pakket veranderd na opzegging

[blitzteam]

ik zie dat mijn fam hd pakket omgezet is naar

 

 

 

Recreatie BasisHD-pakket contract tot 31-1-2016

 

 

  terwijl mijn contract vanaf 2 jan 2016 is beeindigt( schriftelijke bevestiging gehad )

 

 

is dit normaal of..........

[hada59]

bij CD wel.....

[blitzteam]

als ze aan het einde van de maand weer geld afhalen van mijn rek, dan wordt de automatische afschrijving geblokkkeerd en teruggevorderd.

[Johan45]

Niet afwachten.

Dat is niet goed voor je bloeddruk, zo blijf je in spanning zitten en die afschrijving komt niet.

Die komt pas als het vakantie seizoen weer begint en het recreatie pakket weer actief wordt.

Je kan nog in Mijn CanalDigitaal komen dan maak je ze daar attent op de fout en zeg het abonnement per direct op.

En/of je schrijft een brief waarin je de fout omschrijft en het abonnement opzegt.

[Prawo]

als ze aan het einde van de maand weer geld afhalen van mijn rek,

dan wordt de automatische afschrijving 

 

Waarom DAN pas?

Zodra je hebt opgezegd kun je in de internetomgeving van je bank toch gewoon direct aangeven dat CD niet meer automatisch mag afschrijven?

 

Voor iedereen is het slim om in een opzeggingsbrief direct aan te even dat ook de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken.

[Gerard 76]

Wanneer je abo afgelopen is dan is de machtiging ook niet meer geldig.

Logisch toch?

[Prawo]

Zou je wel zeggen.

Maar "better safe than sorry".

[wiz]

Er zijn veel meer providers en instanties die daar lang over doen. En dan al een incasso doen terwijl ze daar geen recht op hebben. ja we storten het terug als het ons uitkomt. Ik heb inmiddels voor canal digitaal de machtiging ingetrokken zodat ik niet achter me eigen geld aan hoef te gaan.

[Johan45]

En zelfs als je de machtiging hebt ingetrokken blijft het opletten of er toch niet afgeschreven wordt.

Je bankafschrijvingen controleren is lastig maar blijft noodzakelijk.

Wil je er niet te zijnertijd achter komen dat je opgezegde abonnement al maanden onterecht is afgeschreven en kan je fluiten naar je geld.

[pietahpoeh]

Beter is om niet te laten escaleren. Op een BKR-registratie zit je ook niet te wachten.

[Johan45]

Niet afwachten.

Dat is niet goed voor je bloeddruk, zo blijf je in spanning zitten en die afschrijving komt niet.

Die komt pas als het vakantie seizoen weer begint en het recreatie pakket weer actief wordt.

Je kan nog in Mijn CanalDigitaal komen dan maak je ze daar attent op de fout en zeg het abonnement per direct op.

En/of je schrijft een brief waarin je de fout omschrijft en het abonnement opzegt.

 

Beter is om niet te laten escaleren. Op een BKR-registratie zit je ook niet te wachten.

 

Een goed advies, dat zeg ik.

[Prawo]

En zelfs als je de machtiging hebt ingetrokken blijft het opletten of er toch niet afgeschreven wordt.

Je bankafschrijvingen controleren is lastig maar blijft noodzakelijk.

 

Als een leverancier ondanks ingetrokken machtiging toch blijft incasseren dan krijg je niet alleen later toch wel je geld terug maar zou je dit zeker moeten melden bij de bank.

Z'n leverancier zal bij veel klachten zeker de mogelijkheid tot incasseren kwijt raken.

[Johan45]

Zo zou het moeten zijn. Als het om geld gaat, goeie klant en ons kent ons netwerk, wil men de regels wel eens anders interpreteren.

Voor wie denk je dat de bank kiest, een groot bedrijf waar veel aan verdiend wordt of een particulier waar weinig aan verdiend wordt.

Die probeert dus beide klanten te behouden en als dat niet lukt mag je raden wie er aan het langste eind trekt.

Je krijgt je geld wel terug maar je zal er zelf moeite voor moeten doen. Dat kan je beter voorkomen.

[blitzteam]

contact gehad met canal

 

een collega had een foutje gemaakt(hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahuahahahaha)

 

zou binnen 1 uur veranderd worden op de site.

 

zou binnen afzienbare tijd mijn tegoed aan ABO geld terugkrijgen( met andere woorden als ik niet gereageerd had, had ik lang op mijn geld kunnen wachten ).

 

ben benieuwd.