Wanneer loopt mijn abonnement af?

[Donkeyman]

Ik heb net 20 minuten zitten speuren in "Mijn Canal Digitaal" naar mijn klantgegevens.

Met geen mogelijkheid kan ik vinden wanneer mijn contract afloopt.

 

Waar kan ik mijn eigen gegevens vinden?

[jbbrans]

Je kan het in ieder geval zien bij zenderpakket uitbreiden.

[Donkeyman]

Je kan het in ieder geval zien bij zenderpakket uitbreiden.

Bedankt, het lijkt er wel op dat ze deze gegevens probren te verstoppen.

[Emekli]

Ja, ze zijn zo clever bij CD.

In verband met een "hack", email adres veranderd, ook richting CD.

Nou, overal ging het van een leien dakje, maar natuurlijk niet bij hun.

 

Diverse malen gemaild, na 14 dagen, nog geen respons.

Via via toch binnen geraakt, kreeg ik de mededeling om mijn oude mail adres weer te gebruiken, om zo nog maar eens te proberen.

En ik nog zo dom om dat te doen. Nu lukt er totaal niks meer en ik denk dat mijn smart-card nu ook niet meer geregistreerd is bij hun.

 

Dus als ze weer eens gaan kuisen, kom ik op zwart te staan, terwijl ik toch iedere maand netjes betaal.

 

Stelletje eikels.

Mocht dit gebeuren, dan ga ik maar over naar TVV, niet dat die beter zijn, maar kan dan i.i.g. toch weer Ned. 1, 2 en 3 zien.

Voor de rest van het HD pakket, kan ik ook bij TVV terecht en krijg dan in plaats van RTL en consorten, VTM etc. er bij.

En naar de commerciëlen, kijk ik sowieso nooit. Wel naar History HD en de anderen.

 

Het kabinet in Den Haag, zit zelf ook maar wat aan te klooien, maar eigenlijk zou er een hoorzitting moeten komen over:

CD, UPC, Ziggo, KPN, de NS en noem maar op. Deze firma´s doen alles voor het geld, maar klantvriendelijk en transparant?, dus niet.

Bovendien besteden Kassa en Radar er ook genoeg tijd aan, maar er gebeurt niks.

Laatst nog een man over een glasvezel aansluiting, het wilde maar niet lukken,

internet, telefoon en TV, niks deed het, al maanden niet.

Bleek dat die stakker waarschijnlijk aan de gas (water) leiding was aan gesloten, want in zijn wijk ligt géén glasvezel.

En als leek weet je dit niet.

[ceesv]

Emeki, je gaat wel erg of-topic.

 

De vraag was of je ergens kunt zien wanneer je abonnement afloopt.

 

Over het algemeen kan je na je contract periode elke maand opzeggen.

[mebo870]

Was dat geen nieuwe Europese wet, waarbij providers op hun factuur steeds het goedkoopste abonnement moeten vermelden en de vervaldatum van het contract.

[Emekli]

*.

 

Bericht was off-topic en is daarom verwijderd.

 

Je kan zelf een eigen topic openen over je problemen.

17 februari 2013 aangepast door ceesv
Off topic

[Emekli]

Graag een PM, waarom het bericht is verwijderd.

[martjeB]

Emeki, je gaat wel erg of-topic.

 

De vraag was of je ergens kunt zien wanneer je abonnement afloopt.

 

Over het algemeen kan je na je contract periode elke maand opzeggen.

 

CD rekt wel bij iedere wijziging die periode opnieuw met een jaar op.

Dus als je bijv. film1 erbij neemt:: nieuw jaar.

 

Wat gebeurt er vervolgens als je na die jaartermijn  film1 weer opzegt?

17 februari 2013 aangepast door martjeB

[Optimist]

CD rekt wel bij iedere wijziging die periode opnieuw met een jaar op.

Dus als je bijv. film1 erbij neemt:: nieuw jaar.

 

Wat gebeurt er vervolgens als je na die jaartermijn  film1 weer opzegt?

 

Naar aanleiding van dit topic heb ik eens gekeken naar de einddatum van mijn contract. Die staat nu op 30-4-2014, en is kennelijk door Canaldigitaal met maar liefst twee (!) jaar verlengd toen ik er een jaar geleden Film1 bij nam.

 

Zijn er meer mensen waarbij het contract met twee jaar is verlengd naar aanleiding van verandering van pakketkeuze?

[wanderer]

had je een pakket genomen met "gratis" ontvanger, schotel oid?