Activeringskosten voor HD-pakket bij 2e extra kaart ??

[Pieter-Brugge]

Ik heb momenteel op mijn hoofdkaart het oude Familie (met themazenders) - hd-pakket -en Film1Sport1 pakket.

Dankzij dit oude themapakket had ik tot voor kort ook Discovery Science en de SyFy en 13th Street zenders.

Jammer genoeg zijn deze ondertussen verdwenen.

 

Op mijn tweede extra kaart heb ik voor 2,5 euro het gewone familiepakket

 

Op een derde kaart heb ik dan het set-top box pakket aan 1 euro of 1,5 eur (weet ik niet hoeveel het juist is)

 

Omdat mijn tweede televisie (extra smartcard van 2,5 euro) nu ook hd proof is zou ik hierop het HD-abonnement als extra pakket

vanaf januari 2013 willen bijvoegen.

 

Dit is geen grijze kaart omdat deze toen nog niet bestonden en ook oranje kaarten konden als extra-kaart geregistreerd werden.

 

In de "mijn canal digitaal" omgeving zie ik op het eerste zicht geen probleem en is dit pakket wel makkelijk toe te voegen. Het extra

te betalen bedrag voor dit abonnemet is 5 euro/maand.

 

Zitten er hier nog addertjes onder het gras of weet iemand of hiervoor extra activeringskosten aangerekend worden?

Hoop van niet want deze kaarten zijn eigenlijk vroeger al geregistreerd en toen werden er ook al kosten aangerekend?

 

 

Groeten,

 

Pieter

26 november 2012 aangepast door Pieter-Brugge

[Gerard 76]

Een tijdje terug had ik ook het HDTV pakket op een extra (oranje) kaart laten activeren.

Als je dit online doet kost het je volgens mij eenmalig 3,95 euro extra.

Gebeurt dit niet online dan betaal je eenmalig 9,95 extra.

 

Zo was het tenminste bij mij.

[Pieter-Brugge]

Gerard,

 

Bedankt voor de info, de bedoeling is omdat dit inderdaad online te doen via "mijn canal digitaal".

 

Kosten van 3,95 zijn niet onoverkomelijk, dus zal vanaf 1 januari volgend jaar dit er bij nemen.

 

Contractduur zal wel weer automatisch verlengd worden, maar da's geen probleem want ben niet van plan om over te schakelen.

 

Vond dit niet direct terug op de site van canal digitaal, site is echt hiervoor niet duidelijk en zit slecht in mekaar !

 

groeten,

 

Pieter

[Johan45]

Als je een abonnement afsluit via Mijn CanalDigitaal krijg je de activerings kosten van je extra pakket te zien.

Sluit je een extra abonnement via de tefoon af dan krijg je de activerings kosten te horen. Wat overigens veel duurder is.

 

Op de site is hierover momenteel niets te vinden, vroeger stond het wel vermeld.

Ik vermoed dat ze bij CanalDigitaal de drempel om een extra abonnment af te sluiten willen verlagen zonder dit ten koste van de inkomsten te laten gaan.

[Gerard 76]

Met andere woorden:

Niks zeggen, de klant ziet het wel op de factuur.

[Pieter-Brugge]

Johan,

 

Bedankt voor de verduidelijking,

 

Pieter