ton1944 Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 (aangepast) Kan iemand mij de naam en adres(sen) geven van de verantwoordelijke personen die kunnen worden aangesproken voor het beleid bij Canal Digitaal? De medwerkers van CD weigeren mee te werken om deze adressen te geven. 30 juni 2014 aangepast door ton1944 Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Gast Mimisiku Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Die zul je in het kader van de wet op privacy ook niet krijgen. Een (aangetekende) brief is het enige waarmee je contact met deze club krijgt. Vraag is wel of die brief ooit bij een manager aan gaaf komen. Denk dat hij zo van de postkamer in de prullenbak verdwijnt.. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
ton1944 Geplaatst: 30 juni 2014 Auteur Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Die zul je in het kader van de wet op privacy ook niet krijgen. Een (aangetekende) brief is het enige waarmee je contact met deze club krijgt. Vraag is wel of die brief ooit bij een manager aan gaaf komen. Denk dat hij zo van de postkamer in de prullenbak verdwijnt.. Ik vraag ook niet om mij gegevens te vertrekken die prive zijn. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Tonskidutch Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 je begrijpt de moderne support en klant georiënteerde bedrijven nog niet. je komt niet via telefoon aan een hoger echalon lulhannes. I'm In LOve With A German Filmstar Sunscreem Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
ton1944 Geplaatst: 30 juni 2014 Auteur Delen Geplaatst: 30 juni 2014 je begrijpt de moderne support en klant georiënteerde bedrijven nog niet. je komt niet via telefoon aan een hoger echalon lulhannes. Ja ik ben bang dat ik onvoldoende op de hoogte ben van deze praktijken. Ben op de hoogte met de kracht van de media. We zullen zien. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Johan45 Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Als je bonus roept wordt er wel gereageerd. Maar even zonder gekheid. Wil je de directie bereiken dan richt je je schrijven aan de directie. Heeft de oude directie net zijn congé gekregen komt het op het bordje van de nieuwe directie.. Want wees nou eerlijk, als je er uitgebonjourd bent ga je geen lopende zaken meer afhandelen. Vult u rustig aan !!! Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Sprietje Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Als je een probleem hebt met CanalDigitaal, kun je dit beter op het CanalDigitaal forum voorleggen. Dan heb je de meeste kans dat het wordt opgelost. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Johan45 Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Dat forum wordt bekostigd door de abonnees dus CanalDigitaal mag er best wat voor terug doen. Vult u rustig aan !!! Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Sprietje Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Natuurlijk vinden ze het niet leuk als er een klacht op hun klantenforum wordt voorgelegd waarin CanalDigitaal verwijtbare zaken worden aangerekend. Daarom handelen ze dat zo spoedig mogelijk via een persoonlijke mail af. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Johan45 Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Maakt niet uit wat het kost, we houden het onder de pet. De klant betaald toch wel. Vult u rustig aan !!! Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
ton1944 Geplaatst: 30 juni 2014 Auteur Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Als je een probleem hebt met CanalDigitaal, kun je dit beter op het CanalDigitaal forum voorleggen. Dan heb je de meeste kans dat het wordt opgelost. En om die reden stel ik hier ook mijn vraag. Mijn klachten wil ik graag deponeren bij de rechtsbevoegde instantie, Als dit hier niet duidelijk is zoek ik wel even verder. Ik wil zeker mijn ervaringen delen op deze site. Waarom? Ik heb inmiddels een dossier waaruit blijkt dat er bij CanalDigitaal een eental mensen werken op zijn minst zeer onvoldoende werk leveren. Het gaat dan om rekeningen die nergens op slaan en zendingen van apperatuur waar nooit om gevraagd is. Ik weet dat CANALDIGITAAL dit ook ziet. Aan hen de mededeling. Schaam je. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Moderator ceesv Geplaatst: 30 juni 2014 Moderator Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Of ze dit zien is de vraag, waar ze het zeker zullen zien is op het canaldigitaal forum in de klanten service sectie. Nog beter, je stuurt een pm aan Canaldigitaal webcare, wanneer je er op de normale manier niet uit komt. Lost webcare het niet op kan je daarna een brief t.a.v. de directie sturen. Gaat niet bestaat niet! 65" 4-K OLED, Vu+ Duo 4K SE BT, Vu+ Solo 4K, Rebox-8500, Rebox-8000, Wavefrontier T-90, Satlook Digital NIT, Megasat HD5 Combo Gebruik je een advertentie blocker? Maak dan een uitzondering voor onze website. Zonder advertentie (inkomsten) kan deze site niet voortbestaan. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
ton1944 Geplaatst: 30 juni 2014 Auteur Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Of ze dit zien is de vraag, waar ze het zeker zullen zien is op het canaldigitaal forum in de klanten service sectie. Nog beter, je stuurt een pm aan Canaldigitaal webcare, wanneer je er op de normale manier niet uit komt. Lost webcare het niet op kan je daarna een brief t.a.v. de directie sturen. Hoi CeesV, Wil je mij een instructie geven hoe ik en pm stuur naar Canaldigital webcare? dank, ton Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Jürgen Geplaatst: 30 juni 2014 Delen Geplaatst: 30 juni 2014 (aangepast) ...en een aan de directie gerichte aangetekende brief belandt zeker niet in de prullenbak. Men moet na ontvangst van de brief deze zeker onder de aandacht van de directie of een gevolmachtigde brengen want bij een later plaatsvindende dispuut is het voor hen belang aan te kunnen tonen dat men op de brief heeft gereageerd. Voorwaarde daarvoor is natuurlijk dat die brief fatsoenlijk is opgesteld, inhoudelijk correct is en het ergens over gaat. 30 juni 2014 aangepast door Jürgen MacBook Air M2 2022 - iPad Air 2021 - Iphone XR - Apple TV 4 2021 Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Moderator ceesv Geplaatst: 30 juni 2014 Moderator Delen Geplaatst: 30 juni 2014 Op het satellietforum ga je naar het klantenservice forum. Daar staat het volgende geschreven: Neemt u contact op met CanalDigitaal Webcare via PM voor klantgerichte vragen over uw abonnement. Vragen over beleid, toekomstige ontwikkelingen worden niet beantwoord door CanalDigitaal WebCare of CanalDigitaal Satelliet. Gaat niet bestaat niet! 65" 4-K OLED, Vu+ Duo 4K SE BT, Vu+ Solo 4K, Rebox-8500, Rebox-8000, Wavefrontier T-90, Satlook Digital NIT, Megasat HD5 Combo Gebruik je een advertentie blocker? Maak dan een uitzondering voor onze website. Zonder advertentie (inkomsten) kan deze site niet voortbestaan. Link naar reactie Delen op andere sites Meer opties om te delen...
Aanbevolen berichten
Maak een account aan of log in om te reageren
Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten
Account aanmaken
Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!
Registreer een nieuwe accountInloggen
Heb je reeds een account? Log hier in.
Nu inloggen