Problemen met en klachten over TV Vlaanderen

[Tripleboy]

Die enquete poogt veel te ver in je privé toestand door te dringen, weggooien en vergeten, dat ze eerst maar eens een degelijke service aanbieden, en hun klanten niet in de kou laten staan,  nog even en we zijn er ook weg.

[yoeri]

het grootste probleem is echt wel de installatiefirma.

deze kennen er niet veel tot niets van.

[illusion1234]

Want ook dat lijkt een probleem bij TV Vlaanderen, er wordt maar geen werk gemaakt van de opzegging van mijn abonnement!

Het sleept nu al meer dan een maand aan, ik heb al meerdere keren zelf moeten bellen en mailen.  Maar er lijkt maar geen schot in de zaak te komen en er wordt niks bevestigd/gecommuniceerd.

Echt hopeloos... 

 

Deze week heb ik eindelijk de eerste reactie na 2 maanden gekregen, een brief waarin staat dat mijn abo is opgezegd...

Eindelijk zou ik zo zeggen!!!  Wat ben ik blij dat ik er vanaf ben.

 

En er is geen vergelijking met telenet mogelijk.

Dus voor diegenen die ooit zouden twijfelen om van telenet over te stappen naar TV Vlaanderen, NIET DOEN!!!!  Je betaalt iets meer maar je krijgt ook veel meer!

(en telenet werkt, geen blokjes!!!!!)

 

Voor diegenen die genoodzaakt zijn bij TV Vlaanderen te blijven, ik hoop dat de situatie voor jullie beter wordt en dat Tv Vlaanderen werk maakt van een beter signaal en/of advies m.b.t. de aanbevolen apparatuur!

[wied]

amen

[Eduard07]

(...)

Voor diegenen die genoodzaakt zijn bij TV Vlaanderen te blijven, ik hoop dat de situatie voor jullie beter wordt en dat Tv Vlaanderen werk maakt van een beter signaal en/of advies m.b.t. de aanbevolen apparatuur!

De vraag is eerder hoelang TVV nog op Astra 1 blijft.

Over Astra 3 lees ik geen klachten over de HD-versies. En daar zullen we uiteindelijk allemaal op aangewezen zijn.

[muesli]

@Eduard07

Gisteren was ik blij dat ze nog op Astra1 zitten. In de loop van de avond viel Canvas uit op Astra3 (HD). Ik ben dan maar naar Canvas op Astra1 gaan kijken en die gaf geen probleem. Rond 00:30 toen ik ging slapen was het nog niet opgelost. Deze namiddag werkte weer alles normaal.

[Gast DIGIBOY]

Hoi iedereen!

 

Ik ben sedert 2006 Tv Vlaanderen abonnee (gewoon toen het Basispakket). 

 

Schotel: 90cm, offset

 

Van 2006 tot 2012/13  altijd goed beeld,geen blokken maar tegen einde 2012 begon het signaal van tv vlaanderen te verslechteren op astra 19°. Alleen tv vlaanderen! Alle andere zenders op astra 19° bleven een signaal hebben van 90% en tv vlaanderen maar 54%. Nu ben ik overgeschakelt naar astra 23° voor de HD kanalen van tv vlaanderen. Enkel een en Canvas blijven ondermaats van beeldsterkte. 

 

Het oude "Basispakket" van 2006 werd intussen automatisch "Basic light". Ik ontvang dus wel doorlopend vtm HD, maar ook Ned1 HD, Ned2 HD en Ned 3 HD in mijn licht-pakket via astra 23°.

 

Nu maakt tv vlaanderen promotie voor haar all-in one pakket. Veel mensen weten niet dat ze een vaste lijn moeten nemen om interactief te werken met tv en ook nog eens een aparte "m7" (ex mobistar) ontvanger! 

Een dure grap: al snel kom je aan 65 euro per maand. Waar zit het verschil dan nog met Telenet? 

 

Na 7 jaar tv vlaanderen heb ik het stilaan gehad. IK ga mijn schotel enkel nog gebruiken om de vrije kanalen te blijven ontvangen via satelliet. Het aanbod van tv vlaanderen is te mager geworden om concurrentie te bieden aan Telenet. Er blijven ook teveel vlaamse zenders ontbreken bij tv vlaanderen

die wel bij Telenet te zien zijn. En voor de prijs hoef je niet te blijven bij tv vlaanderen!

 

 

[redneck eyeball]

Veel mensen weten niet dat ze een vaste lijn moeten nemen om interactief te werken met tv

Dat klopt niet !

