Abo wijzigen naar kleinste pakket

[blitzteam]

Ik heb inmiddels mijn buik vol van de praktijken van canal digitaal.

Ik heb momenteel een Abo, bestaande uit:

 

combi familie pakket 39.95 euro contract tot 31-3-2014

extra kaart fam. pakket 2.50 euro contract tot 31-12-2013

extra kaart fam. pakket 2.50 euro

hdtv pakket 5.00 euro contract tot 31-3-2014

 

Ik wil dit allemaal opzeggen, alleen wil ik een kaartje overhouden, waar ik de standaard nl zenders kan bekijken( hoeft geen hd te zijn ).

 

Is dit mogelijk?

Wat zijn de kosten ervan ?

[Sprietje]

blitzteam schrijft:

 

alleen wil ik een kaartje overhouden, waar ik de standaard nl zenders kan bekijken( hoeft geen hd te zijn ).

 

Lees hier: http://www.Bron: Totaal TV/nieuws/14611/publieke-omroep-niet-meer-gratis-via-satelliet.html

 

 

Je kunt niet opzeggen voor einde contractdatum.

4 december 2013 aangepast door Sprietje

[blitzteam]

Ik wil een kaartje overhouden waar de standaard nederlandse zenders opzitten( zoals sbs rtl7 rtl 4 etc,etc), wil er voor betalen via abo.

dit kaartje is voor vakantie periode's.

 

ik begrijp dat ik mijn abo per 31-3-2014 kan opzeggen.

aangezien een opzegtermijn van 1 maand hierop zit, kan ik niet vroeg genoeg zijn, om zeker ervan te zijn dat ik van deze ellende afkom.

[Johan45]

Een week voor 31-2 opzeggen, dan ben je ruim op tijd.

Nog beter is om nu op te zeggen, dan ben je zeker op tijd en heeft CanalDigitaal genoeg tijd om je een bevestiging te sturen.

[blitzteam]

moet ik nu iedere kaart afzonderlijk opzeggen.

 

ik zie dat het goedkoopste pakket nu basis hd is voor 17.95 euro

 

denk als ik mijn comb fam. pakket opzeg, mijn extra kaartjes een stukje duurder worden.

4 december 2013 aangepast door blitzteam

[ceesv]

Maar je wilde toch zo snel mogelijk opzeggen?

De extra kaart tot 31-12-2013 kan je nu al opzeggen,

Je 2e extra kaart kan je al aanmelden voor 31-3-2014 en de andere kaart moet je dan downgraden voor dezelfde datum.

Op je extra kaarten welke afgemeld zijn krijg je dan nog waarschijnlijk tot augustus NED 1,2,3, daarna gaan die extra kaarten op zwart.

[blitzteam]

 combi familie pakket 39.95 euro contract tot 31-3-2014
extra kaart fam. pakket 2.50 euro contract tot 31-12-2013
extra kaart fam. pakket 2.50 euro
hdtv pakket 5.00 euro contract tot 31-3-2014

 

 

is het niet zo dat ik, de twee extra kaarten en het hdtv pakket opzeg en het comb pakket laat downgraden naar basis pakket, de beste en goedkoopste oplossing is

[ceesv]

Ik heb inmiddels mijn buik vol van de praktijken van canal digitaal.

 

 

 

Ik wil dit allemaal opzeggen, alleen wil ik een kaartje overhouden, waar ik de standaard nl zenders kan bekijken( hoeft geen hd te zijn ).

 

 

Dan heb ik iets verkeerd gelezen.

[blitzteam]

is het niet zo dat ik, de twee extra kaarten en het hdtv pakket opzeg en het comb pakket laat downgraden naar basis pakket, de beste en goedkoopste oplossing is=> is deze stelling juist

 

hoe kan ik dit het beste aanpakken,schriftelijk(via formulier topic canal digitaal) of via mail of telefonisch

4 december 2013 aangepast door blitzteam

[ceesv]

Wanneer je opent met een tekst dat je er genoeg van hebt en er vanaf wilt is je stelling niet juist, je hebt je doelstellingen dan niet gehaald.

 

Maar bel eens met Canaldigitaal en geef aan dat je wilt opzeggen.

Misschien krijg je dan een spijtoptant regeling aangeboden.

[blitzteam]

ik wil geen nieuwe aanbieding van deze club, ik wil er vanaf.

een kaartje wil ik/moet ik behouden vanwege mijn vakantie perikelen en 2 de adres waar ik alleen een mogelijkheid heb voor sat tv .

[ceesv]

Je spreekt jezelf steeds tegen, in de eerste zin zeg je dat je ervan af wilt.

In de 2e zin zeg je dat je wilt blijven.

 

 

Wel, je 2 extra kaartjes opzeggen en de hoofdkaart omzetten naar het goedkoopste abonnement.

Je zit er dan wel weer voor een jaar aan vast.

 

Meestal doen ze je een aanbieding tegen gereduceerd tarief, maar je geeft aan dat je niet wilt onderhandelen en dus de maximale prijs gaat betalen.

[Gerard 76]

Als je nou eens alles dreigt op te zeggen,

Als ze dan een tegenbod doen dan zeg je dat je alleen nog het settopboxpakket op de hoofdkaart wilt voor 79,95 euro per jaar.

Bevalt het ze niet dan is het exit CDS en game over.

Wedden dat je dat stb pakket krijgt?

[blitzteam]

inmiddels telefonisch contact gehad met canal digitaal.

 

aangegeven dat ik combi pakket e.d wil opzeggen.

 

kreeg eerst een aanbod van 5 euro korting op het comb fam pakket, tot de datum van 31-3-2014

 

ik zei, ja dan zit ik er weer voor een jaar aan vast(werd natuurlijk ontkend )

 

aangegeven om alles op te zeggen, moest volgens hun via een formulier, gevraagd of ze dit kunnen opsturen,krijg

als antwoordt staat op de site.

 

niet te vinden op hun site.

dit vindt ik wel

 

Klantenservice:

Overstapformulier TV (Je bent nog geen klant)

Overstapformulier Alles in 1 (Je bent nog geen klant)

Overstapformulier TV (Je bent al klant)

Overstapformulier Internet en Bellen (Je bent al klant)

Overstapformulier Alles in 1 (Je bent al klant)

Uitleg over je eerste nota

Formulier 2e/3e smartcard registreren

Formulier akkoord gebruik 2e/3e smartcard

Formulier automatische machtiging

Formulier overname smartcard

 

 

 

jullie mogen 3 maal raden wat ik met canal digitaal ga doen.

4 december 2013 aangepast door blitzteam

[1pm]

Niet zo moeilijk doen gewoon een aangetekende brief sturen met wat je wil dit ook per mail doen dan sta je altijd goed in je schoenen ze zullen moeten reageren ..

1pm