Problemen met en klachten over TV Vlaanderen

[ceesv]

Wie wat voor welke transponder berekend krijgt is niet openbaar.

 

Je zou een gemiddelde prijs kunnen terugrekenen d.m.v. het financieel verslag ven SES.

http://www.ses.com/16298169/131108_SES_Q3_2013_Results_Presentation_FINAL.pdf

 

De bouwkosten voor een enkele Astra satelliet bedraagt ca. € 280 miljoen. Kosten die opgehoest moeten worden uit de verhuur van de transponders.

De verwachte levensduur bedraagt tussen de 12 en 15 jaar.

Er zijn echter satelliet bij de lancering verloren gegaan of hebben bij lange na niet de geplande levensduur gehaald.

 

Puur op basis van aannames kan je stellen dat het voor TVV niet rendabel is een extra transponder te huren.

 

In Duitsland zijn er 40 miljoen huishoudens, de kosten per transponder kan je dus delen door dat aantal.

 

Stel dat TVV 100.000 betalende klanten heeft, je zal dan omdat je dezelfde transponderhuur moeten betalen het 400 voudige per betalende abonnee kwijt zijn.

[Johan45]

De kwaliteit van transponders verschild ook. En dat verschil zie je ook terug in de huurprijs.

De beste transponders zijn in het bezit van grote aanbieders met een grote zak met geld.

M7 groep met een aantal kleine provider kan tegen het geweld van de grote providers niet op.

[muesli]

Het ware interessant wat meer te vernemen over het financiële reilen en zeilen van TVV. TVV zou sedert 2009 deel uitmaken van de Luxemburgse M7 Group SA. Ik ben klant sedert 2006 dus wat gebeurde er in 2009 ?

Ook CanalDigital, TéléSat, Skylink, Austriasat en Cslink zitten in deze groep. Zijn er gelijkaardige problemen met deze providers ? Of is het enkel bij TVV?

Hoe staat de M7group er financieel voor ? Hebben zij inderdaad weinig of geen reserve en staan zij op het rand van het faillissement ? Of willen ze alleen maar meer winsten maken op de kap van de gewone klanten zoals hier reeds gesuggereerd werd ?

[Ron3]

Less is more . minder kanalen op de transponder kan meer opbrengen voor TVV

 

 @ muesli, normaal gezien moet een zaak die gevestigd is in belgië jaarrekeningen voorleggen, die dan worden gepubliceerd in het staatsblad . Op kbo public search kan je zien dat de neerlegging gebeurt in naam van de M7group . Vermits dat die group in het buitenland actief is , en dat TVV enkel een bijkantoor is in Belgie  is de M7 group niet verplicht om jaarrekeningen in Belgie  te publiceren . Hier is al niets te vinden , ik probeer mijn contact in Luxemburg een keer aan te spreken hierover .

 

Wat ik al wel weet is dat sinds 1 November de Ceo van de M7 group is gewijzigd . Dit is de heer Marco Visser geworden ex Ceo van de KPN holding . Een CEO wissel kan er inderdaad wel op wijzen , dat het niet echt goed gaat  met M7 . Is er beterschap op komst , of gaat het kraantje nog verder dichtgedraaid worden ? 

29 november 2013 aangepast door Ron3

[Eduard07]

Less is more . minder kanalen op de transponder kan meer opbrengen voor TVV

 

Als dat in dit geval zo was, had TVV al lang een extra transponder in stelling gebracht.

Ik denk dat de aannames van ceesv daarom niet ver naast de waarheid zitten.

30 november 2013 aangepast door Eduard07

[Sprietje]

Jean-Claude schrijft:

 

“op multifocus 80cm met Inverto Ulta Black :”

 

Dat kan helemaal niet goed gaan. Lnb’s met koppen van 60mm passen niet op een 80cm schotel. Zelfs op een Triax 88 die 85x95cm is, moet je al 3-4mm smokkelen voor de Astra 19,2 en 23,5. Op een schotel van 80cm staan ze er dus een flink stuk naast. Dan krijg je natuurlijk slechte waardes.

Dat is toch ook al te zien als je een duo-lnb koopt voor een 80-85cm schotel. Die koppen vloeien ook een stukje in elkaar over en staan 53mm uit elkaar.

30 november 2013 aangepast door Sprietje

[Ron3]

@Eduard:  Ik bedoel maar dat ze ook wat minder kanalen kunnen aanbieden , of dat ze misschien iets kunnen "arangeren " met nederland. Een beetje back to basic . De markt op "kabel" gebied is sowieso al verzadigd hier in Belgie . Ik blijf erbij dat ze zich moeten toeleggen op de sterkte van het systeem , en dat is niet de vaste , maar juist de mobiele markt !

