verhuizing van ziggo gebied naar voormalig upc gebied

[toeter]

Binnen nu en 14 dagen gaan wij verhuizen naar voormalig upc-gebied en komen dus van ziggo gebied. Ik had gedacht dat ik mijn oude modem en tv-kastjes enz. gewoon mee kon verhuizen, maar helaas gaat dit niet door. Mijn oude abbo wordt afgesloten en ik krijg compleet nieuwe apparatuur van ziggo met daarbij een nieuw abbonement met een horizon box. Mijn oude tv-kastjes met irdeto smartcards gaan helaas niet meer werken, die kan ik gewoon weggooien is mij verteld. Wie heeft hiermee ervaring en is dit alvast een begin van het uitfaseren van de irdeto codering. En kunnen ze dit zomaar maken? Ik was nog effe niet van plan om mijn dreambox e.d. aan de wilgen te gaan hangen.

[Gast Mimisiku]

Laat je niet gek maken!!! Gewoon alleen bij Ziggo opgeven dat je gaat verhuizen. Het Irdeto signaal is overal voorhanden. Enige wijziging is de scanfrequentie en symbolrate. Neem aan dat je dit gewoon in je box kunt aanpassen. Woon zelf in oud UPC gebied en kijk gewoon met 2 Irdeto kaarten van Ziggo. Over het internet kan ik niet praten want dat heb ik niet van Ziggo.... Maar bij niet werken kun je altijd nog een mediabox laten aanrukken. Als je Ziggo toestaat om je abo om te zetten naar een Horizon box vervallen je Irdeto 'rechten' en krijg je ze nooit never meer geactiveerd! Indien mogelijk dus je 'verhuizing' bij Ziggo even terugschroeven...

[toeter]

okee ..ga ik morgen weer effe bellen. :mad:

[Alex1970]

Ondanks de fusering bestaat Ziggo nog steeds uit twee bedrijven: Ziggo Services B.V. (het oude UPC-gebied) en Ziggo B.V. (het "oude" Ziggo-gebied).

Deze hebben ieder hun eigen Algemene Voorwaarden daar staat in artikel 8.2:

Door het samengaan van UPC en Ziggo gelden nog wel
speciale afspraken als je verhuist van het gebied in
Nederland waar het vroegere Ziggo haar diensten
aanbood, naar het gebied van het vroegere UPC (nu
Ziggo Services B.V.). Omdat er heel veel verschillende
Abonnementen zijn met verschillende Basisdiensten en
Extra Opties, betekent verhuizing voor de een wat anders
dan voor de ander. Wat wel voor iedereen hetzelfde
is, is dat je Abonnement met Ziggo B.V. eindigt bij een
verhuizing zoals deze. Je gaat dan een nieuw Abonnement
aan met Ziggo Services B.V. Je kunt daarbij kiezen voor een
Abonnement dat je al had. Wel kunnen er kleine verschillen
zijn. We zullen je daarover informeren voordat je het
nieuwe Abonnement aangaat. Je kunt ook kiezen voor een
ander Abonnement. Als je op je oude adres nog gebonden
bent aan een minimum looptijd, komt die te vervallen.

In de praktijk houdt dat in dat bij verhuizing van (in dit geval) Ziggo B.V. naar Ziggo Services B.V. je Irdeto-kaarten omgezet gaan worden in (bruikleen) Nagravision-kaarten of Horizonbox.

Je oude Irdeto-kaarten worden dus uitgeschakeld, dus zoals Sjaak(k) al zei: Probeer ze bij een vriend of familielid die kaart(en) als extra kaart(en) aan te melden en je kan ze nog in je oude apparatuur gebruiken, maar je zal ze zelf in het UPC-gebied nooit op je abonnement kunnen aanmelden.

[Gast Mimisiku]

Je kunt op 'mijn Ziggo' toch gewoon je NAW wijzigen?. Rekening komt op je nieuwe adres adres terecht. Je bankrekening blijft gewoon gelijk en de meesten zullen via automatische incasso afschrijven.... Het signaal is ook in het UPC gebied gewoon aanwezig. Zelf kijk ik nu ruim een jaar naar Ziggo Irdeto..

[adri]

Je kunt op 'mijn Ziggo' toch gewoon je NAW wijzigen?. Rekening komt op je nieuwe adres adres terecht. Je bankrekening blijft gewoon gelijk en de meesten zullen via automatische incasso afschrijven.... Het signaal is ook in het UPC gebied gewoon aanwezig. Zelf kijk ik nu ruim een jaar naar Ziggo Irdeto..

Maar dan moet je waarschijnlijk nog een nieuw abbonement afsluiten op je nieuwe adres?

