Ga naar inhoud


Abonnementsperiode raadsel

boudeman

Door boudeman
in CanalDigitaal

 Delen

Aanbevolen berichten

boudeman Veteraan

boudeman

Geplaatst:
Geplaatst:

Naast al het gedoe betreffende soort abonnement, prijsverhoging en kortingen komt er nu een ander raadsel op mij af. Op "mijn CD" heb ik eens gekeken naar mijn abonnement (zit verstopt). Ik zie dat e.e.a. recent gewijzigd is (helaas heb ik geen schermafdruk van enige tijd geleden gemaakt).

Mijn Familie HD light pakket wordt nu Familie pakket genoemd. Contract loopt tot 31/10/2017 en daar klopt geen hout van. Eigenlijk weet ik niet tot wanneer mijn contract loopt, maar als er een afloopdatum was, zou die ergens september 2016 kunnen zijn.

Mijn extra kaart heet nu ExtraTV FamilieHD pakket. Contract loopt tot 29/2/2016, zo ongeveer nu dus. Wordt dat maandelijks aangepast m.b.t. een opzegtermijn?

Ik kan natuurlijk bij CD informeren hoe dat allemaal zit, maar ik ben toch niet van plan binnenkort te gaan opzeggen, dus lijkt mij momenteel niet erg zinvol.

Maar ik geef ieder in overweging screenprints te maken van zijn abonnementen op de CD site voor eventuele latere misverstanden. Een screenprint is je enige bewijsmateriaal voor latere problemen. Ander bewijsmateriaal heb ik niet.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Gast Mimisiku

Gast Mimisiku

Geplaatst:
Geplaatst:

Exact hetzelfde gehad!! Het zijn een stel ratten bij CD.. Iedere kaartwijziging (ook door CD zelf) wordt het contract met een jaar verhoogd.. Dit doet het systeem automatisch!! Is een vorm van hele foute klantenbinding.. Mijn kaarten waren zelfs contractvrij!! Ze hadden de foute kaart afgeschakeld.. Na bellen met de "klantenservice" werd de goede kaart afgeschakeld en de verkeerd afgeschakelde weer geheractiveerd. Meteen een tweejarig contract op ALLE overgebleven kaarten... Bellen helpt je niets, mailen ook niet.. Heb het na 1 maand op kunnen lossen met de Webcare van CD....

Link naar reactie
Delen op andere sites
  • Moderator
wiz Superster

wiz

Geplaatst:
  • Moderator
Geplaatst:

Op de kaarten die ik heb staat contract tot 29-02-2016. Dat klopt helemaal. Ik kan me niet voorstellen dat als ze per 1 april het abonnement van Familie HD-light naar Familie-HD aanpassen, het contract weer een jaar verlengt wordt.

in canaldigitaal logica: Een nieuw abonnement, dus weer een jaar :)

VU+ Duo2  met VTi  13 VU+ Uno met VTi  9.0.2

geen Canal Digitaal meer en geen Sparql iptv meer
Triax 78, astra 1,2,3, HB

Link naar reactie
Delen op andere sites
boudeman Veteraan

boudeman

Geplaatst:
  • Auteur
Geplaatst:

Toch nog eens oude emails nagevlooid en e.e.a. op een rijtje gezet. In 2014 werd de prijs van een extra kaart verhoogd van 2.50 naar 4.50. Bij het telefonisch opzeggen van de extra kaart werd toen gezegd dat ik het oude tarief nog twee jaar mocht houden. Ik heb de extra kaart toen niet opgezegd. In de definitieve uitvoering blijkt nu dat er een korting van twee euro gegeven wordt gedurende 2 jaar, niet zozeer gekoppeld aan die tweede kaart, maar meer op het totaalbedrag, en dat de contractduur van de hoofdkaart DRIE jaar werd. In 2014 had ik nog een contract tot 2015 en daar is dus toen twee jaar bijgeteld. Het is mij indertijd niet opgevallen. Met de recente pakketverandering is de contractduur dus toch niet gewijzigd. Kijken of per 1 april, als de verhoging ingaat, Brava nu te ontvangen is. En in de loop van dit jaar alsnog mijn tweede kaart opzeggen.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Maak een account aan of log in om te reageren

Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuwe account

Inloggen

Heb je reeds een account? Log hier in.

Nu inloggen
 Delen
Ga naar topic overzicht
×
×
  • Nieuwe aanmaken...