Familie-pakket! prijs naar 17,95

[Gerard 76]

Dat zei ik toch al eerder in dit of een ander draadje?

 

 

Besef wel goed dat je met CanalDigitaal te maken hebt.

Zij willen gewoon extra kaartjes zo kaal mogelijk houden

zodat je alle "optiepakketten" tegen extra betaling erop kunt zetten.

[ceesv]

Zal wel te maken hebben met de vrees dat dan die 2e kaart onderverhuurd gaat worden aan derden, zeg maar abonnement sharen.

[Eduard07]

Ik CD gebeld, en op de twee extra kaartjes die ik heb ( 2 euro per stuk) komen NIET die zes zenders in HD!

Maar nou weet je nog niks, want als je belt, krijg je vaak antwoord van een nitwit. 

 

Staat er niet ergens in hun eigen voorwaarden dat het hoofpakket op de hoofkaart ook op de 2e en 3e kaart terecht komt? Daar betaal je toch ook voor?

Als er nu opeens van die regel wordt afgeweken (dus: willekeur) verdient CD niet beter dan dat er een flinke rel ontstaat.

Het eindresultaat zou eigenlijk moeten zijn, dat CD door deze slinkse graaitruc per saldo slechter af zijn.

7 september 2013 aangepast door Eduard07

[ceesv]

Dit staat er op hun website, http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/extra-tv-aansluiten/

 

Hoofdkaart     extra smartcard

Basis(HD)       STBP pakket

Familie(HD)     Familie pakket.
Top(HD)           Familie pakket.

 

Op geen van de extra kaarten is het HD pakket vrijgeschakeld, dat kost dus nog eens extra (Euro 5,00?)per extra kaart.

kies je voor een aanvullend optiepakket op je extra smartcard, dan betaal je hiervoor de volledige abonnementsprijs.

 

[Eduard07]

Dit staat er op hun website, http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/extra-tv-aansluiten/

 

 

....

Op geen van de extra kaarten is het HD pakket vrijgeschakeld, dat kost dus nog eens extra (Euro 5,00?)per extra kaart.

kies je voor een aanvullend optiepakket op je extra smartcard, dan betaal je hiervoor de volledige abonnementsprijs.

 

 

@ceesv, nee, dat is wel duidelijk, maar de discussie betreft nu de nieuwe situatie per 1 november, waarbij een aantal HD-zenders deel gaan uitmaken (zeg maar: worden overgeheveld) naar het standaardpakket. Dan zou dat volgens de huidige spelregels van CD moeten betekenen dat die 6 zenders ook verschijnen op je extra kaarten. Dat staat los van het HD-pakket (dat m.i. de naam niet meer waard is, zoveel HD zenders zitten er NIET in.) 

[Sprietje]

Ja zo is het precies Eduard07

 

Als je tegenwoordig met het  familie-pakket niet minder kunt nemen dan met die 6 extra HD-zenders, dan moet op het tweede en derde kaartje die 6 HD-zenders er ook op zitten want dat is nu eenmaal de regel zoals ook op hun site staat: http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/extra-tv-aansluiten/  en moeten ze niet met een uitgekleed familie-pakket komen op het tweede kaartje.

7 september 2013 aangepast door Sprietje

[Gerard 76]

Ze geven er wel hun eigen draai aan.

Bevalt het niet dan mogen we opzeggen

[Eduard07]

......

Bevalt het niet dan mogen we opzeggen

Dat zeggen ze inderdaad, maar zelfs dat proberen ze vervolgens nog wel eens te dwarsbomen.

[Gerard 76]

De linkerhand weet niet wat de rechter doet

[martjeB]

Op een bepaald moment wordt het voor mij een principe kwestie.

 

Als de 2e kaart na de prijsverhoging geen family HD krijgt, komt het opzegmoment erg dichtbij.

Als dan ook de zenders Eén HD, Canvas HD en History HD uit het family pakket verdwijnen, zeg ik zeker op.

 

CD Smartcard kopen?

[Eduard07]

.....

CD Smartcard kopen?

De koers van die smartcard keldert als CD zich niet klantvriendelijk en betrouwbaar opstelt op 1 november.  

[Johan45]

Hier wordt alleen gelezen wat je graag wil lezen en mensen geloven nog in sprookjes

 

De oude situatie is dat je bij familie pakket op de 2e en 3e kaart het familie pakket krijgt.

Nu is er geen Familie pakket meer mogelijk op je 1e kaart maar hou je gewoon de rechten op je oude Familie pakket voor 2e en 3e kaarten.

Dit lijkt me toch niet zo moeilijk te communiseren met je klanten..

[martjeB]

De oude rechten op de 2e kaart, maar dan zonder Eén HD, Canvas HD en History HD ?

 

Dat is moeilijk uit te leggen naar je klanten.

[Gerard 76]

Vooral als ze zelf niet weten wat er in hun pakketten zit.

[Eduard07]

Hier wordt alleen gelezen wat je graag wil lezen en mensen geloven nog in sprookjes

 

Nu is er geen Familie pakket meer mogelijk op je 1e kaart maar hou je gewoon de rechten op je oude Familie pakket voor 2e en 3e kaarten.

Hoezo niet? Het Familiepakket blijft toch gewoon ook na 1 november + standaard 6,5 HD zenders erbij= €17,95. Zo is het gebracht.