Live TV

[Orgeldandri]

Moest een paar dagen geleden de app updaten van LiveTV.

Sedert dan geen beeld meer. Heb app verwijderd en weer geïnstalleerd.

Login zonder problemen. Wanneer programma opstart, blijft het rode rondje eindeloos draaien...

Probleem??

 

Android 5.0.1. op tablet.

Heb app ook o.p smartphone onder 6.0. Daar heb ik geen update gezien. Werkt nog wel.

Iemand goede raad?

 

Dank!!

[Marnix]

Hier zelfde probleem op Asus tablet met Android 5.0 Voor update van 15/12 perfect, na de update wel geluid geen beeld op de app,in Google chrome alles op zwart

4 dagen geleden met tv vlaanderen gebeld,zonder resultaat dus

Grt

[Kabeltje87]

Had hetzelfde probleem na de update.  (althans de app speelde nog wel, maar kon niet meer casten)

 

Zowel de Chromecast afgezet (zonder spanning) als de tablet opnieuw opgestart en daarna ging e.e.a. weer.

 

Willy

[Jean-Claude]

is algemeen bekend dat TVV/CD bij elke update wel ergens iets in de soep laat draaien .......

[Marnix]

Tablet geüpgraded naar Android 6.0 met als resultaat nu 30 seconden beeld en dan crasht de app.

TV-vlaanderen heeft duidelijk nog een hoop werk eer ze met Telenet en proximus in concurrentie kunnen gaan

[Wimo01]

is algemeen bekend dat TVV/CD bij elke update wel ergens iets in de soep laat draaien .......

 

 

Ik heb al een hele tijd Live Tv en en tot nu toe  nog geen enkel probleem gehad.

Smartphone met Android en LaptopWin10. Ook niet na de update.

Wimo01

[Jean-Claude]

nou, prijs u dan gelukkig - ik lees hier en op de site van CD wel andere dingen........

[Marnix]

Prijs u idd gelukkig, ding draait op HP laptop met Win10 na een 10tal minuten al evenzeer in de soep

Ongelooflijk eigenlijk wat bij Netfix,Stievie ... Probleemloos werkt lukt bij tvv-cd (op paar uitzonderingen na)blijkbaar niet

[Orgeldandri]

Vandaag eindelijk reactie van de helpdesk:

 

Beste mijnheer,

 

Ik heb dit doorgegeven aan ons logistieke dienseten.

 

Wij hopen je hiermee van dienst te zijn. Indien je nog vragen hebt, kan je steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be/vragen

 

Met vriendelijke groeten,

 

Nikki

TV VLAANDEREN klantenservice

 

 

De dienst logistiek (????) gaat het oplossen...

 

Tegen Sint-Juttemis?

[Marnix]

Verleden week ook soortgelijk antwoord gekregen.

Die helpdesk is werkelijk een ramp

Ze wilden weten welke ontvanger ik gebruik ???

Het is dus live tv op mijn tablet die voor geen meter werkt

Op Asus tablet 10 seconden beeld en dan op zwart

Op iPad geen geluid, op pc met Windows 10 helemaal niets

Jammer van de investering, schotel ontvanger....anders was tv vlaanderen al lang de deur uit

[Orgeldandri]

En eigenlijk betalen we er voor.

[Orgeldandri]

Elders op dit forum lees ik dat de app weer werkt onder Android 4.4.

 

Hier onder 5.0.1 nog steeds geen live beeld.

 

Heb nog maar eens gemaild naar klantendienst.

Ook de app opnieuw geïnstalleerd, zonder resultaat.

 

Op Google play wel emailadres van de ontwikkelaar van de app gevonden...

 

Ik kan maar proberen....

 

appdev@m7group.eu

 

Geachte,

 

Ik meldde reeds in december 2016 dat de Live-app sedert de laatste update niet meer werkt voor Live Kijken op mijn Android Tablet onder 5.0.1.

Wel nog op mijn smartphone onder Android 6.0.

 

Ik meldde verschillende keren aan de TV Vlaanderen klantendienst.

 

Graag asap feedback hierover a.u.b.

[Marnix]

Nu 3 maanden verder nog steeds geen resultaat na talloze keren bellen en mailen heb ik het opgegeven. Bij de beoordelingen van de app in Google play halen ze amper een veelzeggende 2,4 sterren op 5.

[Saterke]

Ondertussen is het aantal zenders via de app toch mooi uitgebreid:

Discovery ID, Crime & Investigation, Brava HD en Automotorsport en 2 free to air zenders Bloomberg News en Al Jazeera HD

en jawel, Fox.
Ongeacht of het al dan niet een goede zender is, met dat laatste ben ik persoonlijk blij want wij hebben geen 'bakske' van TVV zelf dus konden we dit tot nu toe niet ontvangen.
En via ChromeCast kunnen we nu toch Fox op TV bekijken.

Hopelijk nog Mezzo en de 'anders' gecodeerde zenders want tenslotte betalen wij hiervoor.
En hopelijk worden de problemen hierboven beschreven vlug opgelost.

[De_Perre]

Of een bug in de update; of een manier om iedereen op de interactieve dingen te krijgen...