Samsung smart tv geeft plotseling geen beeld meer

[mazda]

Dag allemaal,

Ik heb hulp nodig. We hebben sinds heel kort canaldigitaal op 2 TV's. Maar de ene TV doet sinds gisteren helemaal niets meer. Is allemaal wel goed aangesloten. Heb geen idee waar ik het verder moet zoeken. alle stappen opnieuw gedaan, helemaal nix. Heeft iemand een idee hoe we dat kunnen oplossen.  Om telkens een monteur te laten komen is ook niks. Moet iets simpels zijn, maar ik weet het niet. Geeft geen beeld, geen signaal en ik kan de TV niet meer aanzetten met de HD zapper.

 

Help.

bij voorbaat dank.

[vincent1971]

Tja geen merk van televisie, sat. ontvanger, geen idee welk abo je hebt, welke schotel enzovoort...Kijk wel even in mijn glazen bol.

[mazda]

wel handig als je vriendelijk blijft en niet meteensarcastisch wordt. Ik ben een dummy en jij kennelijk het tegenovergestelde.

Ik heb een samsung TV, wat een abo is weet ik niet en ik heb een schoten HD van canaaldigitaal. Voor de rest is een glazen bol idd wel handig.

[Gast Mimisiku]

Hem, komt een beetje doordat er vaak van dit soort vage vragen gesteld worden. Je gaat immers ook niet naar de dokter met het bericht "ik ben ziek"? Die wil graag wel de symptomen weten. In de electronica is dat niet anders.

 

Welke type TV, welke CI module gebruik je? Heb je een oranje Canal Digitaalkaart met een vorm van abonnement?

 

Allemaal zaken die we moeten weten,,,

[mazda]

De TV is een samsung flatsccreen HD, geen CI module wel smartkaart en ja
het is een abonnement. nieuwste model smartcard type MediaGuard3-smartcards

[paardengek]

Wil je geholpen worden, geef dan ruime info rondom jouw schotel opstelling, satelietontvanger etc.

Met de info, die je geeft, moeten we nog steeds een glazen bol gebruiken.

 

Heeft het altijd gewerkt ?

Is er onlangs iets veranderd ?

 Heb je een tv met ingebouwde satelietontvanger, of heb je een satelietontvanger aan je tv verbonden.

Welke merk en type  ?

 

Met vriendelijke groet, paardengek

[sat87]

Een van de eerste dingen die ik in dit soort gevallen altijd probeer, zijn de stekkers van de apparatuur (TV en eventueel losse ontvanger) uit het stopcontact te halen, en eventjes te wachten.

Dan weer insteken en checken of het werkt, vaak was dan het probleem opgelost.

Voor de rest sluit ik mij bij bovenstaande opmerkingen aan.

[wanderer]

zit er een aan/uit knop op de tv?

zijn de batterijen van de zapper nog wel voldoende vol?

typenummer tv?

als de smartcard in de tv zit is er ook een common interface..

[Sprietje]

Tja, de informatie is beneden de maat.
Je hebt twee TV's. Is het nu teveel moeite om het typenummer te geven?
In een Samsung TV hoort ook een CI-module (kaartlezer) Heb je die niet, dan kun je ook CanalDigitaal niet ontvangen.
Heb je ook twee smartcards? Van die oranje?
En hoezo weet je niet wat voor abonnement je hebt?
 

[mazda]

Wet je wat. Laat het maar zitten. Jullie zijn zo ingenomen met je eigen deskundigheid. Ik laat wel een monteur komen.

Doei

[Wimo01]

Je wil geholpen worden maar het is teveel om gevraagde info te geven.

Geef de juiste info en ik ben er zeker dat je probleem opgelost geraakt en gratis.

 

Wat ga je zeggen zeggen tegen die monteur, de TV doet het niet. En wat gaat die monteur dan vragen denk je..... Ik denk dezelfde vragen die hier gesteld worden. Maar dan wel tegen betaling.

 

MVG

Wimo01

[Sprietje]

Het komt zelden voor dat we iemand niet kunnen helpen op dit forum, al woont die in Verweggistan, maar ja, als je op de snelweg staat en de garage belt van "mijn auto rijdt niet meer", dan zal de garage er ook weinig van kunnen bakken. Je zult toch eerst wat meer informatie moeten geven over wat je hebt, wat precies het probleem is, sinds wanneer enz. enz.
 

[wanderer]

de topic titel zei eigenlijk al genoeg....

[cookie monster]

Dag allemaal,

Ik heb hulp nodig. We hebben sinds heel kort canaldigitaal op 2 TV's. Maar de ene TV doet sinds gisteren helemaal niets meer. Is allemaal wel goed aangesloten. Heb geen idee waar ik het verder moet zoeken. alle stappen opnieuw gedaan, helemaal nix. Heeft iemand een idee hoe we dat kunnen oplossen.  Om telkens een monteur te laten komen is ook niks. Moet iets simpels zijn, maar ik weet het niet. Geeft geen beeld, geen signaal en ik kan de TV niet meer aanzetten met de HD zapper.

 

Help.

bij voorbaat dank.

Het ene toestel terug naar fabrieksinstelling zetten ??

[postduif]

@ Mazda. Jij hebt wel een heeeel kort lontje  hoor. Deze hulp verleners vragen gewoon om goede gegevens waarmee verder gewerkt kan worden. Jouw keus als je wilt betalen voor een monteur.