Blunders van canal digitaal

[iRuud]

Nee, hij bedoelt dat wat anderen opschrijven ook onwaar kan zijn, waardoor onterecht reputatieschade zou kunnen optreden.

 

Dat zal bij CD niet gebeuren hoor.. die reputatieschade is terecht

[Powerbooky]

 

en jaar of 2 a 3 geleden stapten wij over naar een andere bank, dus moesten de incasso's worden gewijzigd.

Formulier aangevraagd en ingevuld, so far so good.

 

De incasso ging over naar de andere rekening en alles liep zoals het moest, dachten we.

Na een tijdje (jaar) kregen we bericht een betalings achterstand te hebben, onduidelijk waarom, bedrag over gemaakt en het werkte weer.

 

Een tijdje later weer een achterstand, gebeld met canal digitaal, flink boos geweest.

Bedrag over gemaakt en het werkte weer.

 

Het laat te raden, weer achterstand, gebeld en tot de conclusie gemomen dat ze een compleet ander bankrekening nummer hadden (oude rekening)

....

 

Meer mensen ervaring met het geklunsel van CD ?

 

Ik heb inmiddels al zo'n 10 jaar 'n abonnement, maar destijds waren er ook al genoeg verhalen over "rommelige" administratie bij CanalDigitaal. Tegelijk was het toen nog mogelijk om het abonnement steeds via acceptgiro te betalen. Dat systeem houd ik nog steeds aan, want CDS heeft bij andere abonnees ook wel 'ns de neiging gehad om teveel af te schrijven of extra bedragen (zoals het bekende SECA3 kaart debakel).

Ik kan iedereen aanraden om nooit automatische incasso's te geven aan bedrijven zoals CDS - je kan het beter in eigen hand houden.

 

CDS is niet alleen trouwens. Casema (nu Ziggo) net zo'n rampen administratie, heeft indertijd bij mij ook wel 'ns dubbel afgeschreven of aanmaningen gestuurd voor een aansluiting die allang niet meer bestond. Zelfs een kopie van hun eigen schriftelijke bevestiging van de afsluiting, was niet overtuigend voor Ziggo zelf.

30 maart 2013 aangepast door Powerbooky

[Seniorsatter]

@Powerbooky

 

Zit al ruim 9 jaar bij CDS, met automatische afschrijving,

Nog nooit problemen mee gehad, altijd correct qua bedragen

[theparasol]

Hier ook nog nooit geen probleem gehad en als ze beginnen te klooien laat ik het eenvoudig storneren bij de bank.

Bij elk bedrijf sluipen er fouten in de administratie. Wil niemand maar gebeurt. Als het maar opgelost wordt en tegenwoordig ook nog eens kan worden aangezien vrijwel niemand "alle" rechten heeft in dit digitale tijdperk verloopt het soms over zoveel schijfjes dat het praktisch gemakkelijker is abbo op te zeggen.

[Annema]

Ik heb alles via de automatische incasso. Nog nooit problemen met een foute incasso gehad. Ook niet met CD