Edision Proton LED (fta) reageert niet meer en hakkelt

[dragoamn]

Sinds een paar weken heb ik een Edision Proton LED, die vanaf de eerste dag soms niet meer reageert op de afstandsbediening. Als ik de receiver even uit zet (stroom eraf) en weer aan, reageert hij weer. Gisteren hakkelde ineens het geluid (het leek te worden versneld), het beeld bleef goed, en daarna deed de afstandsbediening het niet meer. Ook dat kon ik toen oplossen door de stroom er even af te halen. Ik heb nieuwe batterijen in de afstandsbediening geplaatst, maar dat helpt niet.

 

Komt dit gedrag iemand hier bekend voor? Wat kan de oorzaak zijn? Is er iets aan  te doen?

 

Ik overweeg het product terug te sturen naar de leverancier, maar dan zit ik misschien heel lang zonder ontvanger.

 

Graag jullie mening & advies.

[satencom]

Zit er nog garantie op,dan zou ik hem gewoon op sturen

 

wat van firmware zit er op,deze  1.1.73 vom 13.01.2015

11 september 2016 aangepast door satencom

[dragoamn]

Garantie zit er nog bijna 2 jaar op   maar als je zo'n kastje opstuurt, ben je het zeker een week kwijt. Waarschijnlijk veel langer als de leverancier het probleem niet kan reproduceren.

 

Voorlopig heb ik de firmware geactualiseerd van een versie uit maart 2016 naar de allerlaatste versie, april 2016. Even kijken of dat iets uitmaakt.

 

Ondertussen zoek ik nog een tweede HD FTA-ontvanger voor een andere plek in huis. Iets kleins en simpels, een VU+ Zero of zo.

 

Bedankt voor de hulp!

 

Zit er nog garantie op,dan zou ik hem gewoon op sturen

 

wat van firmware zit er op,deze  1.1.73 vom 13.01.2015

[satencom]

VU+ Zero is klein, maar  is het een volwaardige HD-satellietontvanger

[dragoamn]

Heren en dames, de nieuwe firmware van april 2016 laat deze Edision beter werken. Het apparaat is nog niet één keer vastgelopen na de update en hakkelt ook niet meer. Ik zou zeggen: heb je ook zo'n Proton, haal dan gauw die update in huis.

 

Ciao!