 

Ik neem aan dat er per zender rechten moeten betaald worden om te mogen uitzenden . Als er dan minder zenders worden uitgezonden , dan zijn daar ook minder rechten op te betalen . Dan moeten ze hun zenders niet volproppen  en dan kunnen ze een hogere kwaliteit aanbieden. Als nu de "leek" gaat lopen omwille van de vaak aangehaalde problemen , dan staan ze ook nergens.  Het maakt voor hun transponderhuur niets uit of ze er nu 1 zender of 100 zenders op plaatsen . Ze zouden ook 2 diensten naast mekaar kunnen laten bestaan bijvoorbeeld , ze kunnen 1 basic dienst aanbieden met enkele basis zenders , bijvoorbeeld uitgezonden vanop de ASTRA 1 die signalen moet dan voldoende  sterk uitgezonden worden zodat je de posten met simpel materiaal kan ontvangen (bijvb 50 cm schoteltje) . Een andere dienst zouden ze dan kunnen aanbieden vanop de ASTRA 3 satelliet , deze zouden ze dan kunnen volproppen met HD, 3D ........enz , voor deze "vaste" dienst zou je dan wel een schotelje van 1 meter nodig hebben , maar thuis heb je daar vaak de plaats voor . 

Vandaar mijn betoog  " LESS IS MORE " 

 

Hoeveel mensen kijken of zappen naar alle zenders die TVV aanbied , bij ons staan er maximum 10 op het keuze menu , en als je een zender niet hebt dan weet je ook niet wat je gemist hebt hé . ;-)

30 november 2013 aangepast door Ron3

[illusion1234]

Jean-Claude schrijft:

 

“op multifocus 80cm met Inverto Ulta Black :”

 

Ik dacht ook al dat die waardes enorm slecht waren voor een 80cm schotel.

Niet moeilijk als de hardware niet op elkaar is afgestemd...

 

 

Verder vind ik het grappig dat wij als consument de rekening van TVV proberen te maken.

Dat hoeven we toch helemaal niet te doen.

TVV moet de juiste keuzes maken en ervoor zorgen dat de consument de zenders kan ontvangen met de apparatuur die zij aanbieden.  Dat hebben ze niet gedaan, ze kozen voor een goedkope transponder met duidelijk mindere signaalkwaliteit/sterkte.

Er zijn duidelijk transponders die beter zijn.

 

Cees, ik heb gisteren nog eens gechecked.

Er zijn wel degelijk duitse zenders die op een gelijkaardige transponder zitten als van TVV: dus zelfde uitzendnorm, zelfde modulatie én zelfde bit-controle.  (uiteraard wel andere frequentie)

Dus dat van die appelen met peren vergelijken gaat niet op...

[ceesv]

De stelling was dat er zenders waren met de gelijke parameters welke wel beter presteerden.

Toen ik vroeg welke zender men bedoelde kreeg ik als voorbeeld Das Erste.

 

Ook nu wordt er niet aangegeven welke zender men bedoelt.

 

 

Er is meerdere malen aangetoond, dat de TVV transponder niet zwakker is.

Echter dien je dan wel je eigen installatie op orde te hebben.

Kijk naar het voorbeeld van Trippleboy, die nadat hij een daarvoor geschikt meetinstrument aansloot op zijn schotel plotseling heel andere waarde te zien kreeg.

 

Ook heeft ON1BES gisteren nog een bericht geplaatst, waar hij aan een Duo LNB 2 kwalitatief verschillende kabels van 25 meter aangesloten heeft.

De resultaten lieten zien dat de "goedkope"kabel veel meer verlies te zien gaf voor de TVV transponder door de gebruikte frequentie.

 

De door TVV geleverde sets kunnen ook storingsvrij de programma's ontvangen, mits vakkundig geplaatst.

En mochten die dan toch niet voldoen kan je bij de leverancier verhaal halen.

En zoals op dit forum te lezen is heeft een poster gemeld dat zijn klachten over de door TVV geleverde installatie inderdaad door TVV verholpen zijn.

 

Als je de moeite neemt om eens wat terug te lezen zal je zien dat er veel topics gaan over dat men TVV nu al te duur vindt, of dat het zender aanbod te beperkt is.

Nu het zenderaanbod beperken zodat er bij 1% van de klanten met schotelproblemen meer error correctie reserve aan te bieden, zou absoluut niet in goede aarde vallen.

 

Probeer je eens in de volgende situatie in te leveren wanneer TVV zou melden dat 25 % van het zenderaanbod zou verdwijnen of de prijs met 25% omhoog zou gaan om de "ontvangst sterkte" te verbeteren terwijl je geen klachten over de ontvangst hebt.

[Ron3]

De stelling was dat er zenders waren met de gelijke parameters welke wel beter presteerden.

Toen ik vroeg welke zender men bedoelde kreeg ik als voorbeeld Das Erste.

 

Ook nu wordt er niet aangegeven welke zender men bedoelt.

 

 

Er is meerdere malen aangetoond, dat de TVV transponder niet zwakker is.