Ik denk niet daar door een simpele adres wijziging ook het kabel signaal op het oude adres afgesloten wordt en op het nieuwe adres aangesloten.

[youriy]

Je kunt op 'mijn Ziggo' toch gewoon je NAW wijzigen?. Rekening komt op je nieuwe adres adres terecht. Je bankrekening blijft gewoon gelijk en de meesten zullen via automatische incasso afschrijven.... Het signaal is ook in het UPC gebied gewoon aanwezig. Zelf kijk ik nu ruim een jaar naar Ziggo Irdeto..

Dat doe je toch op  naam van iemand die in ziggo gebied woont!

[Alex1970]

Je kunt op 'mijn Ziggo' toch gewoon je NAW wijzigen?. Rekening komt op je nieuwe adres adres terecht. Je bankrekening blijft gewoon gelijk en de meesten zullen via automatische incasso afschrijven.... Het signaal is ook in het UPC gebied gewoon aanwezig. Zelf kijk ik nu ruim een jaar naar Ziggo Irdeto..

Dat doe je toch op  naam van iemand die in ziggo gebied woont!

 

 

Ja dacht ik ook en dat vroeg TS niet en is inderdaad ook al als "oplossing" aangedragen.

[mobieltje]

Je kunt op 'mijn Ziggo' toch gewoon je NAW wijzigen?. Rekening komt op je nieuwe adres adres terecht. Je bankrekening blijft gewoon gelijk en de meesten zullen via automatische incasso afschrijven.... Het signaal is ook in het UPC gebied gewoon aanwezig. Zelf kijk ik nu ruim een jaar naar Ziggo Irdeto..

 

Maar er zit nog wel een addertje onder het gras!

Zoals je waarschijnlijk wel weet zit ik ook in het oude UPC gebied en werk ook met een Irdeto kaart en dat werkt ook goed, maar toevallig ben ik nu in het bezit van een wat oudere Ziggo Mediabox Cisco 8485, die heb ik van mijn zus gekregen die in het Ziggo gebied woont. (ooit zelf via MP gekocht)

Thuis aangesloten en na diverse instellingen en zenders zoeken werkt de box, maar het interactieve gedeelte van de box werkt niet!!

Geen Interactieve TV, dus ook geen programma´s terug kijken, wat je wel ziet als je b.v. kiest voor de zender NPO 1, het beeld wordt dan twee seconden oranje met de tekst: Programma Gemist.

Bij de optie On Demand TV krijg je een fout melding: Error iTV-002 (Interactieve Televisie is tijdelijk niet beschikbaar)

 

Deze box heeft wel een netwerkaansluiting maar die werkt niet en wordt ook niet gebruikt voor interactieve TV, alles werkt via de antennekabel, twee jaar geleden heb ik de kabels moeten vervangen wegens een te slecht antennesignaal, op het front gaat dan een ledje knipperen, geen interactieve ontvangst, na het vervangen van de kabels werkte alles toen weer perfect.

 

Zelf heb ik 3 weken geleden een start abonnement genomen (40 mb internet) de Horizonbox de deur uit en nu heb ik weer een kleine UPC mediabox met een UPC kaartje.

Replay TV kan ik nog steeds kijken via de Horizon Go app op Computer Tablet en Laptop.

 

Grts.

31 juli 2016 aangepast door mobieltje

[Gast Mimisiku]

Dat kan, ware het niet dat dat interactieve gedoe me niet boeit.....

[mobieltje]

Interactief werkt al tijden niet meer op de cisco en de Humaxen 5xxxx, dat werkt alleen nog via een CI+ module en de nieuwe Mediabox (Humax) en de Horizon. https://www.ziggo.nl/televisie/mediaboxen/

 

​

Sorry maar dat klopt niet, afgelopen weekend werkte interactieve TV nog steeds op die wat oudere Cisco box in het Ziggo gebied.

 

En de Humax boxen leveren ze hier niet in het UPC gebied.

Wat ze wel uitleveren is de kleine UPC mediabox met een Nagra UPC kaart en natuurlijk de Horizonbox.

 

Ook leveren ze (verplicht) het nieuwe modem, de Connect Box met een downloadsnelheid tot 500 Mbit/s.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/connect-box/

(Mooi als je maar 40 MB/s gebruikt)

 

PS volgens mij werkt interactieve TV niet op een CI+ module en een UPC kaart in het oude UPC gebied.

 

Grts.

31 juli 2016 aangepast door mobieltje

[toeter]

het simpelweg veranderen van de NAW gegevens werkt inderdaad niet via de site. Ik krijg de melding dat het alleen telefonisch kan,..en dus een compleet nieuw abonnement af moet sluiten.