zou een screenschot van een computer rechtsgeldig zijn?

[sattv4iedereen]

hi,

ik heb bij de mechelse kabelbedrijf een proefabbo genomen op prime.voor dat de 2 maanden voorbij was,heb ik via de pc het abbo stoppgezet.echter is er iets misgelopen.op de pc stond dat het ging stopgezet zijn,maar in de praktijk is dit niet gebeurt,en heb ik geen been om op te staan.

ik moet tot 16 december lid zijn.nu vraag ik mij af,of ik het weer stopzet,en een screenshot neem waar het opstaat dat het beïendigd is,of dit een geldig bewijs zou zijn,om een technische flater aan te vechten?

[ceesv]

Allereerst is er een gezegde dat een ezel zich niet 2 keer stoot aan dezelfde steen.

Ik zou daarom dit risico niet opnieuw willen lopen.

Verder denk ik, dat een opzegbrief in mijn bezit nog geen bewijs is dat de dienstverlenende partij die ook in zijn bezit heeft gekregen.

Je zal moeten aantonen dat jou brief of electronisch gegenereerde opzegging ook naar de dienstverlener is verstuurd, zodanig dat je mag aannemen dat die daar ook is aangekomen.

 

Je geeft zelf aan dat je geen been had om op te staan.

 

Ik zou opzeggen op zo'n manier, dat ik kan aantonen dat de opzegging binnen de termijn is aangekomen.

Aangetekende post, een fax met een bijbehorend verzendlog of een e-mail met ontvangstbevestiging zou je helpen.

 

Het opzeg script gaf kennelijk op jouw scherm wel een mededeling, maar die zou ook door een script op je computer gegenereerd kunnen zijn, Aantonen dat de dienstverlener dus op de hoogte zou zijn van je opzegging is een moeilijke zaak, waarvan de kosten van het gelijk krijgen niet zullen opwegen tegen de kosten van het laten doorlopen van het abonnement.

 

Misschien is er een klachten commissie waar je je eerste opzegging kunt laten toetsen.

[Codx]

Bel ze gewoon even op ipv zo moeilijk te doen en al meteen er vanuit te gaan dat je het moet aanvechten.

4 september 2013 aangepast door Codx