Wijzigen mailadres lukt niet

[Sara07]

De inlognaam is je mailadres, nu willen wij het mailadres veranderen zodat de berichten van canal digitaal daarheen gestuurd worden. Maar na de verandering in ons profiel, wordt t nog steeds naar het oud mailadres (=inlognaam) gestuurd.

Wie heeft een oplossing voor dit probleem, we horen het graag.

Hartelijk dank!

[Mojo]

De oplossing is om te bellen met CD.

[Johan45]

Beste Sara07

 

Kijk even in je spam map van het nieuwe email adres dat je opgegeven hebt.

Bij een email wijziging krijg je een email toegestuurd met daarin een link om je nieuwe account te activeren.

Het kan ook zijn dat je het nieuwe email adres niet helemaal correct hebt ingevuld en dan ontvang je de email niet.

Probeer het dan nog en keer.

Krijg je ook dan nog geen email met een activering link blijft er niet veel anders over dan te bellen.

[Sara07]

We gaan bellen, er is geen activeringsmail binnen gekomen in onze gmail account. Het email adres is wel gewijzigd in ons profiel.

Hartelijk dank voor jullie reacties