Constant omwisselen tussen 16:9 en 4:3 op Ketnet (Astra3)

[Kabeltje87]

Natuurlijk was het wel een "lokaal" probleem.

Gedurende de nacht zijn de sat kaboutertjes de situatie komen repareren.

 

Willy

[Pletskop]

Vanavond nog eens gechecked en het probleem lijkt opgelost.

Geen antwoord meer gekregen van TVV op mijn laatste e-mail.

 

Het wordt nu nog zotter... zie de laaste reactie van TVV die ik vandaag (min 12 uur nadat ik heb vastgesteld dat het (lokaal) probleem is opgelost)...

De beheerder van de Astra satelieten heeft blijkbaar het probleem kunnne oplossen nog voor ze het gemeld kregen.

Ik ben benieuwd wat SES/Astra hiervoor heeft gedaan.

 

Geachte heer CLOET,
U hebt op 25-8-2012 een vraag aan ons gesteld. Hieronder kan u het antwoord vinden:
Bij deze bevestig ik u dat de storing is doorgestuurd naar de beheerder van de Astra satellieten.
Mocht u verder nog vragen hebben, kan u steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be/vragen.
Met vriendelijke groet,
David
Afdeling klantenservice

[youriy]

Ik zie net dat het probleem weer terug is.

[Pletskop]

Ik zie net dat het probleem weer terug is.

Inderdaad, heb het gisteren ook gemerkt. ik stuur ze nog maar eens een mail. Het zou helpen moest iedereen die het probleem heeft, op deze post reageren. Kan ik er opnieuw naar verwijzen... :-)

 

Peter

[cookie]

Inderdaad, heb het gisteren ook gemerkt. ik stuur ze nog maar eens een mail. Het zou helpen moest iedereen die het probleem heeft, op deze post reageren. Kan ik er opnieuw naar verwijzen... :-)

 

Peter

 

Ik heb net gekeken en heb hetzelfde probleem.

[Jean-Claude]

de mpeg4 variant op astra1 heeft dat probleem niet .....

[Pletskop]

Volgende mail naar de TVV Klantendienst verstuurd:

 

Beste,
Op 26/8 werd dit probleem blijkbaar opgepakt en opgelost.
Spijtig genoeg moet ik vaststellen dat het probleem zich sinds gisteren (17/9) opnieuw voordoet.
Het probleem is – ook nu - reeds door twee onafhankelijke meldingen bevestigd op Sat4All (http://www.sat4all.com/forums/topic/326124-constant-omwisselen-tussen-169-en-43-op-ketnet-astra3/).
Opnieuw doet het probleem zich enkel voor op de Astra 3 variant van KetOp12 (TP12129V) en enkel voor deze specifieke zender (dus niet op Jim, 2BE, ea.).
Mag ik je vragen dit opnieuw voor te leggen aan de technische dienst.
Met vriendelijke groet,
Peter Cloet

 

Let's see what happens...

 

Peter

[dvbs]

Mogen ze nu toch wel eens oplossen.

 

(Willen ze trouwens niet alles op de Astra3?)

[dvbs]

....en is nu weer ok.

[Pletskop]

....en is nu weer ok.

 

Tiens, zou mijn mailtje dan toch geholpen hebben... :-)

Ze doen alvast de moeite niet meer om te replyen.

 

 

Peter