CD aanbiedingen o.a. 4F pakket

[jade]

Canal digitaal stuurde mijn zus een aanbieding: 4 F pakket, 6 maanden voor 6,66 euro p.m. / daarna 12,95 euro p.m

Heeft ze voor getekend, krijgt vervolgens nieuwe smartkaart, en wordt op zwart gezet.

Bij telefonisch contact met CD: wordt gezegd: dit pakket bestaat niet!!

Wie heeft dit ook ondervonden?

 

[Sprietje]

Nou, dat is dan heel makkelijk, als je iets getekend hebt voor iets wat niet bestaat dan heb je ook geen contract.
 

[jade]

Nou Sprietje, dat is dan slim opgemerkt, maar dit zei dus een medewerker van CD, die roepen allemaal maar wat! en daarom vraag ik: wie is er ook met dit pakket benaderd?

[Sprietje]

Dit probleem moet je op het CanalDigitaal-forum plaatsen. Dan wordt het zeker opgelost maar dan moet dat wel je zus zelf doen.
 

[jade]

Mijn zus heeft geen computer, vandaar ze schriftelijk werd benaderd door CD, door middel van een aanbieding op kaart, die ze ondertekenend heeft,

[Sprietje]

Bestaan die mensen nog die geen computer hebben?

[sattv4iedereen]

Je zou nog gaan verschieten sprietje.Mijn broer heeft wel pc maar nog geen i'net.Dit terzijde.

Merkwaardig,dat ze vanuit cd zo'n aanbieding krijgt,een nieuwe kaart krijgt,en alles op zwart gaat.

Is zowel de oude kaart op zwart als de nieuwe?Probeer eens of je voor je zus geen toegang krijgt,op mijn canal digitaal.

Merkwaardig dat het pakket niet bestaat,maar waarom sluiten ze dan de oude kaart uit,en sturen ze een nieuwe?

je zou toch denken,dat ze die wijziging toch op de bestaande kaart kunnen aanbrengen?of mis ik iets?

[Jürgen]

Mijn zus heeft geen computer, vandaar ze schriftelijk werd benaderd door CD, door middel van een aanbieding op kaart, die ze ondertekenend heeft,

Dat lijkt me nu toch niet zo moeilijk, jij maakt namens jouw zus bij CD en op het CD forum een account aan en correspondeert names haar over dit probleem, tenzij jouw zus dat niet wenst.

[Sprietje]

Weet je wel zeker dat het een aanbieding van CanalDigitaal is en niet van een sharingbedrijf.
 

[Johan45]

Aanbieding is schriftelijk en alleen voor klanten met een seca2 kaart.

De brief is wel degelijk van CanalDigitaal.

Reageren doe je door een antwoord kaart in te vullen en op te sturen naar:

CanalDigitaal

Antwoord nummer 1100 postzegel niet nodig

1200 VB Hilversum

 

Er zijn 6 opties waarvoor gekozen kan worden.
 

Optie 4F houd in:

Stap over naar het Basis-pakket (€ 12,95 per maand)

en betaal de eerste 6 maanden slechts € 6,66.

Na 6 maanden betaal ik het reguliere tarief.

 

 

Vervolgens krijg je een nieuwe seca3 kaart en zou je naar het basis pakket moeten kunnen kijken.

[theparasol]

En dan vraag ik me ondertussen af, is de ontvanger wel geschikt voor dit nieuwe type kaart? Wat nu als het een wat oudere ontvanger is die wel met de groene of zwarte pasjes overweg kan maar niet met de modernere oranje?!

[jade]

Ja hoor. ze heeft de nieuwste Topfield ontvanger, en ze heeft nu ook wel weer beeld, maar het " pakket" bestaat niet, aldus een medewerker.

Pas op voor die medewerkers, wij zijn zelf ook al diverse keren gebeld door CD, met iedere keer andere sprookjes.

Wij doen maar niks, hopelijk komt google gauw met zijn satelliet.

Digitenne is hier helaas niet goed te ontvangen, zeg KPN ook eerlijk. En U begrijpt hier ligt geen kabel.

[satcat]

Pakket 4F bestaat niet daar heeft de medewerker dus gelijk in.

 

Of die medewerker had moeten weten dat er een aanbieding was voor mensen met de zo goed als uitgestorven Seca2 kaart met meerdere opties waar van er 1 optie 4F wordt genoemd, is een ander verhaal.

[Johan45]

Beste satcat,

 

Omdat jij niet weet wat de 4f aanbieding betekent wil het nog niet zeggen dat de 4f aanbieding niet bestaat.

Je kan je beter buiten de discussie houden als je én dit topic niet leest én niet op de hoogte bent.

[satcat]

Beste Johan 45,

Heb je me ergens zien beweren dat aanbieding 4f niet bestaat?

 

Ik heb nog nooit van pakket 4F gehoord of gelezen ,nog niet op welke site dan ook in de afgelopen 10 jaar.

Ik ben dus bang dat alleen jij en de TS er weet van hebben.

Dan kun je mij en de medewerker van CanalDigitaal het niet kwalijk nemen dat we er nog nooit van gehoord hebben.

 

Zoals je in je eigen bijdrage had kunnen lezen gaat het hier over het "Basispakket".

Hé, Basispakket, die naam komt wel bekend voor.