dm7020hd DM7020HD V2 binnen 11 maanden kapot

[tayram]

Mijn dreambox 7020hd helaas nu al kapot. Ik denk aan de voeding. Hij is maar 11 maanden oud. Dit had ik niet verwacht eerlijk gezegd. Veel meer geld uitgeven voor de zogenaamde kwaliteit eigenlijk voor niks. Welke is het beter om te doen eigenlijk. Direct naar Dream Multimedia sturen of eerst contact opnemen met de Nederlandse leverancier? Hoe lang zal dat duren voordat ik hem weer binnen heb?

[Eduard07]

Je hebt twee jaar garantie.

Misschien dat Dream MM je de mogelijkheid geeft hem op hun kosten rechtstreeks naar hen te sturen.

Je hebt dan ook de kans dat je hem snel terugkrijgt.

Als je gelukt hebt, kost het je niks en is de reparatie snel.

 

Bij reparatie via de leverancier loop je de kans dat de Dreambox  eerst nog een week of meer bij hem blijft liggen voordat er weer een batch spullen naar DMM wordt gestuurd.

En de terugroute loopt wellicht dezelfde vertraging op. Je bent dan zo 3-4 weken verder.

20 september 2014 aangepast door Eduard07

[mauspartyhouse]

Mijn dreambox 7020hd helaas nu al kapot. Ik denk aan de voeding. Hij is maar 11 maanden oud. Dit had ik niet verwacht eerlijk gezegd. Veel meer geld uitgeven voor de zogenaamde kwaliteit eigenlijk voor niks. Welke is het beter om te doen eigenlijk. Direct naar Dream Multimedia sturen of eerst contact opnemen met de Nederlandse leverancier? Hoe lang zal dat duren voordat ik hem weer binnen heb?

Ik begrijp je post niet zo.

Je hebt gewoon twee jaar garantie op je product.

Ga naar de winkel waar je hem gekocht hebt en ze zijn verplicht het voor je op te lossen.

[tayram]

Hij werkt in principe eventjes. Bijvoorbeeld eerste 15 minuten. Daarna word ie warm denk ik en gaat  ie vast slaan. Er branden twee rode lampen binnen. D204 en D201. Ik weet niet wat dat inhoud. En voeding gedeelte maakt af en toe een rare geluid. Als ik de kapje open maak en de dreambox afkoelt met een grote ventilator biljft dan in principe werken. Maar ja zo hoort het natuurlijk niet. Ik heb verschillende images probeerd ook de dreammultimedia zelf. Probleem blijft bestaan. Tuner is ook niet defect denk ik omdat ik al een andere tuner geprobeerd heb met dezelfde resultaat.

[Gast Mimisiku]

Helaas het bewijs dat de kwaliteit van Dream allang niet meer bestaat. Krijg je als je je productie nasr China verhuist. Gelukkig heb je inderdaad 2 jaar garantie. Mijn ervaring is dat je het best een RMA ticket bij Dream zelf aanmaakt en na accordatie zelf verzekerd opsturen naar Dream in Duitsland.

 

Tip:

 

Alles wat los kan niet meesturen! Dus evt. hDD iclusief kabels en bracket uitbouwen.. Meestal met 10 dagen weer retour.

[tayram]

Helaas het bewijs dat de kwaliteit van Dream allang niet meer bestaat. Krijg je als je je productie nasr China verhuist. Gelukkig heb je inderdaad 2 jaar garantie. Mijn ervaring is dat je het best een RMA ticket bij Dream zelf aanmaakt en na accordatie zelf verzekerd opsturen naar Dream in Duitsland.

 

Tip:

 

Alles wat los kan niet meesturen! Dus evt. hDD iclusief kabels en bracket uitbouwen.. Meestal met 10 dagen weer retour.

Helemaal gelijk. Volgens mij ga ik ook niet meer een andere dreambox aanschaffen. Vind het wel heel erg jammer.

