extra kaart: vanaf vandaag geen HD meer op NPO 1, 2 en 3?

[greydutch]

Hallo,

 

Ik volg in dit forum al een tijdje de discussie over de prijsverhoging van de extra kaart, maar mij was niet duidelijk dat de HD versies van NPO 1, 2 en 3 vanaf vandaag (1 augustus 2014) niet meer worden doorgegeven - hoewel ik op mijn hoofdkaart een Basis HD pakket heb. Ik behoor tot de groep van mensen die onlangs een mail van CD kreeg waarin stond dat ik (zonder ervoor iets te hoeven doen) er zo maar 18 leuke zenders op mijn extra kaart bijkrijg, Ik weet nog steeds niet welke zenders dat nu eigenlijk zijn, een overzicht heb ik nog niet gevonden.

 

Belangrijker is voor mij het volgende: met geen woord werd er in de mail van CD over gerept dat de HD zenders NPO 1, 2 en 3 vanaf 1 augustus van de extra kaart zouden verdwijnen. Dat is toch misleidend of op zijn minst verwarrend. Vreemd genoeg zijn de zenders Veronica en RTL 8 nog wel in HD te ontvangen. Die interesseren me nu juist wat minder.

 

Zie ik het goed dat ik een aanvullend HD pakket à raison van Euro 5 moet nemen om op de extra kaart weer NPO 1, 2 en 3 in HD te kunnen ontvangen? Of zal ik wachten tot alle SD zenders zijn verdwenen: ik neem aan dat de HD versies dan wel weer terug zullen komen.

 

Ik vind dit allemaal erg verwarrend. Bellen met CS is moeilijk, aangezien ik in het buitenland woon.

 

Mijn dank voor jullie advies.

[erwin05-verwijderd]

Misschien heb je hier iets aan.

 

http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/extra-tv-aansluiten/

 

Melding van cd over de npo zenders.

 

http://apps.canaldigitaal.nl/zakelijk/nieuws/Publieke-omroep-in-2014-niet-meer-gratis-via-satelliet.aspx

 

NPO HD is alleen nog te ontvangen met een HD pakket.

 

Dus heb je een 2de kaart met het basis pakket dan heb je geen NPO in HD.

1 augustus 2014 aangepast door erwin05

[sattv4iedereen]

Je kan in het buitenland perfect bellen naar canal digitaal.Je nummer mag niet onderdrukt zijn.

Ze maken zelfs geen probleem,dat je vanuit het buitenland belt.Ik heb ze vanuit belgie nog gebeld voor uitleg,en ondanks ik belg ben,kreeg ik de gevraagde uitleg en was ik toen wel vriendelijk bediend.

[vfan1979]

Ik heb op mijn hoofd kaart familie hd waardoor ik op mijn 2e kaart familie heb. Tot op heden heb ik de NPO nog steeds in hd op mijn 2e kaart zonder dat ik het hd pakket op mijn 2e kaart heb.

1 augustus 2014 aangepast door vfan1979

[Johan45]

Het gaat hier ook alleen over de abonnees die op hun tweede kaart een Set Top Box pakket hebben.

Die krijgen de publieke zenders alleen nog in SD, de HD versie van de publieke zenders is uitgeschakeld

 

Maar misschien is het een vergissing.

Alleen abonnees met een basis pakket hadden rechten voor een STB pakket op de 2e kaart.

Als ik de berichtgeving over 2e (en 3e) kaarten lees heb je met BasisHD nu ook recht op BasisHD op je 2e kaart. Mits je akkoord gaat met de prijs verhoging  voor de 2e kaart. Nieuwe prijs voor de tweede kaart is € 4,50 per maand.

De vraag is of je dit er voor over hebt, de tweede aansluiting wordt in de meeste gevallen niet veel gebruikt.

[vfan1979]

Op de 2e kaart heb ik 2 jaar korting bedongen, dus ik betaal 2,50. En dat klopt ook want de eerste afrekening daar had ik 2 euro korting. Maar de korting gaat wel over het hoofd abonnement.

[Johan45]

Koehandel is inderdaad mogelijk bij CanalDigitaal.

Als je een medewerker treft die de hele dag al klachten heeft afgehandeld en murw is heb je een goeie kans dat je ook korting krijgt. 

Dan is die medewerker zo suf gel*lt dat hij je graag korting geeft om maar van je af te zijn.

[vfan1979]

Haha klopt, zonder dat ik mij er bewust van was, was het al behoorlijk laat dat ik met hun belde.

[greydutch]

... Als ik de berichtgeving over 2e (en 3e) kaarten lees heb je met BasisHD nu ook recht op BasisHD op je 2e kaart. Mits je akkoord gaat met de prijs verhoging  voor de 2e kaart. Nieuwe prijs voor de tweede kaart is € 4,50 per maand.

De vraag is of je dit er voor over hebt, de tweede aansluiting wordt in de meeste gevallen niet veel gebruikt.

Dat is precies het punt: ik dacht inderdaad dat ik ook Basis HD op mijn tweede kaart (Settop Box Pakket) zou krijgen aangezien ik op de hoofdkaart Basis HD heb. Jouw reactie sterkt mij in dit vermoeden. Ik heb er (tandenknarsend) wel de 3 Euro extra per maand voor over. Feit is echter dat ik op de tweede kaart vanaf vandaag géén HD meer heb, behalve dus RTL8 en Veronica.

[vfan1979]

Al een heractivatie van je 2e kaart geprobeerd, anders wordt het bellen vrees ik.

[Donkeyman]

Ik heb mijn tweede kaart opgezegd per 1 augustus, maar die werkt nog steeds.

[Johan45]

greydutch

 

Dat kost je dan € 1,-- om te bellen,.

Een andere manier om er achter te komen hoe of het met je abonnement zit en eventueel fouten die gemaakt zijn op te lossen is er niet.

[vfan1979]

En als je de verhoging van je 2e kaart accepteerd, dan betaal je net zoveel totaal als ik met familie HD op hoofd kaart en familie op 2e kaart. Ik heb alleen geen idee of NPO HD in het familie pakket hoort op de 2e kaart. Ik ben de weg kwijt kwa zenders die op de extra kaart horen te zitten. Er is ook geen actueel overzicht op de cd site van het familie pakket op de 2e kaart.

1 augustus 2014 aangepast door vfan1979

[Gerard 76]

tweede kaart zit echt geen basisHD op.

wel het oude basis.

 

denk je dat je voor 4,50 euri alle comnercielen erop krijgt in HD?

[greekfalcon]

Je kan in het buitenland perfect bellen naar canal digitaal.Je nummer mag niet onderdrukt zijn.

Ze maken zelfs geen probleem,dat je vanuit het buitenland belt.Ik heb ze vanuit belgie nog gebeld voor uitleg,en ondanks ik belg ben,kreeg ik de gevraagde uitleg en was ik toen wel vriendelijk bediend.

 

De tweede kaart zou niet gebruikt mogen worden in het buitenland, er over bellen uit het buitenland lijkt me dan niet de bedoeling.