Hoe zit dat nou precies met de 2e kaart.??

[Vantnuilerveld]

Hoe zit dat nou precies??

 

Wij hebben sinds kort een basis-HD-abonnement en ontvangen in de huiskamer beelden in HD-kwaliteit.

 

Op 7 april 2015 is een M7 SAT801 voor de tv in de slaapkamer geïnstalleerd.

Met een 2e smartcard uiteraard.

Maar daar krijgen we van de Nederlandse zenders alleen de SD-kwaliteit, vanaf kanaal 631.

 

Terwijl de monteur van CanalDigitaal de schotel op HD-ontvangst heeft ingesteld.

 

Wat ik niet begrijp is waarom je op de ene plek HD-zenders en op de andere plek SD-zenders kan ontvangen.

 

We hebben de oude sd-decoder moeten vervangen voor een hd-decoder maar eigenlijk had de oude decoder nog gebruikt kunnen worden in de slaapkamer??

[Tonskidutch]

het is helaas zo beste, Vantnuilerveldt

 

dat de tweede kaart één trapje lager staat qua abonnement en dus vrijschakeling dan die van je Hoofdkaart waarop je BasisHD pakket hebt

 

ik heb dat ook gehad nadat ik alle kaarten op een adres registreerde wegens de korting

en vond dat ronduit schofterig van CDS maar het is niet anders

zo handhaven ze hun tweede en derde kaart.

 

dus ' s avonds de kaart mee naar bed nemen

[Johan45]

Niet waar Tonski.

 

Waar jij het over hebt is info uit de oude doos, toen betaalde je nog € 2,50 voor je 2e en 3e kaart.

Na de prijsverhoging van € 2,50 naar € 4,50 heeft de 2e en 3e kaart hetzelfde abonnement als de hoofdkaart.

Wat niet bij de prijs van € 4,50 inzit zijn de extra abonnementen zoals Film1 Sport1, Fox eredivisie en Fox international sport en HBO

[Tonskidutch]

aha,

dank u Johan45

die optie had ik destijds niet...  (erg jammer)

dus een oude doos waaruit ik refereer

dan moest Vantnuilerveldt gewoon HD ontvangst hebben als de slaapkamer box dezelfde schotelsettings gebruikt?

[Sprietje]

Dat is toch echt niet waar Johan en daar hebben we het al eerder over gehad. Ik heb ook extra kaarten en daar betaal ik €4,50 per maand extra voor maar daar zitten de commerciele HD-zenders toch echt niet bij.
Je moet op de extra kaart dus ook nog het HD-abonnement van €5,-/maand er bij nemen om ook de Commerciele HD-zenders en andere HD-zenders er bij te krijgen.
 

[hada59]

Het is precies de reden waarom ik een IPbox kocht; geen gezeur met maandelijks extra betalingen en toch volop HD op de slaapkamer.

Binnen 1 jaar ben je met de  IPbox voordeliger uit.

[Johan45]

Beste Sprietje

 

k'Heb het nog niet te lang terug in orde gemaakt voor een bekende met een Basis light abonnement.

De tweede kaart heeft exact dezelfde zenders als de eerste kaart. CanalDigitaal heeft dat ook gecommuniceerd naar aanleiding van de commotie die ontstond na de exorbitante prijs verhoging van € 2,50 naar € 4,50  

Het lijstje met de zenders van de eerste kaart dat ik al eerder geplaatst heb op het forum is een blauwdruk van de zenders op de 2e kaart.

 

Jij hebt waarschijnlijk een kaart tegen een gereduceerd tarief, zo een speciale aanbieding die achteraf gezien toch niet dat gene brengt waar je op gehoopt had.

Of .... en dat ligt meer voor de hand, de kaart heeft niet genoeg rechten gekregen van de CanalDigitaal medewerker die de rechten knopjes beheert.

De monteur die de installatie bij TS  geleverd, geplaatst en geïnstalleerd heeft is wel goed op de hoogte door de HD zenders lijst te installeren. De administratieve verwerking bij CanalDigitaal is alleen nog niet in orde. 

[Mojo]

Beste Sprietje

 

k'Heb het nog niet te lang terug in orde gemaakt voor een bekende met een Basis light abonnement.

De tweede kaart heeft exact dezelfde zenders als de eerste kaart. CanalDigitaal heeft dat ook gecommuniceerd naar aanleiding van de commotie die ontstond na de exorbitante prijs verhoging van € 2,50 naar € 4,50  

Het lijstje met de zenders van de eerste kaart dat ik al eerder geplaatst heb op het forum is een blauwdruk van de zenders op de 2e kaart.

 

Jij hebt waarschijnlijk een kaart tegen een gereduceerd tarief, zo een speciale aanbieding die achteraf gezien toch niet dat gene brengt waar je op gehoopt had.

Of .... en dat ligt meer voor de hand, de kaart heeft niet genoeg rechten gekregen van de CanalDigitaal medewerker die de rechten knopjes beheert.

De monteur die de installatie bij TS  geleverd, geplaatst en geïnstalleerd heeft is wel goed op de hoogte door de HD zenders lijst te installeren. De administratieve verwerking bij CanalDigitaal is alleen nog niet in orde. 

Dan moet ik ook maar eens gaan bellen met CD. Op mijn 2 extra kaarten (a 4,50) krijg ik geen RTL/SBS meuk in HD.

[Johan45]

CanalDigitaal 23 -03 -2015 2e kaart zenders Basis light abonnement.

