Nieuw telefoonnummer klantenservice

[Big-Alf]

De klantenservice van CD is eindelijk op een normaal telefoonnummer bereikbaar.

Het nieuwe nummer is 088-0038555 

Nu maar hopen dat de wachttijd ook acceptabel is  

[astro iris]

Belangrijk dat dit nummer vanuit het buitenland goedkoper bereikbaar is.

[erwin05-verwijderd]

Minister Kamp van Economische Zaken heeft de Tweede Kamer in een brief laten weten dat hij klantenservices bij wet zal verbieden om bellers meer kosten in rekening te brengen dan het normale tarief dat voor een gewone oproep naar een vast of mobiel nummer wordt gerekend.

 

Bron: Tweakers 23-03-17

 

CD moet zich aan de wet houden en vandaar dat zij deze wijziging hebben doorgevoerd.

23 maart 2017 aangepast door erwin05

[Alex1970]

De klantenservice van CD is eindelijk op een normaal telefoonnummer bereikbaar.

Het nieuwe nummer is 088-0038555 

Nu maar hopen dat de wachttijd ook acceptabel is  

 

En een vast nummer wat voor veel mensen binnen hun belbundel valt, 0900-nummers nooit.

[Big-Alf]

Belangrijk dat dit nummer vanuit het buitenland goedkoper bereikbaar is.

En vanaf juni dit jaar vervallen ook de roaming kosten, dus kost het bellen vanuit het buitenland het zelfde als in Nederland 

[zeeteefje]

De bereikbaarheid vanuit het buitenland van dit nummer zou wel eens tegen kunnen vallen. Mijn ervaring met een Nederlands 085- nummers leert dat menig buitenlandse provider dit nummer als niet-bestaand ziet.

[Penthe]

De bereikbaarheid vanuit het buitenland van dit nummer zou wel eens tegen kunnen vallen. Mijn ervaring met een Nederlands 085- nummers leert dat menig buitenlandse provider dit nummer als niet-bestaand ziet.

Maar het is dan ook geen 085 nummer maar een 088 nummer.

[zeeteefje]

Zeker, maar 085- en 088- netnummers hebben dezelfde functie.

[D.Quijote]

Via voipbuster werkt het in iedergeval.

[ceesv]

Het 035 nummer voor buitenlandse klanten is toch niet duurder als dat 088 nummer wanneer je dat vanuit het buitenland belt.

Ik zou even niet weten wat het voordeel voor buitenlandse klanten is.

[De_Perre]

Het enige dat ik niet begrijp is dat ze in de e-mail verwijzen naar roaming kosten.

 

Ik zal als Belg wel extra kosten hebben om te bellen naar het buitenland; maar dat zijn geen roaming kosten.

[Big-Alf]

Het 035 nummer voor buitenlandse klanten is toch niet duurder als dat 088 nummer wanneer je dat vanuit het buitenland belt.

Ik zou even niet weten wat het voordeel voor buitenlandse klanten is.

Omdat je vanuit het buitenland altijd met een niet Nederlands nummer naar het oude 035 nummer moest bellen.

[ceesv]

Belangrijk dat dit nummer vanuit het buitenland goedkoper bereikbaar is.

Ja, het is ook bedoeld voor buitenlandse Nederlanders.

[Big-Alf]

Ja, het is ook bedoeld voor buitenlandse Nederlanders.

Ja dat kan wel zo zijn, maar als je met vakantie in het buitenland bent en je had de klantenservice nodig kon je niet met je eigen mobiel bellen. Dat kan dus nu wel.

[Sprietje]

Je kunt met het nieuwe 088 nummer nu met Skype ook vanuit het buitenland bellen voor €0,02 / minuut.