Echter dien je dan wel je eigen installatie op orde te hebben.

Kijk naar het voorbeeld van Trippleboy, die nadat hij een daarvoor geschikt meetinstrument aansloot op zijn schotel plotseling heel andere waarde te zien kreeg.

 

Ook heeft ON1BES gisteren nog een bericht geplaatst, waar hij aan een Duo LNB 2 kwalitatief verschillende kabels van 25 meter aangesloten heeft.

De resultaten lieten zien dat de "goedkope"kabel veel meer verlies te zien gaf voor de TVV transponder door de gebruikte frequentie.

 

De door TVV geleverde sets kunnen ook storingsvrij de programma's ontvangen, mits vakkundig geplaatst.

En mochten die dan toch niet voldoen kan je bij de leverancier verhaal halen.

En zoals op dit forum te lezen is heeft een poster gemeld dat zijn klachten over de door TVV geleverde installatie inderdaad door TVV verholpen zijn.

 

Als je de moeite neemt om eens wat terug te lezen zal je zien dat er veel topics gaan over dat men TVV nu al te duur vindt, of dat het zender aanbod te beperkt is.

Nu het zenderaanbod beperken zodat er bij 1% van de klanten met schotelproblemen meer error correctie reserve aan te bieden, zou absoluut niet in goede aarde vallen.

 

Probeer je eens in de volgende situatie in te leveren wanneer TVV zou melden dat 25 % van het zenderaanbod zou verdwijnen of de prijs met 25% omhoog zou gaan om de "ontvangst sterkte" te verbeteren terwijl je geen klachten over de ontvangst hebt.

Alleen de tijd zal dit uitwijzen , Maar wat denk je van 2 diensten die naast elkaar zouden bestaan ? Zou dit technisch mogelijk zijn ? Want het is nu ook zo dat er in 8psk wordt opgestraald naar de ASTRA1 , zou men dit technisch terug kunnen omschakelen ?

[ROMAN]

Probeer je eens in de volgende situatie in te leveren wanneer TVV zou melden dat 25 % van het zenderaanbod zou verdwijnen of de prijs met 25% omhoog zou gaan om de "ontvangst sterkte" te verbeteren terwijl je geen klachten over de ontvangst hebt.

 

Ik zou alvast steigeren !

 

Groetjes,

Roman

[Eduard07]

@Eduard: " 

 

Hoeveel mensen kijken of zappen naar alle zenders die TVV aanbied , bij ons staan er maximum 10 op het keuze menu , en als je een zender niet hebt dan weet je ook niet wat je gemist hebt hé . ;-)

Over de zenders die CD nu (weer) toevoegt, is heel wat af gejeremieerd.

Idem dito over de tarieven.

 

Het is een kwestie van de grootste gemene deler.

En daarbij moet je betrekken dat satellietkosten geen kabelkosten zijn. Het is woekeren op het scherpst van de snede bij kleine satellietmarkten als de Benelux die intensief bekabeld zijn. De concurrentie liegt er niet om.

[illusion1234]

Wat is duur kwa abonnement?

Hangt er vanaf wat je wil ontvangen natuurlijk.

Ik vind 9.95 euro per maand voor mijn basic light best nog meevallen.

Maar da's dan ook het enige positieve punt...

 

@Cees, ik geef je straks die andere transponder door.  Het was ook een duitse zender.  En wat ik ook doe, die 12722 krijg ik niet beter van signaal.  Ik heb al alles geprobeerd.  En het materiaal is van een gekende nederlandse leverancier, kwaliteitsmateriaal...

Het signaal is gewoon zwakker / moeilijker te ontvangen.

[stevie-v]

Ik ontvang basic light dat is omdat er op VTM programma's zijn zoals boer zoekt vrouw Belgische versie en op VIER heb je nu Kristel gaat vreemd en ok word er hier gekeken naar The voice van Vlaanderen of een verdwaald programma op ėėn van de andere zenders die ik tot mijn beschikking heb en dit alles voor een 10 euro per maand ongeveer....laten we eerlijk zijn heel veel zenders heb je ook niet tot je beschikking met het basic light abonnement maar het kost ook geen drol dus prijs kwaliteit vind ik het top.....TV Vlaanderen ga zo door ik heb dan ook helemaal niks te klagen voor dat tientje per maand !

30 november 2013 aangepast door stevie-v

[muesli]

Qua zenderaanbod vind ik TVV basic light voor mij en mijn huisgenoten ook meer dan voldoende. Ik kijk toch meest ofwel naar één of canvas, soms VTM en 2BE, en voor de rest naar de Duitse zenders. Enkel de regionale zenders ontbreken maar daar zouden andere redenen voor zijn ? Voorwaarde is natuurlijk dat ze ons nu enkele jaren gerust verder laten kijken zonder opnieuw wijzigingen aan te brengen zodat we weer in de problemen geraken.

30 november 2013 aangepast door muesli