zoek legale manier om facturatie canal digitaal als niet Nederlander te raadpleg

[natte]

Geachte heer xxx


U hebt op 16-11-2015 om 13:27:30 gereageerd op onze e-mail.

Ons antwoord op uw reactie is:

Hartelijk dank voor uw bericht.

U geeft aan dat u zich niet kan registreren voor MijnCanalDigitaal.

Dit klopt inderdaad, aangezien wij geen Nederlands adres van u hebben. Pas met een Nederlands adres kunt u een registratie maken voor MijnCanalDigitaal. Wanneer u geen Nederlands adres heeft kan u helaas geen registratie voor MijnCanalDigitaal maken.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Alexander Lindhout

Klantenservice CanalDigitaal

 

DUS HET GAAT NIET BESTE MENSEN HELAAS!!

[natte]

dus voor belgen niets

[astro iris]

Ik denk toch dat dit nog komt, dus nog afwachten. Is natuurlijk vervelend als je iets wil raadplegen of veranderen in je abbo.

[chukky2]

dus voor belgen niets

Natte , stel je kaart is kapot en er wordt je een nieuwe gestuurd , waar moet je dan zijn , of waar komt die dan aan ?

Ik heb idd een adres van Nederland zie ik nu , dat was nog in de tijd dat mijn ned buurman in Nederland familie had.

Maar alles komt gewoon aan via mijn email adres.

[natte]

chukky ik heb rectstreeks met canadigitaal dat gedaan mastermagic ook trouwens. helaas voor ons geen mijn canaaldigitaal.

[natte]

Ik denk toch dat dit nog komt, dus nog afwachten. Is natuurlijk vervelend als je iets wil raadplegen of veranderen in je abbo.

inderdaad xwe moeten altijd bellen om iets te wijzigen.

[astro iris]

Natte , stel je kaart is kapot en er wordt je een nieuwe gestuurd , waar moet je dan zijn , of waar komt die dan aan ?

Ik heb idd een adres van Nederland zie ik nu , dat was nog in de tijd dat mijn ned buurman in Nederland familie had.

Maar alles komt gewoon aan via mijn email adres.

Ik krijg ook promoties via mijn Belgische mail box, maar om die dan uit te voeren wordt verwezen naar "mijn canaldigitaal" en dan zit je weer vast. Ik denk dat de beste weg voor ons Belgen is, naar de dichts bijzijnde dealer gaan en daar het zaakje regelen.

[wolftje]

Kan je nog eens  mailen naar de helpdesk van canal digitaal. Normaal hierna maakt men de account aan  voor je.

Geef duidelijk mee over welke smartcard / abonneenr het gaat en welk emailadres je wenst te koppelen.

 

Hierna kan je normaal gezien inloggen/ je account activeren of  nadat je de paswoord reset hebt aangevraagd.

Het is inderdaad wat omslachtig als Belg maar bon het is blijkbaar de enige manier.

 

je vraag richten naar vragen@canaldigitaal.nl met je abonneenr die je kan vinden op je rekening uitreksel.

 

mocht het niet lukken laat het me weten. Ik kan alles (ab/ facturen :etc ..) raadplegen als Belg met belgisch adres op hun website.

 

 

Dit was het antwoord :

"

Geachte XXX

Bedankt voor uw bericht.

U geeft aan geen gebruik te kunnen maken van Mijn Canal Digitaal en dat wij voor u een account aan kunnen maken.

We hebben voor u een nieuw account geregistreerd en hiervoor een aparte mail verzonden.
Het kan voorkomen dat deze mail in uw spamfilter terecht is gekomen.

In de aparte mail staat een link die u kunt kopiëren en in uw webbrowser kunt plakken.
Gebruik hiervoor niet de directe link die in de mail staat, dit komt door de '=' teken die in de link staat.

Hier wordt vervolgens een pagina geopend waarmee u 2 keer een identiek wachtwoord kunt invullen
en wanneer u 2 groene vinkjes ziet, kunt u dit vervolgens versturen.

Het kan voorkomen dat deze mail in uw spamfilter / ongewenste post komt en verzoeken u hier ook even in te kijken.

Wel vragen wij u rekening te houden met bepaalde wachtwoordeisen:

* 8 tot 10 karakters
* Minimaal 1 hoofdletter
* Minimaal 1 cijfer

Wanneer u dit gedaan heeft, kunt u als gebruikersnaam uw e-mail adres gebruiken
en het door u ingestelde wachtwoord gebruiken.

Uw account is aangemaakt op EMAILADRES

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
T i m D i m o n
Klantenservice CanalDigitaal

"

19 november 2015 aangepast door wolftje

[chukky2]

@ natte ,

Het lukt blijkbaar toch ?,

[natte]

ik zal eens proberen dank mannen 

[natte]

helaas niet: hier hun antwoord:

Ons antwoord op uw reactie is:

Hartelijk dank voor uw bericht.

U geeft aan dat het volgens een vriend wel mogelijk is om een registratie te maken voor MijnCanalDigitaal.

Dit is echter alleen mogelijk met een Nederlands adres. Wanneer u een Nederlands adres tot uw beschikking heeft, zelfs al is het een tijdelijk adres, dan kunnen wij dit adres gebruiken voor de registratie. Wanneer de registratie is gelukt, kunnen wij of uzelf uiteraard het adres weer terug wijzigen naar het Belgische adres.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

xxxx

Klantenservice CanalDigitaal

[astro iris]

Oei dat is minder, ging het ook eens proberen, maar blijkbaar hoef ik de moeite niet te doen.

[chukky2]

helaas niet: hier hun antwoord:

Ons antwoord op uw reactie is:Hartelijk dank voor uw bericht.U geeft aan dat het volgens een vriend wel mogelijk is om een registratie te maken voor MijnCanalDigitaal.Dit is echter alleen mogelijk met een Nederlands adres. Wanneer u een Nederlands adres tot uw beschikking heeft, zelfs al is het een tijdelijk adres, dan kunnen wij dit adres gebruiken voor de registratie. Wanneer de registratie is gelukt, kunnen wij of uzelf uiteraard het adres weer terug wijzigen naar het Belgische adres.Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,xxxxKlantenservice CanalDigitaal

 

Ahwel neem een ned adres en laat het dan via mail of telefonisch omzetten naar Belgische . Ze geven u de pap in de mond natte

[henk@antwerpen]

grenspostadres.nl ik gebruik het voor medicatie voor mijn hondje. Bespaar hiermee 48€ per maand ! In Belgie mag medicatie niet per post. Kan je voor alles dat legaal is gebruiken. Dus ook voor topic.

[sattv4iedereen]

Ahwel neem een ned adres en laat het dan via mail of telefonisch omzetten naar Belgische . Ze geven u de pap in de mond natte

Dit stelden ze me ook voor, maar meteen zei de operator, als ze het omzetten naar U Belgisch adres, het login en wachtwoord niet meer werkt.

Ik heb eens het Belgisch postnummer geprobeerd met 2 willekeurige letters zoals in Nederland, maar deze truc lukt ook niet.

Ik vrees dat we toch gaan moeten wachten tot ze hun database in orde hebben. Voor aanmelden nieuwe kaart, wijzigen pakket, kan dit via je dealer, of zelfs na identificatie via hen. Daar geen probleem. Enkel de factuur.

Vraag me wel af, hoe een business klant dit zou doen, als hij dit in zijn boekhouding moet steken, daar moet een factuur bij zijn??