krijg je gewoon een Irdeto-card terug.

Als je je eigen link van CDS leest en aanklikt wat te doen als je nog een Irdeto-card hebt kom je uiteindelijk bij een pagina met een persoonlijk aanbod.

Bij mijn weten moest iedereen betalen voor de MGD3-card met een kleiner pakket als Familie-pakket.