binnenland Klantverlies KPN Digitenne houdt aan

[Sprietje]

In TotaalTV is het volgende te lezen:
 

Het aantal Nederlanders dat via Digitenne naar tv kijkt, blijft afnemen. Het exacte aantal Digitenne-abonnees is echter niet bekend omdat eigenaar KPN dit een verzamelpost in de kwartaalcijfers opneemt.

Digitenne valt onder de noemer ‘overigen’ in het overzicht van tv-klanten bij KPN. Naast Digitenne worden ook abonnementen voor losse analoge en digitale tv-diensten bij enkele eerder overgenomen glasvezelserviceproviders onder de verzamelpost ‘overigen’ geschaard. Naar verwachting gaat het om enkele tienduizenden abonnees deze diensten afnemen. Het aantal abonnees onder de noemer ‘overigen’ daalde in het eerste kwartaal van 2015 van 480.000 naar 454.000. Dit wil overigens niet zeggen dat KPN deze klanten kwijt is. Veel klanten met Digitenne ruilen dit abonnement voor Interactieve TV bij dezelfde aanbieder in.

Digitenne verliest achttien procent klanten

Het verlies van klanten blijft ook in 2015 voor Digitenne aanhouden. In een jaar tijd verloor Digitenne achttien procent van het klantenbestand. Aan het einde van het eerste kwartaal 2014 rapporteerde KPN nog 556.000 klanten in de verzamelpost ‘overigen’. Precies een jaar later zijn dit er nog 454.000. Desondanks groeit het aantal tv-klanten bij KPN nog steeds. In totaal heeft KPN op dit moment ruim 2,1 miljoen tv-klanten.
 

[Sprietje]

CanalDigitaal heeft inmiddels een flinke voorsprong op het aantal abonnees van Digitenne. CanalDigitaal laat niet zo veel los over het aantal abonnees dat ze hebben maar dat moet in de buurt van de 750.000 - 800.000 liggen.
Het is een beetje gissen hoe het verloop van de leden bij CanalDigitaal is. Zeker nu abonnees niet meer hun Set Top Box pakket kunnen behouden, is het onduidelijk of de grote meerderheid overstapt naar het Basis HD-pakket of hun abonnement beëindigen.
De laatste cijfers voor zover ik ze kan vinden zijn van vierde kwartaal van 2013, zie: http://www.telecompaper.com/nieuws/aantal-digitale-tv-abonnees-groeit-naar-666-miljoen-in-2013--1004819

[Tonskidutch]

een en ander zal zeker het gevolg zijn van de recente all-in-one aanbiedingen van de diverse spelers op de paytv markt

 

logisch als je bij KPN dezelfde en meer op IPTV kunt krijgen en zonder dat dvb-T maar wel sneller, meer en beter in kwaliteit.

 

in het buitenland is het echter omgedraaid evenredig, daar wil men juist wegens de flatrate aanbiedingen een NIET all-in-one provider en kiest men voor dvb-t(2)

 

ciao

[dutchyme]

Ik heb bij xs4all glasvezel 100mbit  4 IPTV kastjes en 1 Digitenne.

Kon maximaal maar 4 kastjes met recorder krijgen.

Voor het Digitenne kastje krijg ik korting.

Normaal 12.50 maar door je aan te melden op volgende link

https://oms.xs4all.nl/digitenne/kortingaanvragen

betaal je dus maar 4 euro.

 

Die Digitenne is echt achterhaald. . enkel SD en dan ook maar 30 zenders.

Maar zolang mijn zoons thuis wonen hou ik hem nog maar voor de slaapkamer.

[Gast Mimisiku]

Enige pre voor Digitenne is dat je er verder niets voor nodig hebt. IPTV wil minimimimaal 20Mbit internet. Dat hebben we hier niet dus blijft Digitenne over en natuurlijk de schotel. Zolang Digitenne in de lucht blijft zal ik er dus nog gebruik van maken. Ander punt is dat als internet niet werkt (en dat gebeurt nogal eens heb je dus ook geen TV).. Met 2 MTV dochters in huis = WOIII...

[Noordzee]

KPN probeert dit proces te versterken :

 

Per 1 juli 2015 gaat de abonnementsprijs omhoog van 12,50 naar 14 euro.

 

 

Bron : http://www.kpn.com/prive/tv-internet-bellen/digitennewijziging2015.htm

 

Opgegeven "Reden" : Omdat steeds meer mensen overstappen naar Alles-in-1 van KPN, daalt het aantal mensen  dat Digitenne gebruikt. Daarom gaan bij Digitenne de kosten per gebruiker omhoog.

[WimA]

Digitenne is gedurende ruim 10 jaar (op uitbreiding van wat kanalen na) steeds hetzelfde gebleven. HD, bijvoorbeeld, is goed mogelijk, maar dan moet de omroepen en/of providers dat ook willen. Je ziet dat in landen waar de omroepen een sterkere en vooral zelfstandiger positie hebben. Providers zijn daar lang niet de zo (al)machtige schakel tussen makers van content en de gebruikers ervan.

In Nederland is de facto enkel radio  nog de enige vorm van content die je kan binnenhalen zonder tussenkomst van een provider, zowel op FM als ook digitaal via DAB+. Bij TV is dat alleen mogelijk voor de publieke kanalen en enkel in SD.

 

Toen na enkele prijsverhogingen van 50 cent er ineens 3 euro bij kwam was de verhouding van prijs en kwaliteit niet meer in evenwicht. Verder kost het  voor abonnees die een 2e en/of 3e smart card willen, elke maand 4 euro per stuk extra. Ofwel het kost voor een huishouden EUR 20,50 per maand als ze 3 TV van Digitenne voorzien hebben. Dat dan het aantal betalende abonnees afneemt is niet raar. Het voordeel van Digitenne (overal ontvangst mogelijk, met name ook op plaatsen waar geen echte alternatieven zijn)  komt zo wel sterk onder druk te staan.

[ritselaar]

De tekst die Noordzee schrijft mbt de reden van de verhoging:

 

Zo ongeveer dezelfde tekst kreeg mijn moeder als argument waarom de kosten van de de ouderwetse telefoonlijn gaan stijgen. Die koperdraadjes zijn volgens mij nu wel eens een keer terugverdiend.....

 

 

Frits de Laar

[Zunigkyk]

KPN probeert dit proces te versterken :

 

Per 1 juli 2015 gaat de abonnementsprijs omhoog van 12,50 naar 14 euro.

 

 

Bron : http://www.kpn.com/prive/tv-internet-bellen/digitennewijziging2015.htm

 

Opgegeven "Reden" : Omdat steeds meer mensen overstappen naar Alles-in-1 van KPN, daalt het aantal mensen  dat Digitenne gebruikt. Daarom gaan bij Digitenne de kosten per gebruiker omhoog.

Kostenstijging door daling van digitenne is ook reden de prijs bij alles-in-1 omhoog te doen. Alle KPN-klanten moeten solidair zijn.