Wirwar en onduidelijkheden bij "mijn tv vlaanderen" en live tv.

[sattv4iedereen]

hi,

Bezig bij iemand geweest, die een hoofdkaart heeft en een 2de kaart met live tv.

Eens aangemeld bij mijn tv vlaanderen, is van de 2de kaart bij abonnement niks te vinden. enkel bij zoeken, is op één plaats, die kaart te vinden. Ik wilde live tv installeren, en wat blijkt: "username or pasword incorrect".

Het is een compleet zooitje die "mijn tv vlaanderen", en hoe ik ook mijn best deed, live tv kreeg ik niet actief, terwijl dit wel actief staat. Via mijn paswoord vergeten lukt dit ook niet.

De personen achter de klantendienst, zijn enkel goed, om een smartcard te activeren, of eens kijken als alle facturen betaald zijn, maar ga je te technisch een ramp. Hier zijn de leden meer geleerd zou je denken, dat degen achter die helpdesk.

Misschien zijn er anderen die 2 kaarten hebben, die wel hun 2de kaart zien?

En die mogelijks wel weten, hoe je live tv aan de praat krijgt. Ik heb hier wel eens gelezen, dat je een vroeger e-mail adres moest gebruiken, maar helaas die mens denkt niet ooit een ander e-mail adres te hebben gebruikt. Betalen voor iets, dat je niet kan gebruiken, en dat zelfs de helpdesk niet aan de praat krijgt  .

Tips welkom.

[abuelo]

   Mijn TVVlaanderen.  Bij mijn producten staat een smartkaart nummer en daar naast een pijltje naar beneden.Als je daar op drukt krijg je de tweede kaart te zien.

 

 Abuelo

[Alex1970]

Een andere browser wil ook nog wel eens helpen.