Je hebt helemaal geen vaste lijn abonnement nodig, dat zit al in de prijs vervat van de all-in-one aanbieding.

De enige vereiste is dat je koper binnen hebt, zodat ze de VDSL kunnen aansluiten.

[Sprietje]

Ik kan jou verzekeren dat dit niet aan TvVlaanderen ligt maar aan jou lnb.
Met een 90cm-schotel moet het signaal eruit knallen en dat doet het ook voor de lagere frequenties van de Astra 19,2.
De frequentie die TvVlaanderen gebruikt op de Astra 19,2 ligt op 12722 MHz. De hoge band loopt tot 12750 MHz. De frequentie die TvVlaanderen gebruikt ligt dus bijna op het eind van de hoge band en nogal wat lnb's hebben daar problemen mee in de loop der jaren.
Gewoon dus een nieuwe lnb er op en je bent van je problemen af.
 

[Eduard07]

Hoi iedereen!

 

Na 7 jaar tv vlaanderen heb ik het stilaan gehad. IK ga mijn schotel enkel nog gebruiken om de vrije kanalen te blijven ontvangen via satelliet. Het aanbod van tv vlaanderen is te mager geworden om concurrentie te bieden aan Telenet. Er blijven ook teveel vlaamse zenders ontbreken bij tv vlaanderen

die wel bij Telenet te zien zijn. En voor de prijs hoef je niet te blijven bij tv vlaanderen!

Dat het gras bij de buren altijd groener is, is maar al te vaak optisch bedrog gebleken. 

[Gast DIGIBOY]

Tv Vlaanderen is een on-complete tv-aanbieder: Ontbreekt nog steeds: Vier HD, Vijf HD, Libelle tv, Njam!... en voor interactieve digitale tv moet je ook nog eens een aparte telefoonlijn hebben. Heel omslachtig. Tv kijken via satelliet en programma's opvragen via de telefoonlijn. Tijd dus dat binnenkort de kabel wordt opengesteld voor iedereen. 

 

Waarom kunnen wij bijvoorbeeld geen abonnement nemen op de Nederlandse Commerciele kanalen? (RTL4 etc)

Terwijl we wel ons kunnen abonneren op chinese,amerikaanse zenders etc)? Er zijn duizenden mensen die graag de commericiele nederlandse zenders willen ontvangen in Belgie. Zeg nu niet dat het met uitzendrechten te maken heeft! Dat is een list die men al 20 jaar gebruikt om de commerciele nederlande zenders in Belgie tegen te houden , ten voordele van VTM. 

[muesli]

Hallo  Digiboy,

 

Ik denk persoonlijk dat het probleem niet bij TV Vlaanderen ligt maar bij het medialandschap in Vlaanderen en België. We hebben hier met enkele "blokken" te maken die alles in handen hebben en trachten te houden. Kijk maar naar de voetbaloorlog tussen Belgacom en Telenet. TVV wordt als een indringer beschouwd. 

[jeevanhoof]

 

Tv Vlaanderen is een on-complete tv-aanbieder: Ontbreekt nog steeds: Vier HD, Vijf HD, Libelle tv, Njam!... en voor interactieve digitale tv moet je ook nog eens een aparte telefoonlijn hebben. Heel omslachtig. Tv kijken via satelliet en programma's opvragen via de telefoonlijn

 

Libelle tv, njam en nog een paar van die zenders vind je enkel bij Telenet.

Belgacom heeft ook een paar van die zenders die je enkel bij Belgacom vind en niet bij Telenet.

 

Ook bij Telenet heb je het internet nodig om interactief te kunnen werken.

Hangt je decoder niet aan het internet via je netwerk dan kan je ook geen films bestellen.

 

Om een extra zender te helpen sponseren en die dan gratis op je netwerk aanbieden is niet zo duur, maar als je daar ook nog een extra transponder moet vorr gaan huren dan wordt het kijken via satelliet wel weer een pak duurder.

 

mvg

[redneck eyeball]

Bovendien kan je gewoon wel een abonnement nemen op die Nederlandse zenders die je aangeeft. De url om de Canaal Digitaal zenders in België te bestellen is http://www.canaldigitaal.nl/nbu/

[muesli]

Hallo,

Vroeger keek ik regelmatig naar een franse zender "Montagne TV" (free to air). Ik vind deze zender niet meer terug. Zit deze niet meer op Astra1 of werd die uit het TVV pakket verwijderd?