1 NPO 1 HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3 
2 NPO 2 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.739 V 27.500 2/3
3 NPO 3 HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3
4 RTL 4 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.856 V 27.500 2/3
5 RTL 5 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.856 V 27.500 2/3
6 SBS 6 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.739 V 27.500 2/3 
7 RTL 7 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.856 V 27.500 2/3
8 Veronica/DisneyXD HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3 
9 Net 5 HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3 
10 RTL 8 HD Mpeg4/HD tv 23,5 11.856 V 27.500 2/3
11 FOX Mpeg4 tv 23,5 11.739 V 27.500 2/3  
12 SBS 9 Mpeg4 tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3
14 CD/TVV Info & Nieuws tv 19,2 12.515 H 22.000 5/6 
15 één HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3
16 Canvas HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.187 H 27.500 2/3
17 Discovery HD Showcase Mpeg4/HD tv 23,5 12.109 H 27.500 3/4
18 NGC HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3
28 Eurosport HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.109 H 27.500 3/4
37 auto motor sport HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.032 H 27.500 9/10
43 Ketnet/één+Canvas (23) Mpeg4 tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3 
44 Discovery Channel Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 
45 TLC Mpeg4 tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3
46 NatGeo Wild HD Mpeg4/HD tv 23,5 12.207 V 27.500 5/6
59 the QYOU Mpeg4/HD tv 23,5 11.739 V 27.500 2/3
65 Nickelodeon tv 19,2 11.973 V 27.500 3/4
66 Disney Channel Mpeg4 tv 23,5 11.739 V 27.500 2/3
67 Comedy Central Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3
68 MTV NL Mpeg4 tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3
69 TV Oranje Mpeg4 tv 23,5 12.129 V 27.500 2/3
72 Omroep Zeeland (06-24u) Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3
75 TV Gelderland Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 Vrij te ontvangen Nederlands Regionaal
76 TV Drenthe Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 Vrij te ontvangen Nederlands Regionaal
77 TV Oost Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 Vrij te ontvangen Nederlands Regionaal
78 TV Noord Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 Vrij te ontvangen Nederlands Regionaal
79 Omrop Fryslan Mpeg4 tv 23,5 11.914 H 29.900 2/3 Vrij te ontvangen Fries Regionaal
80 BVN tv 19,2 11.185 V 22.000 5/6 Vrij te ontvangen Nederlands Best of NPO and VRT
267 (18+) Hustler TV Mpeg4 tv 19,2 12.721 H 23.500 2/3 Erotiek

[ceesv]

Ik bezit 2 stuks 2e kaarten, ieder zijn verleden jaar in prijs verhoogd van € 2,50 naar € 4,50

Tot augustus had ik alleen NED 1,2,3 in HD, nadat de omroepen hun FTV doorgifte hadden gestaakt had ik alleen nog deze zenders in SD.

 

Voor de HD zenders op deze extra kaarten moet ik echt nog eens € 5 per kaart extra betalen.

 

Op mijn hoofdkaart heb ik familie + HD, op de extra kaarten alleen de SD versies, dat was altijd al zo en is nooit anders geweest.

[Johan45]

Jij betaald meer voor minder. Je schreef dit al eerder..

Wat doe je er aan anders dan hier klagen.?

Wat zegt CanalDigitaal als je hierover een klacht indient.?

[ceesv]

Tja, die verwijzen naar hun website

 

Familie (HD) op je hoofdkaart geeft Familie op je 2e kaart.

 

Onderstaand vind je de abonnementskosten die horen bij elk extra pakket. Je extra pakket is afhankelijk van het pakket op je eerste aansluiting (hoofdsmartcard).

Let op: kies je voor een aanvullend optiepakket op je extra smartcard, dan betaal je hiervoor de volledige abonnementsprijs.

 

Zenderpakket/Smartpack                     Alles in 1 Basis en Basis(HD)-pakket    Alles in 1 Familie en Familie(HD)-pakket    Alles in 1 Entertainment en Entertainment(HD)-pakket
Prijs per maand, per extra smartcard:   € 4,50                                                     € 4,50                                                          € 4,50
Je kijkt via de extra smartcard(s) naar:  Basis-pakket                                         Familie-pakket                                            Familie-pakket

 

 

http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/extra-tv-aansluiten/

[chukky2]

Sommige betalen iets minder op het HD familie pakket, deze groep heeft geen hd commerciële op zijn 2 de kaart!

[Johan45]

Dan zit daar jouw probleem Cees. Je hebt een te duur abonnement.

 

Bij het Basis light abonnement zie je op de factuur alleen Basis staan. Het light staat er niet bij.

De prijs voor het basis pakket light is €  15,95 en heeft de HD zenders uit mijn lijstje hierboven.

De tweede kaart krijgt ook Basis en de zelfde zenders in HD, de SD variant verdwijnt immers binnen kort ....

En lager dan laag kan niet, of de 2e kaart voor € 4,50 komt zwart te staan. Je begrijp dan toch wel dat de gebruikers de 2e kaart op een donkere plek bij de leverancier gaan plaatsen.

 

Ik denk echter dat je gewoon even een indringend gesprek met de helpdesk aan moet gaan.

Niet met het eerste het beste meisje of jongetje maar iemand die kan en mag beslissen.

De 2e kaart heeft dezelfde rechten als de eerste kaart sinds de prijsverhoging van 2,50 naar 4,50

Alleen Top Pakket is daarvan uitgesloten i.v.m. de rechten op Film1 Sport1.

Die krijgen op de 2e kaart het oude entertainment HD pakket.

[ceesv]

Ik zal er eens een telefoongesprek aan wagen, wanneer ik er tijd voor kan vinden en de telefoonnummer herkenning in Hilversum mijn origine wenst te herkennen.