Abonnement Basis tov BasisHD

[JWIT]

Sinds jaren een abonnement Canal Digitaal Basis. (15,95 pm)

Nu met aankomende veranderingen HD contact gehad met klantenservice en zij antwoorden in mail dat ik zonder wijziging van abonnement HD zenders kan ontvangen.

LNB aangepast, kop 23.5 in klem en uitgericht. Nu ontvangst op 77 regio Oost

Signaalsterkte 70% en op 14  CD info& nieuws Signaalsterkte 80%

 

Echter.. Ned 1 HD  etc. zwart beeld ( Niet "geen satelliet symbool"in beeld)

Is de informatie van CD verkeerd of moet ik iets anders doen?

 

Info

Locatie: Noord Italie, 100 km onder Turijn

Schotel: Triax 64 cm

LNB: Monoblock 19.2 - 23.5

Ontvangst: Smart V2 Titanium

 

email citaat CD:

Momenteel maakt u gebruik van het Basis pakket waar u inderdaad 15.95 voor betaald. Met deze abonnement heeft u recht op HD zenders zoals NPO123 RTL456 etc zonder hiervoor extra te betalen. 

De volgende zenders hieronder heeft u recht op:


Nederland 1 HD
Nederland 2 HD
Nederland 3 HD

...

[Johan45]

CanalDigitaal heeft niet vaak gelijk maar in dit geval ben je wat de info over je kaart/abonnement betreft goed geholpen door de helpdesk.

Hier stuur ik een persbericht over want dit moet in de krant.

 

Blijft over het probleem dat je de publieke zenders niet in HD kan ontvangen.

Was de eerdere vraag nog eenvoudig te beantwoorden, je probleem werd er niet door opgelost.

Dus laten we een poging wagen.

 

Ik zie dat je een Smart V2 Titanium van M7 in gebruik hebt. Heb ik overigens nog niet in handen gehad.

In de beperkte technische gegevens die ik na ff snel zoeken vind lees ik dat de kaartlezer niet geschikt is voor CanalDigitaal.

Mijn vraag is dan ook, zit je kaart in de kaartlezer of in het CI slot.

[JWIT]

Bedankt Johan, 

Kaart zit in kaartlezer (achter klepje front). Deze ontvanger heb ik sinds enkele jaren en werkt goed.
Zit er verschil in signaalsterkte NPO1 etc tov regio oost?

Is Schotel diameter (64) probleem of afstelling? 
je zult begrijpen..weer een leek (op schotelgebied dan;-)

[Johan45]

Ik vermoed een probleem met je zenderlijst.

Heb je al een nieuwe zenderlijst geladen.?

[JWIT]

Gedaan: Terug naar fabriekinstelling. NederlandsHD etc.

Eurosport1HD wel beeld.

Signaal sterkte nu gedaald op Astra 3: 58%

Moet ik beter afstellen?

[Johan45]

Signaal sterkte 58% houd inderdaad niet over.

Signaalkwaliteit is echter belangrijker, geeft je decoder dat niet aan.?

[Sprietje]

Heb je de duo-lnb 11 graden schuin staan, de vrijhangende kop van de Astra 19,2 lager?
Is het een duo-lnb van canalDigitaal?

Signaalsterkte is niet belangrijk. Hoeveel signaalkwaliteit heb je?
 

[JWIT]

@Johan&Sprietje: Signaalkwaliteit geeft hij bij Astra1F en Astra3A niet aan, beide 0% (wel duidelijk beeld npo1 sd op 631)

Heb net een nieuwe Sat. Finder gekocht om schotel (morgen) beter af te stellen.

De 19.2 zit inderdaad lager. Schotel heeft hoek van +- 39gr. Wat bedoel je met 11 gr schuin

Monoblock zit in een standaard klem/houder. Volgens mij Universeel monoblock 2 koppen 19.2-23.5, 1 uitgang, licht grijs.

[Sprietje]

Is het deze misschien, de Maximum V3 ?

[JWIT]

Ja, dat is hem. 

[Sprietje]

Die is goed te gebruiken op een Triax 64 waar jij zit. Wel de kop van de Astra 23,5 in de klem zetten en de schotel op de Astra 23,5 uitrichten. De vrijhangende kop rechts van de Astra 19,2 moet rechts omlaag hangen, 11 graden schuin omlaag.

23 februari 2016 aangepast door Sprietje

[JWIT]

Alle instellingen zijn juist. zenderlijst handmatig en automatisch ingesteld, ook schotel 80 cm getest. kanaal 77 regio Oost ook goed beeld. geen publiek HD

Toch niet iets met Basis abonnement tov BasisHD?
Of ontvanger Smart v2 Titanium

[Sprietje]

Maar nu heb je het ineens over een schotel van 80cm en het is helemaal niet zeker dat die duo-lnb daar goed op past.
Of het past kan ik uitrekenen maar dan moet ik wel "maat X" hebben.
 

[JWIT]

Nee Sprietje, voor de duidelijkheid.

Ik heb Trias 64 met duo. Alleen geen ontvangst op 23.5

Voor zekerheid ook getest met (oude) 80 cm en mono LNB

Ook daar mee beeld op 23.5 77 oost maar geen HD NPO

Nu 64cm en duo weer gemonteerd. 19.2 goed en 23.5 kanaal 77 regio oost en ook Eurosport1 

[Johan45]

TV Oost is Free to Air dus zonder kaar te zien.

Ik vermoed dat je kaart niet de juiste rechten heeft gekregen.

Misschien dat een activatie puls je probleem oplost. Dat kan HIER

 

En als het een nieuwe kaart betreft moet de kaart nog geactiveerd worden.

En dat kan HIER

 

Je kaart kan ook defect zijn.

Om daar achter te komen kijk je in het menu bij kaart info of iets dergelijks.