[tweety]

Wat is er nu precies aan de hand?? Niet van alles gaan roepen maar probeer eerst eens via de garantie een nieuwe voeding of box te krijgen. Het blijft natuurlijk techniek wat al na 5 minuten stuk kan gaan, hetzij door pech of gebruikersfouten...

[Michel]

Helaas het bewijs dat de kwaliteit van Dream allang niet meer bestaat. Krijg je als je je productie nasr China verhuist. Gelukkig heb je inderdaad 2 jaar garantie. Mijn ervaring is dat je het best een RMA ticket bij Dream zelf aanmaakt en na accordatie zelf verzekerd opsturen naar Dream in Duitsland.

Tip:

Alles wat los kan niet meesturen! Dus evt. hDD iclusief kabels en bracket uitbouwen.. Meestal met 10 dagen weer retour.

Je eeuwige negatieve reacties beginnen nu toch wel heel suf te worden. 1 defecte DM7020HD maakt zeker geen patroon.

 

Het patroon is volgens mij eerder een gefrustreerde ondernemer die moeite heeft zijn hoofd boven het water te houden...

[tayram]

Ik word hier gek van. Na 24 uur heb ik de box weer aangezet. Hij is al een uur zonder problemen aan het draaien. Voeding maakt ook geen rare geluid meer. Wat is dit in godsnaam. Waarom wou hij gisteren niet werken. Nou even afwachten of hij nog blijft werken. Gelukkig heb ik nog 13 maanden garantie. 

[Gast Mimisiku]

@Michel

 

Zie PM

[edbe]

Ik word hier gek van. Na 24 uur heb ik de box weer aangezet. Hij is al een uur zonder problemen aan het draaien. Voeding maakt ook geen rare geluid meer. Wat is dit in godsnaam. Waarom wou hij gisteren niet werken. Nou even afwachten of hij nog blijft werken. Gelukkig heb ik nog 13 maanden garantie.

 

dan heb je jij misschien toevallig net die ene slechte DM...als je garantie hebt dan moeten zij het oplossen.

[Eduard07]

Garantie is er natuurlijk niet voor niets.

Bedoeld voor een enkel pechgevalletje.

Komt bij de beste producten voor. Anders zouden we geen garantie meer nodig zijn.

Heeft niks te maken met land of plaats waar het product gemaakt wordt.

[michaelangelo]

Ik vind het ook maar raar dat men meteen gaat lopen jammeren als er eens iets met een Dreambox is. Al die negatieve reacties gaan nergens over. Als je het niet bevalt, stap dan lekker over! Heb hier bijna de hele serie aan Dreamboxen gehad, met een 7025 er tussen die een kapotte voeding had. Deze zelf gefixed, omdat het buiten de garantie was. Gebruik tegenwoordig de Dreambox 8000 en kan je vertellen dat die heel wat uurtjes dagelijks aanstaat.

20 september 2014 aangepast door michaelangelo

[mauspartyhouse]

Ik word hier gek van. Na 24 uur heb ik de box weer aangezet. Hij is al een uur zonder problemen aan het draaien. Voeding maakt ook geen rare geluid meer. Wat is dit in godsnaam. Waarom wou hij gisteren niet werken. Nou even afwachten of hij nog blijft werken. Gelukkig heb ik nog 13 maanden garantie.

 

Waarom wordt je gek ?

Kun je misschien even uiteenzetten wat je hebt ondernomen naar aanleiding van de antwoorden die je gekregen hebt op je vraag?

 

En dan nog iets.

Je dm heeft een storing wat onder garantie wordt opgelost.

Wachten gaat dat niet oplossen. Je kunt beter echt aktie ondernemen ipv op dit forum je onbegrip te ventileren.

21 september 2014 aangepast door mauspartyhouse

[tayram]

Hij blijft maar werken zonder problemen. Ik zal nog even wachten. Misschien een andere image (openatv 4.2) de oorzaak geweest. Omdat na installatie van openatv 4.2 binnen 24 uur ging de box raar doen.